to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden Kumtel Beyaz cam dijital/dokunmatik ankastre set (8 programlı – ko-40 tahdf oca...k, B66-sf2 DDT fırın, da6-835 davlumbaz) satın aldım. Kurulum için Bahar Teknik isimli yetkili servis, Van Gevaş’taki evime geldi. Kurulum esnasında üründe kusur olduğu, ürünün boz
Boraks firması üzerinden Kumtel marka Sugi kmsac 18.000 BTU klimayı satın aldım ve 14 Temmuz’da yetkili servis tarafında...n kurulumu yapıldı. Kurulumdan hemen sonra cihazın soğutmadığını, sadece hava üflediğini fark ettik. Bunun üzerine servisi tekrar çağırdım, yoğunluk bahanesiyle gelmeleri yaklaşık
"Ellerine sağlık sorunu çözdüler"
08 Mayıs 2026 tarihinde 6.990 TL ödeyerek satın aldığım Kumtel Frosty Ice Cream Maker dondurma makinesi, aldıktan kısa b...ir süre sonra arıza yaptı. Makineyi İstanbul Üsküdar’daki Uzay Servis’e 27 Haziran’da teslim ettim, dişlilerin değişeceğini söyleyerek ürünü serviste tuttular ve şu an hâlâ servist
Kumtel’den aldığım b66 sf2 model ankastre fırın daha yeni olmasına rağmen sürekli sorun çıkarıyor. Fırını her çalıştırdı...ğımda kendi kendine kapanıyor ve bir türlü düzgün şekilde pişirme yapamıyorum. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kalitesiz olması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor. Ür
Başlık: BİM’den Aldığım Kumtel Buzdolabı Defolu Çıktı, 1 Ayı Aşkın Süredir Değişim Yapılmıyor! Şikayet Metni: 05.07.202...6 tarihinde BİM Birleşik Mağazalar a. Ş. E**** T****** Çankaya Şubesinden (Fatura No: ae02026003967296) satın almış olduğum Kumtel marka Çift Kapılı Buzdolabı kutusundan defolu çık
23.07.2026 tarihinde Kumtel’in resmi internet sitesinden Kumtel Beyaz Cam Dijital/Dokunmatik Ankastre Set - 8 Prog ürünü...nü satın aldım ve bana km7995512652 numaralı bir sipariş kodu verildi. Battalgazi/Malatya adresime gelecek şekilde oluşturduğum bu sipariş için bir hafta boyunca beklememize rağmen
Kumtel’in resmi internet sitesinden 17.07.2026 tarihinde Vitro dijital siyah cam ankastre set sipariş ettim. Sipariş önc...esinde aradığımda, kurulum ücreti alınmadığı, sadece mevcut ürünlerin sökülmesi için parça başı 200 TL talep edildiği özellikle söylendi. Buna güvenerek alışveriş yaptım. Ürünler
Kumtel marka Kumtel dokunmatik ankastre fırın B66-SF2 model ürünü satın aldım. Satın alma sürecinde kurulumun 2 iş günü ...içinde yapılacağı özellikle belirtilmesine rağmen 24 Ağustos’ta kurulum için başvurmuş olmama karşın aradan günler geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizm
BİM marketten yaklaşık 10 gün önce Kumtel marka set üstü ocak satın aldık. Ürünü kullanmak için bugün Kumtel yetkili ser...visini aradık, önce telefonu açıp durumu anlattık, ardından servis gelmeden sadece 5 dakika önce kutuyu açtık ki geldiklerinde vakit kaybı olmasın. Servis geldiğinde kutunun açılm
Denizli Pamukkale’deki iş yerimde kullanmak üzere Kumtel ktf-340 V-AOT model vantilatörü 12.07.2026 tarihinde BİM mağaza...sından 1.590 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün montajını yapmaya çalıştığımda plastik aksamların çok kalitesiz olduğunu, vidaların yerine oturmadığını ve bu nedenle parçaların kırıld
Kumtel KO-40TAHDF-A0D ankastre camlı ocağı 2026 Nisan ayında satın aldım. Bugün akşam yemek yaparken üç göz açıktı, biri...ni yeni kapatmıştım, iki göz yanmaya devam ederken ocak bir anda yüksek bir patlama sesiyle patladı. Olay sırasında ocağın camı dağıldı ve ciddi bir tehlike yaşadık. Patlama sonra
