"Teşekkür"
Kumtel çalışan
4.256 şikayet
Kumtel Ankastre Fırın Kapak Ve Zaman Ayarlayıcı Sorunları, Servisin İlgisiz Tutumu
Yaklaşık bir buçuk senedir kullandığım Kumtel marka ankastre fırınımda yaklaşık bir senedir devam eden bazı sorunlar yaş...ıyorum. Fırının kapağı yuvasına tam oturmuyor, bu nedenle ısı kaybı oluyor ve fırın içindeki yiyecekler her bölgede eşit şekilde pişmiyor. Ayrıca zaman ayarlayıcı düğmesi yerinden


Kumtel Servis Ağıyla İletişimsizlik Ve Kurulum Gecikmesi
Kumtel Ocak fırın davlumbaz 3 lü set aldım. 19.09 tarihinde o gün kurulum için başvurdum. Hala gelecekler bu kadar yavaş... ilerleyen bir sistem görmedim. Servis ağı sıfır müşteri hizlermetleri sıfır ulaşmak imkansız arıyorum kaç gündür bir kere ulaşabildim 25 dk sonra açtılar size ulaşmak imkansız diy
Gürültülü Ve Çalışmayan Davlumbaz İçin Garanti Kapsamında Servis Ve Ücret İadesi Talebi
Kumtel markalı ankastre 3’lü set içinde yer alan DA6-830-A0C model davlumbazı yaklaşık 1 yıl önce BİM mağazasından satın... aldım. Ürünü aldığımız günden beri davlumbaz düzgün çalışmıyor, gereğinden fazla ses çıkarıyor ve bu nedenle hiçbir zaman verimli şekilde kullanamadık. Yetkili servis yaklaşık 1–
Mini Buzdolabımın Servis Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Kumtel’den aldığım mini buzdolabı arıza yaptığı için müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 3 günde zorla bağlanabildim. ...Sonunda yetkili servis gelip İstanbul Sultangazi’deki iş yerimden arızalı cihazı aldı ve ortalama 3 iş gününde buzdolabını teslim edeceklerini söylediler. Verilen sürenin üzerinde
Kumtel Ocak Kurulumunda Gecikme Ve Cevapsızlık
18 Eylül’de Kumtel marka ko-40 TSHDF-A 0h model camlı set üstü ocak için kurulum kaydı oluşturdum. Görüştüğüm temsilci, ...kurulumun 1–5 gün içinde yapılacağını açıkça belirtti; ancak bugün itibarıyla üzerinden bir hafta geçmesine rağmen evime hiçbir servis gelmedi. Bu süreçte WhatsApp üzerinden ve te
Kumtel Isıtıcı Kumanda Temin Edememe Sorunu
Kumtel Servisinde Ekonomik Durum Sorgulaması Ve Gereksiz Karbon Filtre Zorlaması
Kumtel markalı davlumbazımın kurulumu için bugün Ankara Sincan bölgesindeki Kumtel yetkili servisi ile karşılaştığım tut...umu paylaşmak istiyorum. Kurulum için görüşme sırasında, işlemin kendisiyle doğrudan ilgisi olmadığını düşündüğüm “Ev sahibi misiniz, kiracı mısınız?” şeklinde kişisel sorular yöne
Kumtel'den Kurulum Randevusu Cevapsız Kalması
Kumtel internet sitesi üzerinden üçlü ankastre set satın aldım. Ürün yaklaşık bir haftada kargodan sağlam şekilde tarafı...ma ulaştı ve Ankara Polatlı’da ikamet ediyorum. Ürünler elime ulaştıktan sonra kutu üzerindeki QR kodu okutarak kurulum randevusu oluşturdum, ayrıca yaklaşık bir haftadır da bu ran
Fırın Düğmesi Bozuldu, Servis Yanıtsız
Temmuz 2026’da BİM’den Kumtel ankastre set satın aldım. Ürünlerden genel olarak memnunum ancak fırının ayar düğmesi bir ...süre sonra boşa dönmeye başladı ve fırını çalıştıramaz hale geldim. Yaklaşık 1 aydır fırını kullanamıyorum. Yaklaşık 15 gün önce durumu fark edip Ankara Yenimahalle’deki yetkili s


Öne ÇıkanKonular
Kumtel Bulaşık Makinesinin İçinde Paslanma Ve Garanti Servis Cevapsızlığı
Kumtel marka bir bulaşık makinesi kullanıyorum. Ürünü 11 Ekim 2024 tarihinde aldım ve henüz garanti süresi devam ediyor ...olmasına rağmen makinenin içi tamamen paslanmaya başladı. İç kısımdaki tel raflar da dahil olmak üzere birçok noktada paslanma oluştu ve ürün genel olarak zaten sorunlu çalışıyor.

