Aspiratör Ücretinde Aşırı Artış Ve Davlumbazın Alınması

Hatay İskenderun Körfez BİM mağazasından Kumtel ankastre set satın aldık. Kurulum için gelen servis çalışanları, mutfak dolabımızın davlumbaza uygun olmadığını söyleyerek onun yerine aspiratör takmayı önerdi. Bize yaklaşık 1000 TL’lik bir aspiratörü 2000 TL olarak sattılar ve ayrıca bizim davlumbazımızı da alıp götürdüler.

Hem olduğundan yüksek fiyata aspiratör satılması hem de mevcut davlumbazımızın bizden alınması nedeniyle kendimizi ciddi anlamda mağdur ve açıkça kandırılmış hissediyoruz. Durumu fark edip servis çalışanlarına yanlış yaptıklarını söyledik ve şikayet edeceğimizi belirttik.

Bu yaşananlar nedeniyle firmadan hem yaşattıkları bu mağduriyet için samimi bir özür, hem de uğradığımız maddi kaybın karşılanmasını talep ediyorum. Gerekirse ürün bedeli farkının ve alınan davlumbazın değerinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.