Kumtel Halı Yıkama Makinesi İçin Yedek Hortum Bulunamıyor

4 Mayıs 2025 22:224.341

Hiçbir yerde yedek parçası bulunmayan Kumtel halı koltuk yıkama makinesinin hortumu yırtıldı ve mağdur oldum. Acilen çözüm istiyorum. Ürünün garantisi devam ediyor ancak kullanamıyorum. Hiçbir yerde ürünün yedek parçasını bulamıyorum. Hortumu bantladım fakat makine hiç çekmiyor. Rezil oldum. Halı yıkayacağım derken

1 Destek

Kumtel

5 Mayıs 2025 13:27 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli müşterimiz; Gamze G. Tarafınıza şikayetiniz hakkında çözüm sağlanabilmesi için dönüş yapılmış olup yanıt alınamamıştır. Dönüş sağlayabilirsiniz Sağlıklı günler dileriz. KUMTEL A.Ş Bizlere ulaşabilirsiniz.

Gamze

15 Mayıs 2025 14:44

Kesinlikle ne müşteri hizmetlerine ne de WhatsApp hattınıza ulaşılamıyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kumtel Halı Koltuk Yıkama Makinesinde Yedek Parça Sorunu

Makbule

Kumtel

24 Nisan 2025 14:373.571

Hiçbir yerde yedek parçası bulunmayan Kumtel halı koltuk yıkama makinesinin hortumu yırtıldı ve mağdur oldum. Acilen çöz...üm istiyorum. Ürünün garantisi devam ediyor ancak kullanamıyorum. Hiçbir yerde ürünün yedek parçasını bulamıyorum. Hortumu bantladım fakat makine hiç çekmiyor.

Kumtel Halı Koltuk Yıkama Makinesinde Yedek Parça Sorunu

Yetkili Serviste 6 Aydır Parça Bekleyen Halı Yıkama Makinesi Mağduriyeti

Nurcan

Kumtel

3 Eylül 2025 02:164.497

Kumtel halı koltuk yıkama makinesinin hortumu koptuğu için 6 ay önce Bursa/Osmangazi'deki yetkili servise teslim ettim. ...O tarihten bu yana servis her gittiğimde “parça bekleniyor” diyerek ilgilenmiyor ve sürekli başlarından savıyorlar. Makineyi sadece bir kez kullanabildim, hortum olmadığı için tama...

Çözüldü

Kumtel Servisinden Geri Dönüş Alamıyoruz!

Elif

Kumtel

28 Ocak 2025 19:583.456

Kumtel halı yıkama makinesi aldım, parçası kırıldı. Garantisi olmasına rağm...en yedek parça vermediler. 6 aydır bizi aramadılar. Servisine makine ile ba...

Kumtel Halı Yıkama Makinesi Hayal Kırıklığı

Sezgin

Kumtel

10 Mart 2025 00:524.955

BİM'den aldığım Kumtel halı yıkama makinesinin hortumu daha bir sene olmadan koptu. Bantla falan idare etmeye çalıştım a...ma şu an tamamen koptu. Bu kadar kısa sürede bozulan bir ev aletine ilk defa denk geldim. İnternetten araştırdım, ne yedek parçası var ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim.

Çözüldü

Kumtel Halı Yıkama Makinesi Hayal Kırıklığı

Eda

Kumtel

7 Kasım 2024 18:0918.133

Merhaba, BİM marketten Kumtel marka halı ve koltuk yıkama makinesi aldım. K...utusunda yedek parça olduğu yazdığı halde, servis yetkilileri yedek parça ü...