Kumtel Servis Çalışanlarının Saygısız Ve Tehditkar Davranışı
21.09.2026 tarihinde saat 14.45 civarında Kumtel marka ankastre setimizin (ocak, fırın, davlumbaz) kurulumu için İstanbu...l Başakşehir’de evimize iki servis çalışanı geldi. Daha kurulumun ilk dakikalarında, eşimin yalnızca “Prizi takamadım, elektrik aksamında bir sıkıntı olur mu? ” şeklindeki basit ve
Kumtel Ankastre Fırının Dijital Ekranı Çalışmıyor, Üst Rezistansı Arızalı, Servis Gecikmesi
Yaklaşık bir ay önce Kumtel marka ankastre set aldım ve kurulum için ancak 15 gün sonra gelebildiler. Kurulumdan bir sür...e sonra fırının dijital kısmında arıza olduğunu, dijital ekranın hiç çalışmadığını ve üzerindeki ok tuşlarının da tepki vermediğini fark ettim. Bunun üzerine servisi yeniden aradım
Kumtel Cam Ocakta İki Göz Çakmağı Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Ücretsiz Tamir Ve Değişim Talebi
Yaklaşık bir yıl önce Kumtel marka 4’lü set üstü cam ocak satın aldım. Son iki aydır ocaktaki iki gözün çakmağı çalışmıy...or. Ocak içi kuru ve temiz olmasına rağmen, ilgili iki gözden alev çıkmıyor ve çakmaklar görevini yerine getirmiyor. Şu ana kadar yetkili servis ya da satıcıyla herhangi bir görüş

Kumtel Set Üstü Ocağın Bozuk Gelmesi Ve Acil Değişim Talebi
Kumtel marka set üstü ocak satın aldım ve 19 Eylül 2026 tarihinde montajı yapıldı. Montaj esnasında ürünün bozuk olduğu,... ocağın alev almadığı ve hiç yanmadığı tespit edildi. Yani sıfır ürün olmasına rağmen bana teslim edilen ocak çalışmıyor. Montajı yapan görevliler sorunu gördükten sonra kısa süre

Karbon Filtre Zorlaması Ve Kaba Davranışla Montaj Reddedildi
22 Eylül saat 16.15’te Kumtel marka davlumbazım için Gaziosmanpaşa bölgesi Eyüp ilçesindeki evime servis çağırdım. Evimd...e bacalı sistem olmasına rağmen gelen servis teknisyeni, davlumbazı karbon filtre satın almadığım sürece kurmayacağını, aksi takdirde montaj yapmayacağını söyledi ve karbon filtre
Kumtel Fırın Camı Kendi Kendine Patladı, Güvenlik Riski Ve Tekrarlayan Ücretli Tamir
"Çözüleceğini taahhüt ettiler inşallah dediğiniz gibi olur"

Kırık Aspiratör Pervanesinin Değiştirilmemesi Ve Servisin Gelmemesi
"Teşekkür ederim"
Kumtel Yetkili Servisinin Hatası Nedeniyle Gaz Kaçağı Ve 1000 TL Ek Ücret Talebi
19 Eylül 2026 tarihinde Şanlıurfa Haliliye’de adresimize Kumtel marka ankastre setin kurulumu için Kumtel yetkili servis...i geldi ve kurulumu yaptı. Ardından 21 Eylül 2026 günü Aksa Doğalgaz ekipleri doğal gaz ilk açma işlemi için adrese geldiklerinde, ankastre ocak ile doğalgaz bağlantı borusundaki c

Kumtel Fırın Ön Cam Patlaması!
"Çözüm için bize ulaşıldı teşekkür ederiz"
Kunter Sekiz Programlı Ankastre Set'in Sigortaları Atması Ve Güvenlik Riski
Yaklaşık iki ay önce Hepsiburada üzerinden Kunter sekiz programlı ankastre set satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha 1,...5 ay bile olmadan ciddi problemler yaşamaya başladım. Özellikle fırın çalıştığı anda evin bütün sigortalarını attırıyor, kapağı tam olarak kapanmıyor ve dijital kısmı çok şiddetli
Zaman Ayarı Arızalı Fırın Kendiliğinden Yanıyor Ve Kumtel Servisi Yanıt Vermiyor
"Müşteri temsilcimizin ilgisi için teşekkürler ederim"

Garanti Süresi Bitmek Üzere Olan Airfryer Tamirinde Yedek Parça Eksikliği Nedeniyle Uzun Gecikme
"Değişim yapıldı"
Kumtel marka Airfryer cihazımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve ürünün 3 yıllık garantisi devam ediyor. 17 Ağustos’ta ü...rün çalışmadığı için Adıyaman Kahta’da bulunan Akgül Soğutma yetkili servisine teslim ettim. Ancak aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tamir edilmedi. Servis, K
Kumtel Aspiratör Montajında Boru Eksikliği Ve Cevapsız Yanıt
Kumtel marka df6-833 flat model aspiratörümüzün montajı sırasında aspiratör ile baca arasındaki bağlantı borusu takılmad...an işlem tamamlanmış. Bu nedenle ürünün montajı eksik bir şekilde bırakılmış durumda ve aspiratör bacaya bağlı olmadan çalışıyor. Biz evi Ağustos ayında satın aldık, montaj işleml
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79














