Kumtel İade

12.06.2025 tarihinde Kumtel markalı kmpac-7 Juniper portatif taşınabilir klimayı satın aldım. İlk başlarda cihaz normal ...şekilde çalışırken yaklaşık son 2 aydır klima çalışmaya başladıktan bir süre sonra çakışır gibi zırıltılı, oldukça rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Evde klima çalıştığı sü...

Kumtel Sm-02 model hamur yoğurma makinem 10.07.2026 tarihinde arızalandı. 2...2.07.2026 tarihinde yetkili servis ürünü evimden teslim aldı ve o günden be...

BİM’den Kumtel marka ankastre set satın alırken ürünün ücretsiz kurulumlu olduğu söylendiği için özellikle bu ürünü terc...ih ettim. Kurulum için gelen görevli, kurulumun ücretsiz olduğunu ancak gaz borusunun eski olduğunu, mutlaka değiştirilmesi gerektiğini, değişim yapılmazsa kurulumun iptal edileceğ...

Geçtiğimiz yıl BİM Edremit Güre’den satın aldığım Kumtel ayaklı vantilatörü, garanti kapsamında arızalandığı için fişiyl...e birlikte 4 Ağustos’ta Edremit As Teknik Kumtel yetkili SERVİSİ’ne teslim ettim. Bugün 15 Eylül ve ürün tam 42 gündür serviste. Vantilatör hâlâ çalışmıyor ve sorunum çözülmedi. ...

10 Eylül’de teslim edilen Kumtel KO-40TSHDF model ocak için Ankara Çankaya ...bölgesindeki yetkili servisi defalarca aramama rağmen 5 gündür telefonlarım...

Kumtel markasına ait buharlı temizleyici için mayıs ayında yetkili servise başvurdum. Servis, ürün için fabrikadan değiş...im talep ettiklerini belirtmesine rağmen yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Daha sonra tarafıma gelen SMS’te değişim onayından bahsedilmesine rağmen, servise gidi...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel kırmızı mini içecek dolabım arızalandığı için ürünü yetkili servise teslim et...tim. Ardından Kumtel çağrı merkezinden arandığımı söyleyerek bana WhatsApp üzerinden bir mesaj gönderileceği, bu mesaja yanıt olarak hem faturayı göndermem hem de ürün ellerinde ol...

31.08.2026 tarihinde BİM İstanbul Küçükçekmece şubesinden Kumtel ankastre set satın aldım. 04.09.2026 tarihinde Kumtel y...etkili servis kuruluma geldi. Kurulum sırasında fırının içindeki bandı çıkarmadan ilk çalıştırmayı yapmışlar ve eşime fırının bir süre çalışıp kendi kendine kapanacağını söylemişle...

Kumtel marka KO-420F-AOB model ocağı yaklaşık 10 ay önce bir zincir marketten satın aldım. Yaklaşık 40 gün önce ocak göz...lerinden birinde gaz kaçağı oluştu ve o gözü kullanamaz hale geldim. Hem güvenlik açısından endişe yaşıyorum hem de ürünü tam kapasite kullanamıyorum. Üründe gaz kaçağı gibi ciddi...

Trendyol üzerinden Kumtel da-833 model davlumbaz satın aldım. Ürünü kurulum için gelen yetkili servis, kutunun içinden y...ağ filtresinin çıkmadığını, davlumbazın çalışabilmesi için yağ filtresinin takılmasının zorunlu olduğunu söyleyerek benden ayrıca yağ filtresi ücreti talep etti. Zorunlu olduğunu ö...

Kumtel markalı KO-420F biz model set üstü ocağımız 20.05.2025 tarihinde Kumtel yetkili servisi tarafından kurulup teslim... edildi. Kurulduğu günden bu yana, yani 2 gün öncesine kadar herhangi bir sorun yaşamadık. Yaklaşık 2 gün önce evde gaz kokusu fark ederek gaz kaçağı olabileceğini düşündük ve 11.0...

18 Mayıs 2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Kumtel ko-40 tahdf model ankastre ocakta yaklaşık 1 aydır... ciddi bir gaz kaçağı sorunu yaşamaktayız. Ürünü alalı yaklaşık 15 ay oldu ve yasal garanti süresi halen devam etmektedir. Son dönemde mutfakta yoğun gaz kokusu almamız üzerine ça...

Kumtel markasından sıfır olarak aldığım dikiş makinesi ve karşılığında gönderilen mutfak robotu ile ciddi sorun yaşıyoru...m. Dikiş makinesini aldığım günden beri makine doğru düzgün dikiş yapmıyordu, servise götürdüğümde arızalı olduğunu servis de kabul etti ve firma ile görüşüldükten sonra bana değiş...

Kumtel marka fırın ve davlumbaz montajı için 2 Eylül tarihinde Küçükçekmece Sefaköy’de bulunan servis/bayi adresime geld...i. Montaj sırasında mutfaktan salon tarafına geçen duvarda, salon duvarını tamamen delecek şekilde bir delik açtılar ve duvarıma zarar verdiler. Durumu kendilerine ilettiğimde vid...

Kumtel’den internet sitesi üzerinden satın aldığım ankastre fırın, ikinci kez kusurlu gönderilmesine rağmen tarafıma değ...işim yapılmadı. Aylar sonra ürünü tamire alıp bu kez iç ampulü bile olmayan bambaşka bir fırını evime taktılar ve ben bu ürünü Kasım 2025’ten beri hiç kullanamıyorum. Defalarca şi...

Kumtel’den online olarak satın aldığım davlumbaz–ocak setinin davlumbaz kısmı 20.08.2026 tarihinde teslim edildiğinde ya...muk ve hasarlı çıktı. Montaja gelen servis personeli de ürünün yamuk ve hasarlı olduğunu yerinde görüp onayladı. Servis, durumla ilgili rapor oluşturup merkeze ilettiğini, iade ve...

19.06.2026 tarihinde BİM mağazasından Kumtel ktf-360 Beyaz kule tipi vantilatör satın aldım. Ürün yaklaşık 1 aylık kulla...nımın ardından arızalandı ve 03.08.2026 tarihinde Güngören Kumtel Yetkili Servisi’ne teslim edildi. Garanti Belgesi Yönetmeliği kapsamında belirlenen 20 iş günlük azami tamir süre...

15 Ağustos 2026 tarihinde Kumtel’in internet sitesi üzerinden bir davlumbaz siparişi verdim. Kurulum için gelen ekip, ür...ünün mutfağıma uygun ebatlarda olmadığını söyleyerek kurulum yapamadı ve müşteri hizmetleri üzerinden iade talebi oluşturmam gerektiğini belirtti. Ben de müşteri hizmetlerini araya...

Kumtel marka bulaşık makinesini BİM marketten aldım, bir haftadır kurulumunun yapılmasını bekliyorum. Ordu Ulubey Teknik... servisi pazartesi günü için randevu verdiği için işe gitmedim, bütün gün evde servisi bekledim ancak kimse gelmedi. Servise telefonla ulaşamıyoruz, sadece WhatsApp üzerinden yazı...

Kumtel Sugi 18000 BTU klimayı Temmuz 2026 civarında BİM marketten yaklaşık 29.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıkta...n sadece bir ay sonra klimada p5 hatası oluştu ve yaklaşık iki haftadır bu hatayı sürekli yaşıyorum. Sıfır diye aldığım ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesi kabul edilemez. S...