Aile Sağlığı Merkezinde Çalışma Saatlerine Uyulmaması Ve Doktor Gecikmesi

25.09.2026 Cuma günü saat 07:55 civarında Ankara Yenimahalle Batı Sitesi Aile Sağlığı Merkezi’ne ilaç yazdırmak için gittim. Kapıda ve internette yer alan bilgilere göre merkezin mesai başlangıcı 08:00 olarak görünüyor.

İçeri girdiğimde yabancı uyruklu bir kadın çalışan vardı, önce sistemi birazdan açacaklarını söyledi. Beklemeye devam ettim. Yaklaşık 5 dakika sonra muayenenin 08:30’da başladığını belirttiler, ben de buna rağmen bekledim. 08:30’a doğru içeri iki kadın çalışan daha geldi, genç olan sistemin başına geçti ve ne için beklediğimi sordu, ben de ilaç yazdırmak için geldiğimi söyledim. Bana tekrar birazdan geleceklerini ifade etti.

Saat 08:35’e geldiğinde hâlâ hiçbir doktorun gelmediğini, çalışanların ise mutfak tarzı bir bölümde oturduklarını gördüm ve ne zaman geleceklerini sorduğumda yine “birazdan gelirler” cevabını aldım. Kendilerine kapıda çalışma saatinin 08:00 yazdığını hatırlattığımda, “Evet ama doktorlar 08:00’de gelmiyor” şeklinde konuştular. Orada bekleyen iki yaşlı hasta da bu durumu onaylayarak, burada işlemlerin genelde 09:00 gibi başladığını söylediler.

Yaklaşık 07:55’ten 08:35–08:40’a kadar merkezde kalmama rağmen hiçbir doktorun işinin başında olmamasından ve ilan edilen çalışma saatlerine uyulmamasından şikayetçiyim. Sağlık Bakanlığı’na bağlı Ankara Yenimahalle Batı Sitesi Aile Sağlığı Merkezi’nde çalışma saatlerinin tabelalarda ve internette belirtildiği gibi uygulanmasını, hekimlerin mesaiye zamanında başlaması için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.