to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Sinop Ayancık Servisinin Uzun Bekleme Ve Haksız 800 TL Ücreti
Kumtel Sinop Ayancık servisini yaklaşık 2,5 hafta boyunca defalarca aramama rağmen her seferinde “bugün geleceğiz, yarın geleceğiz” denilerek oyalanıp bekletildim. Servis sonunda bugün geldiğinde ise ocak için sadece tüp başlığını tüpe takıp çıktılar ve yapılan işlem bir dakikayı bile bulmadı.
Bu kısa ve basit işlem karşılığında benden 800 TL talep edilip “servis ücreti ve hizmet bedeli” adı altında tahsil edildi. Ocağım garanti kapsamında olmasına rağmen bu ücretin alınmasını hem haksız hem de fahiş buluyorum.
Garanti dahilinde yapılan bu işlem için alınan 800 TL’nin iptal edilerek iade edilmesini ve bu servis için gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Sezer Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Sinop Ayancık Servisinin Uzun Bekleme Ve Haksız 800 TL Ücreti konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
