to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Koltuk Ve Halı Yıkama Makinesi İçin Yedek Parça Ve Servis Sorunu
BİM'de satılan Kumtel HCC-01 koltuk ve halı yıkama makinesini aldım. 3-5 defa kullanımdan sonra hortumu kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yetkili servise yönlendirdiler. Servis ile görüştüm, WhatsApp üzerinden model kodu göndermemi istediler; gönderdim. Ancak daha sonra tekrar iletişime geçmemi söylediler. Tekrar WhatsApp'tan iletişime geçtim fakat cevap vermediler. Benim bildiğim, servise kayıt açtırılır ve geri dönüş sağlanır. Biz mi arayıp duracağız, anlamadım. Yedek parçası bulunmayacaksa bu ürün neden üretildi acaba?
Değerli Tüketicimiz İmren T. Ben Müşteri Temsilciniz :Tugay 32549390şikayetinizKumtel Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz
Herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Hala bir dönüş yapılmadı.
Bizde de var aynı sorun bantlayıp kullanmaya çalışıyorum rezillik gerçekten