Kumtel HCC-01 yıkama makinesi

BİM’den Kumtel marka halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 7 ay kullandıktan sonra yıkama esnasında makinenin motorundan dumanlar çıkmaya başladı. Güvenlik açısından endişe duyduğumuz için ürünü hemen kullanmayı bıraktık ve Çerkezköy’deki yetkili servise teslim ettik. Yetkili serv...

Yaklaşık 2–3 sene önce BİM marketten Hcc01 model koltuk ve halı yıkama makinesi satın aldım. Cihazdan genel olarak memnundum; ancak bir süre önce makinenin hortumu yırtıldı ve o günden beri ürünü kullanamıyorum. Yaklaşık 1 senedir orijinal veya uyumlu hortum temin edebilmek için internette ve olmas...

Kumtel hcc-01 halı koltuk yıkama makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yalnızca üçüncü kullanımımda hortumu yırtıldı. Yaklaşık 15-20 gündür yedek parça temini için uğraşıyorum. Kumtel müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım; günlerce aradıktan sonra nihayet ulaşabildim...

Kumtel hcc 01 model halı koltuk yıkama makinesini yaklaşık 1,5 sene önce Sancaktepe İstanbul’daki bir BİM mağazasından aldım. Makineyi sadece 2 ay kadar kullanabildim. Borusu, birkaç kullanım sonrasında kendi kendine yırtıldı ve ürünü doğru düzgün kullanamadan elimde kaldı. Yetkili servisi defalarc...

Kumtel halı yıkama makinemde yaşadığım arıza nedeniyle 5 Ağustos 2024 tarihinde Bursa Yıldırım Esenevler Kumtel servisine teslim ettim. 35 gündür ürünümün tamiri için bekliyorum ve servisten sürekli “parça bekleniyor” yanıtı alıyorum. Servis takip numaram: 8398909. Azami 20 gün içinde tamamlanması g...

Kumtel halı koltuk yıkama makinesinin hortumu koptuğu için 6 ay önce Bursa/Osmangazi'deki yetkili servise teslim ettim. O tarihten bu yana servis her gittiğimde “parça bekleniyor” diyerek ilgilenmiyor ve sürekli başlarından savıyorlar. Makineyi sadece bir kez kullanabildim, hortum olmadığı için tama...

Kumtel marka halı yıkama makinesi aldım. BİM'den aldığım ürün arızalı çıktı ve servise 08.05.2025 tarihinde verdim. Değişim yapılacağını bildirdiler fakat 3 aya yaklaşan sürede hâlâ mağduriyet yaşamaktayım. Kumtel firmasından da yanıt alamıyorum. Tüketici Hakları'na şikayet etmek istiyorum. Mağduriy...

Trendyol'dan aldığım halı yıkama makinesi bozuk çıktı. Servise götürdüm, fatura istedi. Trendyol'u defalarca aradım, faturamı mail yoluyla göndereceklerini söylediler ama göndermiyorlar. Tam bir aydır uğraşıyorum, 'süreç devam ediyor' diyorlar. Bir fatura için bu kadar uğraştırılır mı? Trendyol'dan ...

BİM'de satılan Kumtel HCC-01 koltuk ve halı yıkama makinesini aldım. 3-5 defa kullanımdan sonra hortumu kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yetkili servise yönlendirdiler. Servis ile görüştüm, WhatsApp üzerinden model kodu göndermemi istediler; gönderdim. Ancak daha sonra tekrar iletişime geçm...

Hiçbir yerde yedek parçası bulunmayan Kumtel halı koltuk yıkama makinesinin hortumu yırtıldı ve mağdur oldum. Acilen çözüm istiyorum. Ürünün garantisi devam ediyor ancak kullanamıyorum. Hiçbir yerde ürünün yedek parçasını bulamıyorum. Hortumu bantladım fakat makine hiç çekmiyor. Rezil oldum. Halı yı...

Binden Kumtel koltuk yıkama makinesi aldım performansından memnunum fakat belli bir zaman sonra hortumu yırtıldı. İzmir Buca'daki servis ile görüştüm kayıt açıldı dönüş yapılacak denildi yapılmadı. Makinamı 4 aydır kullanamıyorum. Lütfen yardımcı olun. ( komple hortumu lazım

BİM Elazığ hastane mağazasından mart ayında halı yıkama makinesi aldım, almaz olaydım. Bir kere kullandım, garantisi olduğu halde Kumtel yetkili servisi yedek parçası yok diyerek tamir etmedi. Değişime zorladı; değişim dediği de ürün elimde yok, ne zaman gelirse diyor. Kabul etmeyince iade de almıyo...

Kumtel marka halı ve koltuk yıkama makinesi aldım. 2 ay kullanmadan arızalandı, garanti sürecinde olduğu için yetkili servise bıraktım. Parça değişimi olacağı ve firmadan parça beklediklerini söylediler. Aradan bir buçuk ay geçti, hala parça gönderilmedi. Ben de ürünün değişimini istedim. 1-2 hafta ...

Merhaba arkadaşlar, ben Kumtel halı ve koltuk yıkama makinesi aldım. İlk kullanımda çekim yaparken bozuldu ve 17 günde bozuldu. Bu cihaz 15 gün süreyi aştığı için de aldığım yere götüremedim. Direkt servise götürmem gerekiyordu. Servise götürdüğümde ise bana sadece parça değişimi yapabileceklerini b...

22 Mart 2024 de BİM şubesinden Kumtel halı koltuk yıkama makinesi aldım. Fakat su püskürtme çalışmadı birkaç gün sonra tekrar denedim çalıştı ama bu seferde suyu çekmedi. Bu arada kesinlikle çağrı merkezi ne ulaşamıyorsunuz. Yeni aldığım bir ürünü teknik servise de götürmek istemedim çünkü oraya da ...