Sivas Hafik ilçesine yeni taşındıktan sonra pazartesi günü Hafik BİM şubesi...nden Kumtel KO-40TSHDF-A0L model set üstü cam ocak satın aldım. Ürünün kuru
24 Haziran’da Trendyol üzerinden Kumtel do 420f doğal gazlı set üstü inox ocak satın aldım. 27 Haziran’da Kumtel çağrı m...erkezini arayarak 29 Haziran için kurulum randevusu oluşturdum. Telefonda, ekibin bağlantı için geleceği, bizim sadece elektrik priz yerini hazırlamamız gerektiği özellikle belirti
Kumtel marka ankastre ocak setimi daha 1 aydan az bir sürede yeni bağlattım. 24 Temmuz Cuma günü saat 17.00–18.00 suları... arasında ocak bir anda patladı. Olay sırasında mutfaktaydım ve patlama ile birlikte cam kırıkları yüzüme ve saçıma geldi. Ocak camı tamamen parçalandı, tezgahın etrafı da cam kırı
24 Temmuz 2026 tarihinde Bodrum 5m Migros mağazasından Kumtel marka, Ko 4otahdf model ankastre ocak satın aldım. Ürünün ...kurulumunu 25 Temmuz’da yaptım ve sadece dört günlük normal kullanımın ardından, 29 Temmuz akşamı tencerede haşlama yaparken ocağın cam yüzeyi aniden patladı. Olay sırasında yarala
Kumtel marka ankastre fırını aldığımdan beri ürünün ön kısmından dışarı doğru yoğun buhar çıkışı oluyor ve kontrol panel...inde su damlacıkları birikiyor. Bu durum ilk günden itibaren devam ediyor ve ürünün yeni olmasına rağmen normal olmadığını düşünüyorum. Yaşadığım sorunla ilgili servis talep ettiğ
Kumtel marka hcc-01 model halı ve koltuk yıkama makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce BİM’den satın aldım. Ürünü yalnızca dör...düncü kullanımımda iken hortum yıkama başlığının dibinden yırtılma meydana geldi ve cihazı kullanamaz hale geldim. Ürünün garanti süresinin bittiğini düşünmüyorum, ayrıca garanti b
Hepsiburada üzerinden Kumtel Vitroseramik Elektrikli Siyah Cam Ankastre Ocak HV6-04T satın aldım. Ürünün garanti kapsamı... dışında kalmaması ve iade konusunda sorun yaşamamak için kutusunu dahi kendim açmadan, 22 Temmuz 2026 tarihinde Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden yetkili servis kurulum ta
Kumtel marka su sebilini BİM üzerinden yaklaşık 8.000 TL ödeyerek yeni satın aldım, ürün henüz 1 haftalık bile değil. İl...k kullanımdan beri su deposundan yoğun bir plastik kokusu geliyor ve bu nedenle sudan kesinlikle içemiyoruz. Defalarca kullanmamıza rağmen bu koku hiç azalmadı ve tamamen içilmez b
Kumtel’in ko-40 tahdf model set üstü ocağını Kumtel’in resmi internet sitesinden sipariş numarası km2563147871 ile satın... aldım. İlk başta üründen memnunduk, ancak aldıktan yaklaşık 1 ay sonra ocak kendi kendine ateşleme yapmaya başladı ve şalter attırma sorunu da ortaya çıktı. Güvenlik endişesi nede
BİM mağazasından Kumtel marka bir ankastre set satın aldım. 23.07.2026 tari...hinde Mardin Artuklu için Kumtel servisini arayarak kurulum kaydı oluşturdu
"Ücretsiz değişim sağlandı"
14.01.2026 tarihinde Avansas üzerinden Kumtel mh-2300 Orbit Dual kule tipi infrared 2300 W dikey ısıtıcı satın aldım. Ür...ünü yaklaşık bir ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra ısıtıcı tamamen çalışmaz hâle geldi ve hiç çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü kendi imkanlarımızla Pendik Kumtel yetkili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71
