to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel marka ankastre fırınlı set üstü ocağım kurulduğu günden bu yana, yaklaşık bir buçuk yıldır gaz düğmelerinin altın...daki contalarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Gaz düğmelerinin altındaki, conta olarak tarif edilen sert plastik parçalar sabit olmadığı için en ufak bir yemek taşmasında, çay
Kumtel ankastre set aldım, kurulumu için yetkili servisi çağırdım. Montaj için zaten çok geç geldiler ve bu işlem için 1...800 TL ücret aldılar. Montajı yaptıktan sonra fırını 1 saat çalıştırmamız gerektiğini söylediler, biz de söylediklerini yaptık. Ardından fırının anahtar yerinden parça çekilmiş gib
Kumtel 12.000 BTU'luk klimamızın montajı için 26 Eylül 2026 tarihinde Zeytinburnu Davutpaşa bölgesine bakan servisten hi...zmet aldık, ancak hem verilen hizmetten hem de çalışanların tavrından son derece memnuniyetsiz kaldık. Yapılan montajın sonunda klimamız hiç çalışmaz hâle geldi. Montaj için bizde
Kumtel’in internet sitesinden 08.09.2026 tarihinde saat 16:48’de Stok Kodu 3501DS60XTR03 olan aspiratörü satın aldım. Si...tede “Ürünlerimiz ücretsiz kurulum ile satılır” şeklinde bir başlık ve bilgilendirme yer aldığı için ürünü buna güvenerek aldım, sayfada kurulumun ücretli olacağına dair hiçbir iba
Kumtel marka doğalgaz ocağımın montajı için servis geldi ve bağlantıları yaptı. Ardından doğal gaz ekipleri kontrol sıra...sında sızıntı olduğunu söyleyerek gazı bağlamadı ve ocağı kullanıma açmadı. Yaklaşık bir haftadır evimdeki ocak bu nedenle kullanılamaz durumda. O günden beri Kumtel müşteri hizme
Yaklaşık bir yıl bile olmadan aldığım Kumtel Digital Siyah Ankastre 8 Prog. B66 - sf2 (DDT) model fırının dijital ekranı...nda su damlacıkları oluşuyor. Özellikle çalıştırma sonrasında ekranda buhar ve damlacık birikmesi görüyorum ve bu durumun neredeyse her kullanımda tekrar ettiğini fark ediyorum. Ye
Kumtel marka davlumbaz ve fırını Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün 23.09.2026 tarihinde Nevşehir Avanos’taki adres...ime teslim edildi ve aynı gün kurulum randevusu talebinde bulundum. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır herhangi bir kurulum yapılmadı. 28 Eylül 2026 tarihinde telefon numarası 0417
Kumtel markalı Haf 01 fast fryer model ürünümün çekmecesinde yer alan tırnak parçası kırıldığı için cihazın içindeki ana...htar tetiklenmiyor ve cihaz artık çalışmıyor. Bu nedenle ürünü kullanamaz durumdayım. Kırılan bu parça için Kumtel müşteri hizmetleri ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişi
Rezil olmak isteyen Kumtel alsın demek istiyorum. Kumtel marka ankastre ocak, davlumbaz ve fırın setini 5 Ağustos 2026 t...arihinde aldığımız günden beri neredeyse her gün sorun yaşıyoruz. Ürünlerin kurulum süreci bile çok zor ilerledi, randevu ve montaj aşamalarında bile sıkıntı yaşadık. Tüm bunlara
Kumtel’in internet sitesinden 23 Ağustos 2026 tarihinde Kumtel deposuz su arıtma cihazı hsa-103 (Adisyon Kodu: 4q0055987...) satın aldım. Ürünün kurulumu yetkili servis tarafından Kayseri İncesu’daki adresime yapıldı. Cihaz kurulduğu anda pompanın sürekli çalıştığını fark ettim ve servise, musluk açıld
"Sorun çözüldü ilgiliniz için teşekkür ederim."
