to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel ankastre set kurulumumuz için 16 Mart tarihinde telefonla görüştüğümüz servisten randevu aldık ve bize 3 iş günü içinde kuruluma gelineceği söy...
Kumtel ankastre ürünümün 25 Şubat tarihindeki kurulumunu yetkili servis gelip yaptı; ancak sistemlerinde kurulum yapılmamış gibi göründüğünü, “kurulum...
"Teşekkür ederim"
Kumtel ankastre setimi İzmir Aliağa bölgesine bakan yetkili servis tarafından kurulması için tam 4 gündür bekliyorum. Bugün için özellikle randevu ver...
"Songül Hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
15.12.2024 tarihinde Kumtel’in resmi internet sitesinden da6-835 model siyah davlumbaz satın aldım (Sipariş No: km2396983672). Ürün sadece yazlıkta, 2...
"Çok teşekkürler mağduriyetim gün içinde sağlandı"
BİM’den İzmir Selçuk şubesinden Kumtel d6830 model ankastre set satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 27 Şubat’ta kurulumu için servis kaydı açtırdım anca...
"Teşekkür ederim ilginize"
Kumtel marka ankastre cam ocağımızı yeni aldık ve kurulumu için İzmir Karşıyaka’daki yetkili servisi aradım. Ramazan ayında ocak olmayınca gerçekten z...
"Geri dönüş yapıldı Teşekkürler"
Haziran 2024’te Kumtel marka bir ocak satın aldım ve kurulumu yapıldı, ürün için 2.559 TL ödedim. Ocağın çakmakları yaklaşık 6 aydır çalışmıyor, ayrıca son 1 aydır da ocağı yakmak için sürekli baskı uygulamadığımız sürece ocak yanmıyor. Garanti süresi devam eden bir ürün olmasına rağmen bu arıza ned...
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim 🙏"
Kumtel 70 litre 9645 numaralı fırınımı Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünüm garantili ve faturası da elimde mevcut. Ancak fırınım yaklaşık 20 gündür çalışmıyor, hiçbir şekilde açılmıyor ve ışığı da yanmıyor. Cihazı İzmir Bayraklı Gümüşpala Mahallesi 7026 Sokak No:10 adresin...
"Şikayetim kısa bir süre içerisinde giderildi teşekkürler."
Kumtel marka beyaz turbo cam ankastre setimin kurulumu için 25.02.2026 Çarşamba günü saat 17:35’te servis kaydı oluşturdum. Her aradığımda kaydımın al...
İzmir Torbalı’da Kumtel yetkili servisi olarak hizmet veren Özer Grup tarafından aylardır mağdur ediliyoruz. Kumtel siyah cam ankastre ocak ko-40 tahdf model ocağımın çakmaklığı çalışmadığı için yaklaşık 4 ay önce servise başvurdum, bu süreç hâlâ çözüme kavuşmadı. Defalarca talep oluşturuldu, servis...
04.02.2026 tarihli faturayla Buca / İzmir Efeler Mah. 298 Sok. No:15/a-B adresindeki BİM Birleşik Mağazalar a. Ş şubesinden Kumtel sürgülü aspiratör satın aldık. Fiyatı uygun olduğu için tercih ettik. Kurulum için Kumtel servisini aradık, yaklaşık 3 gün sonra gelen servis, daha önceki aspiratörün mo...
"Müşteri hizmetleri sorunumla ilgilendi teşekkürler"
Kumtel’den aldığım ürünün kurulumu için 19 Şubat’tan beri İzmir Bayraklı bölgesinde bekliyorum ancak yetkili servis bir türlü gelmedi. Kurulum talebim...
Kumtel marka fanlı ısıtıcıyı geçen sene İzmir Dikili Gazipaşa BİM şubesinden satın aldım. Ürünü fişe taktığımda son iki aydır 5 dakika bile geçmeden k...
Kumtel marka tam boy fırınlı ocağı İzmir Buca’daki evimizde anneme hediye olarak aldık. Ocağın performansından memnunuz, gayet iyi çalışıyor; ancak fırın kısmında baştan beri ciddi bir sorun yaşıyoruz. Fırın 180–200 derecede olması gerektiği gibi pişirmiyor; kek bile bu derecelerde pişmediği için no...
"Teşekkür ederim"
Kumtel marka fırınım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen bugün yetkili servisten hizmet almak istediğimde benden ücret talep edildi. Gerekçe olara...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
İzmir Karşıyaka’daki BİM marketten Kumtel Dizayn siyah cam ankastre üçlü set satın aldım. Kurulum için Kumtel’in verdiği servis numarasını dün öğleden...
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden 13 Aralık’ta Kumtel fan ısıtıcı 2000w lx-6331 lila model ürünü satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra ş...
Kumtel kf5320 model fırını aldıktan henüz 1 ay bile olmadan fırının camı patladı. Ürünü garantiye gönderdim, ilk etapta garanti kapsamına almadılar, daha sonra kabul ettiler. Ancak fırını teslim ettiğim yetkili servisin kapandığını, bu süreçte de fırınımın kaybolduğunu öğrendim. Sonrasında bana yeni...
"Kumtel ürünü değiştireceğiniz söyledi."
Kumtel htmf270 model buzdolabını 14 Ocak’ta teslim aldım ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen yetkili servis hâlâ kuruluma gelmedi. Teslimat yapıldıktan sonra defalarca servisle telefonla görüştüm, her seferinde “gelecek, aranacaksınız” denmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Servis kaydım 1...
Kumtel markasına ait 204l htmf 210 model buzdolabını aldım; kurulumu sırasında kapak yönünün değiştirilmesini talep ettiğimde bunun ücretsiz olmadığı, fabrika çıkışı yönü dışında her kapak ayarı için 600 TL ek ücret ödenmesi gerektiği söylendi. Diğer beyaz eşya firmalarında bu işlemin ücretsiz yapıl...
İzmir’de görev yapan bir askeri personelim. Anneme hediye olarak Hepsiburada’dan Kumtel cam tablalı ankastre set aldım. Ürün normal kullanımda, hiçbir darbe/çarpma/tencere düşmesi olmadan kendiliğinden patladı ve cam tabla paramparça oldu. O an evde ailem vardı. Bu “arıza” değil, doğrudan can güvenl...
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
