Kumtel izmir

Haziran 2025’te Kumtel’den yaklaşık 9200 TL ödeyerek ankastre set satın aldım. Kuruluma gelen yetkili servis, davlumbazın mevcut dolaplara uymadığını ve yatay modelle değişim yapılacağını belirterek ürünü teslim aldı. Ancak aradan geçen yaklaşık 4 aya rağmen yeni davlumbaz tarafıma teslim edilmedi. ...

Kumtel hcc 02 model halı ve koltuk yıkama makinesini birkaç ay önce İzmir Torbalı Ayrancılar’daki bir BİM şubesinden aldım. Makineyi ilk kez birkaç hafta önce kullanmak istediğimde, parkede su birikimi fark ettim. İlk kullanımda böyle bir sorun yaşayınca, internetten araştırma yaptım ve bu modelde t...

İzmir Tire ilçesindeki BİM mağazasından Kumtel 3’lü ankastre set satın aldım. Ürünlerin kurulumu için yaklaşık 1 aydır yetkili servisi bekliyorum. Satın aldığım günden itibaren hem mağaza hem de ürün üzerindeki servis numarasıyla iletişime geçtim, ancak sadece numaramı alıp “Sizi arayacaklar” diyere...

15.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel Türkiye satıcısından Kumtel da6-835 model ankastre seti satın aldım. Kurulum için Kumtel İzmir Torbalı servisini aradım ve ancak 27.09.2025 tarihinde servis geldi. Servisin geç gelme sebebini sorduğumda, bana ulaşamadıklarını ve telefonumu açmadığımı...

29/09/2025 tarihinde Kumtel KO42OF model set üstü ocağımın kurulumu için İzmir Torbalı'dan müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebinde bulundum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir yetkili gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birkaç kez aramama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılm...

Kumtel’in BİM’den aldığım siyah renkli vakum makinesini sadece bir kez sorunsuz kullanabildim. Ürünü kışın İzmir Karşıyaka Bostanlı şubesinden satın aldım ve ilk kullanımda vakumlama işlemi başarılıydı. Ancak bugün tekrar kullanmak istediğimde cihazın artık sadece mühürleme yaptığını, vakumlama işle...

16 Eylül’de yeni satın aldığım Kumtel ds6-905 w Beyaz Sürgülü aspiratörün kurulumu için 0 (850) 333 56 85 numaralı telefondan İzmir Karşıyaka adresime servis kaydı oluşturdum. Bugün 30 Eylül olmasına rağmen ne arayan oldu ne de servis geldi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her sef...

Kumtel fanlı fırınım, yetkili servis tarafından kurulumu yapıldığı günden beri hiç ısıtmıyor. Yaklaşık bir aydır bu sorun devam ediyor ve ürünü hiç kullanamadım. Sorunu çözmek için Kumtel yetkili servisiyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, servis geleceğini söyledi ancak hiçbir şekilde dön...

Kumtel KLF 12000 model klimamı 11 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve montaj için aynı gün servis kaydı oluşturdum. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen yetkili servis klimayı kurmaya gelmedi ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte Kumtel müşteri hizmetleriyle de gö...

13 Eylül tarihinde Kumtel cam ocak, turbo fırın ve davlumbazdan oluşan üçlü ankastre setin kurulumu için talepte bulundum. Yetkili servis tarafından 5 iş günü içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 10 gün geçmesine rağmen İzmir Çiğli adresimde kurulum hala gerçekleştirilme...

10 Eylül 2025 tarihinde İzmir Menemen’de garanti kapsamındaki Kumtel davlumbazım için, kurulduğu günden itibaren (10 Haziran'dan beri) aşırı ses çıkarması ve sallanması nedeniyle servis talebi oluşturdum (referans no: 9620080). Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir servis yönlendirilmedi. Daha ön...

Kumtel beyaz dizayn fırın, ocak ve davlumbaz ürünlerinin kurulumunu 2 hafta önce İzmir/Bergama adresimizde talep ettik. Yetkili servisi aradığımızda, bize 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadık ve kurulum işlemi gerçekleşmedi. Ürünlerimiz garant...

14/09/2025 tarihinde Kumtel dsp6 model ankastre setimin kurulumu için başvurdum. 5 iş günü içinde kurulum yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugüne kadar ne servis geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Çiğli/İzmir adresinde kurulumu bekliyorum. Servis telefonlara kesinlikle cevap ...

Kumtel Beyaz Ankastre Set ürünümün kurulumu için 5 gün önce müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. İzmir’de yeni taşındığım evde kurulum gerçekleşmediği için 5 gündür mağdurum ve doğal gazı da kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, aciliyetimin ekiplere iletildiği sö...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel doğal gazlı ocağın montajı için 5 Eylül 2025 tarihinde Kumtel yetkili servisine başvurdum. Bana 3 ila 5 iş günü içinde montaj yapılacağı söylendi. Ancak servis belirtilen sürede gelmedi. Bu süreçte doğalgaz firması, test işlemlerini tamamlamak için ocağı ke...

+1

Kumtel Turbolu Ankastre Set satın aldım ve kurulum için 9 Eylül günü internet üzerinden form doldurarak talep oluşturdum. Ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak tekrar kayıt açtırdım ve ilettiklerini söylediler. Servisin 5 iş günü içinde gelmesi ...

Kumtel’den DA6-835 beyaz davlumbaz, KO-40TAHDF ocak ve B66-SF2(AT) fırından oluşan bir ankastre set satın aldım. Kurulum için dört gündür bekliyorum ve bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım, hem de internet üzerinden başvuru yaptım. İnternetten başvuru yaptıktan sonra bana 9661...

Kumtel Dizayn Beyaz Cam Ankastre Setimi 02.09.2025 tarihinde montaj talebi oluşturdum ancak o günden beri montaj için hiçbir şekilde aranmadım. İzmir’de yaşıyorum ve montaj ücretsiz olmasına rağmen, hem WhatsApp hem de telefon üzerinden Kumtel müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat h...

12 Ağustos’ta Kumtel antrasit cam dijital dokunmatik 8 programlı ankastre setimin kurulumu için servis kaydı açtım. Aradan 26 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen servis ekibiyle iletişime geçebildim. Bu süreçte Kumtel müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve şikayet oluşturdum, ancak yine de...

28.08.2025 tarihinde Kumtel ankastre setimin kurulumu için online talep oluşturdum. Ardından iki kez de müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve kurulum hala yapılmadı. İzmir Bergama’daki adresimde 5 iş günü geçmesine rağmen hiçbir yetkili gelmedi. Kurulumun bir an ön...

Kumtel markasından satın aldığım set üstü ocak için İzmir Karabağlar’da yetkili servis olarak yönlendirilen Günay Teknik’ten hiç memnun kalmadım. İlk geldiklerinde yanıltıcı bilgi verip ocağın kurulumunu yapmadan gittiler. Ardından tekrar çağırdığımızda ise bu kez 1200 TL kurulum ücreti talep ettile...