to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, BİM marketten Kumtel marka halı ve koltuk yıkama makinesi aldım. Kutusunda yedek parça olduğu yazdığı halde, servis yetkilileri yedek parça üretiminin olmadığını söyledi. Daha 2 kez kullandım, hortumu kesik atılmış gibi ayrıldı. Bu ne biçim iştir? 2 kere kullanmak için mi para verdim? Bantladım ama işe yaramıyor. Model: HCC-01
Merhaba daha önce Kumtel marka halı koltuk yıkama makinesi için şikayet oluşturmuştum beni onca zamandan sonra arayıp güya sorunu çözeceklerini söyleyip telefonda bana şikayetimin çözüldü yapmamı istediler yaptım sorun yaşadığım durum ürünün yedek parçası olmaması ve 2. Kullanmamda hortumuna kesik atılmışcasına ayrılmasıydı bana kargo edeceklerini söylediler fakat geçen hafta cumadan beridir cevap bile vermiyorlar yazık kimi saf yerine koyamaya çalışıyorlar anlamış değilim mağdur olmamak için tercihte bulunmayın
BİM'de satılan Kumtel HCC-01 koltuk ve halı yıkama makinesini aldım. 3-5 defa kullanımdan sonra hortumu kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yetkili servise yönlendirdiler. Servis ile görüştüm, WhatsApp üzerinden model kodu göndermemi istediler; gönderdim. Ancak daha sonra tekrar iletişime geçm...
Kumtel hcc 02 model halı ve koltuk yıkama makinesini birkaç ay önce İzmir Torbalı Ayrancılar’daki bir BİM şubesinden aldım. Makineyi ilk kez birkaç hafta önce kullanmak istediğimde, parkede su birikimi fark ettim. İlk kullanımda böyle bir sorun yaşayınca, internetten araştırma yaptım ve bu modelde t...
Kumtel hcc-01 model halı yıkama makinesini yaklaşık bir yıl önce BİM Muğla/Ortaca şubesinden satın aldım. Ürünü sadece 2-3 defa kullandım ve bugün tek...
Kumtel marka halı ve koltuk yıkama makinesi aldım. 2 ay kullanmadan arızalandı, garanti sürecinde olduğu için yetkili servise bıraktım. Parça değişimi olacağı ve firmadan parça beklediklerini söylediler. Aradan bir buçuk ay geçti, hala parça gönderilmedi. Ben de ürünün değişimini istedim. 1-2 hafta ...
Kumtel Koltuk Yıkama cihazını BİM market üzerinden satın aldım. Daha bir seneyi doldurmadan hortum başlık kısmından koptu. Yedek parça temini için aradım, ancak yetkili servisler ellerinde yedek parça olmadığını ve uzun süredir ellerinde aynı durumda bekleyen cihazlar olduğunu söyleyip yardımcı olma...
Yorumlar