Adana Sarıçam’da bulunan Kumtel yetkili servisini fırınım için bir hafta ön...ce aradım ve gün verildiği halde randevuya gelmediler. O günden bu yana hem
Kumtel ankastre setimin fırını yaklaşık 20 günlük olmasına rağmen kısa süre içinde arıza verdi ve ekranda m 50 u1 hata k...odu çıkmaya başladı. Fırın evin temel ihtiyacı olmasına rağmen ürünü neredeyse hiç kullanamadan bu sorunla karşılaştım. Cihaz zaman zaman kendi kendine ses çıkarıyor, özellikle gec
Kumtel marka siyah cam dokunmatik, 8 programlı ankastre fırınımızı Hepsiburada üzerinden 10 Haziran tarihinde satın aldı...k. Yaklaşık iki aydır kullanıyoruz ve özellikle kek pişirirken ciddi sorunlar yaşıyorum. Aynı tarifi diğer Kumtel fırınımda yıllardır sorunsuz şekilde uygularken, bu ankastre fırın
BİM Adana Seyhan şubesinden aldığım Kumtel ankastre setin ocak kısmındaki çakmak çıt çıtı ürünü aldığımız ilk günden ber...i düzgün çalışmıyor. Ocağı kullanırken çakmak kısmı devreye girmediği için hem zorlanıyorum hem de üründen beklediğim verimi alamıyorum. Kumtel servisi gelip ürünü incelediğinde,
Kumtel’den aldığım ankastre setin kurulumu için 17 Eylül tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak randevu oluşturdum. Ban...a kurulum için en geç 5 iş günü içinde gelineceği söylendi ancak bugün itibarıyla 7 iş günü ve 4 hafta sonu günü geçti, hâlâ gelen olmadı. Kurulum adresi İstanbul Maltepe Büyükbak
Kumtel marka Ko420F model set üstü ocak satın aldım. Ürünün kurulumu için perşembe günü Kumtel yetkili servisini aradım.... Görüştüğüm müşteri temsilcisi S*** Hanım, 26.09.2026 cumartesi günü için servis randevusu oluşturduğunu tarafıma bildirdi. Belirtilen cumartesi günü tüm gün servis için evde olma
Son olarak satın aldığım Kumtel ankastre setin (ocak, fırın ve davlumbaz) kurulumuyla ilgili bir mağduriyet yaşıyorum. Y...aklaşık 1 haftadır kurulum için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak ne telefon numaralarından, ne WhatsApp hattından ne de kendi sistemlerinde yer alan ürün kurulum tal
8 Ocak 2026 tarihinde Kumtel 2 in 1 çok amaçlı çelik hazneli doğrayıcı hch-21 model ürünü satın aldım. Kısa süre içinde ...ürünün kapağı yamuldu ve bıçağının bir parçası koptu. İlk etapta firmayla doğrudan iletişime geçemedim, bunun üzerine Şikayetvar üzerinden şikayet yazdım. Şikayetimin ardından Kum
Kumtel marka fanlı ısıtıcımı arızası nedeniyle Mart 2026 tarihinde Gebze Kumtel yetkili servisine teslim ettim. Servis, ...ürünün değişim yapılacağını belirtti ancak aradan yaklaşık 9 ay geçmesine rağmen ne yeni ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte benden ek bir ücret t
BİM’den Kumtel marka kum tel overlok makinesini 2026 Ocak ayında aldım ve sadece birkaç ay sorunsuz kullandım. Daha sonr...a cihazdan verim alamamaya başladım. Makine şu anda örgü ve dikiş yapmıyor, sadece keserek ilerliyor ve bu haliyle ürün işlevini yerine getiremiyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğ
Yaklaşık bir ay bile dolmadan, yeni aldığım Kumtel hdw-01 4 programlı e enerji sınıfı bulaşık makinesinde ciddi sorunlar... yaşamaya başladım. Kurulumdan sonra en fazla bir iki kez yıkama yaptıktan sonra arıza verdi, bunun üzerine yetkili servisi çağırdık. Servis makinenin beyninin bozuk olduğunu söyle
Trendyol üzerinden 20.09.2026 tarihinde satın aldığım Kumtel KO-420f ocak 22.09.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünle birl...ikte yetkili servis kurulumu olduğu için, Ankara Etimesgut lokasyonu için internet üzerinden ilk kurulum talep formunu doldurdum ve ardından ertesi gün servis tarafından arandım.
Kumtel markasına ait aspiratör ve set üstü ocağımın montajı için 22 Eylül 2...026 Salı günü telefonla servis kaydı oluşturdum. Görüşmede, teknik ekibin 3
İzmir Menderes’teki evim için yeni aldığım Kumtel marka rustik bej emaye ankastre setinin (ocak, fırın, davlumbaz) kurul...umu için Buca’daki yetkili servis Günay Teknik’e (0232 276 27 28 / 0554********90) günlerce ulaşmaya çalıştım. Telefonları asla açmıyorlar, büyük uğraşlar sonunda zar zor randevu a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
