Kumtel çalışan

Kumtel marka ankastre ocak setini yaklaşık bir yıl önce aldığımız günden beri ateşleyicisinde sorun yaşıyoruz. Ocak gözl...erinden ikisinin ateşleyicisi hiç çalışmıyor, diğer gözde ise ateşleme oluyor ancak alev hemen sönüyor ve o gözü de kullanamıyoruz. Günlük kullanımda sürekli aynı sorunla karşılaşt...

Kumtell markalı şarjlı cam temizleyiciyi 31 Mart tarihinde BİM mağazasından satın aldım. Ürün ilk başta çalışıyordu anca...k yaklaşık 15 gün içinde aniden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Şarj oluyor gibi görünüyor, ışığı yanıyor ama kesinlikle çalışmıyor. 11 Temmuz’da ürünü yetkili servise teslim et...

Kumtel markalı 12 BTU klimayı satın aldım ancak 15.08.2026 tarihinde yetkili servis geldiği halde klima montajı yapılmad...ı. Buna rağmen servis çalışanları sistemde montaj yapılmış gibi işlem geçmiş ve montaj tamamlandı şeklinde bilgi girmişler. Montajın gerçekten yapılmadığı açık olmasına rağmen bu ...

15.08.2026 saat 10.30 civarında BİM’den satın aldığım Kumtel marka set üstü ocağın montajı için adrese gelen yetkili, oc...ağın yanlış ürün olduğunu söyleyerek montajı yapamayacağını belirtti. Bunun üzerine ürünü aldığımız BİM mağazasına gidip durumu kontrol ettirdik ve ürünün doğru olduğu, herhangi bi...

Kumtel markasından KO-420F model, 4 gözlü bir ocak satın aldım. Kurulum için yetkili servis yönlendirildi, tarafıma da 1...1371314 numaralı servis randevusunun onaylandığı SMS gönderildi. Ancak adrese gelen servis, ocak ile aspiratör arasındaki mesafenin yasal standartlara uymadığını söyleyerek kurulum...

Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel marka ocak için yetkili servis kurulumunda büyük mağduriyet yaşıyorum. İlk gelen... ocak yanlış ürün olduğu için 10 Ağustos’ta gelen servis yanlış olduğunu söyleyip giderek iade etmem gerektiğini belirtti. Ürünü iade edip doğru ocağı yeniden aldım ve bu kez de 15...

Kumtel ankastre setimin kurulumu için Perşembe günü WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Ancak günlerce bu hat üze...rinden sağlıklı bir iletişim kuramadım ve talebimi çözüme ulaştıramadım. WhatsApp hattının yetersizliği nedeniyle 3 gün boyunca gereksiz yere ekstra uğraşmak zorunda kaldım. Oysa ...

Kumtel markasından aldığım davlumbaz setinin içindeki fırının kurulumu 17 Temmuz’da yapıldı. Fırını sadece 3. Kez çalışt...ırdığımda, 27 Temmuz’da fırının iç kısmında büyük bir çatlak oluştu. Ürünü çok az kullanmış olmama rağmen bu şekilde hasar oluşması kabul edilebilir bir durum değil. 29 Temmuz’dan...

Kumtel marka davlumbazımın kurulumu için bugün İzmir Karabağlar servisinden geleceklerini söyleyip tüm gün evde bekletti...ler, ancak ne arayan oldu ne de gelen. Gün içinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Akşam üzeri dayanamayıp servisi aradığımda saat 19.00’a kadar çalıştıklarını, işlerinin o...

Kumtel marka ankastre fırını BİM’den 07.07.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü alırken açıklamalarda fırında soğutma fanı ...bulunmadığına dair hiçbir bilgilendirme yoktu, ayrıca bu fanın ürünün sağlıklı ve güvenli çalışması için ne kadar önemli olduğu da belirtilmemişti. Fırını ilk kez kullandığımızda ...

Kumtel’den beyaz turbo cam ankastre üçlü set ve set üstü ocak aldım. Kurulum için gelen yetkili servis, en başından beri... para almak için sürekli bahane üreten bir yaklaşım sergiledi. Davlumbazın borusu yok denildi, boruyu kapatan saçın mutlaka kesilmesi gerektiği söylendi, set üstü ocağın fileks bor...

Kumtel Trendyol'dan set üstü ocak aldım kurulum için talep oluşturdum ilk gün ulaşmışlar fakat çalışıyordum ama geri dön...düğümde güvenliğin almadığı belirtildi. Konuyu güvenlikle konuştuğumda biz kurulum için gelenleri alıyoruz direk bizlik bir sorun yok dediler. Tekrar talep oluşturdum dün öğlen mes...

Kumtel markalı ankastre ocağı Hepsiburada internet sitesi üzerinden 22 Mayıs tarihinde satın aldım ve ürünün kurulumu ya...klaşık 15–20 gün sonra yapıldı. Kurulumdan yaklaşık 2 ay sonra ocağın çakmağı bir anda tamamen çalışmaz hale geldi. Garanti kapsamındaki bu arıza için yetkili servisi çağırdığımda...

11.05.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Hamitler Mahallesi’indeki BİM mağazasından Kumtel B66-SF2 model ocak, fırın, davlum...baz ankastre seti satın aldım. Kurulumu 14.05.2026 tarihinde yapıldı. Kurulumdan bu yana ocakta gaz kaçağı sorunu yaşıyorum ve bu durum hem can güvenliğim hem de evimdeki huzurum a...

Artvin Şavşat’a yeni taşındığım için ankastre set almam gerekiyordu. Küçük bir ilçede servis sorunu yaşamamak adına ürün...ü satın almadan önce Kumtel müşteri hizmetlerini aradım. Şavşat’a Artvin merkezden yetkili servis geldiğini ve kurulumun 3–5 iş günü içinde yapılacağını söylediler. Bu bilgiye güve...

Kumtel marka aspiratörümü yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Aspiratörün içindeki salyangoz kısmına sanki bir şey çarpıyormu...ş gibi “tık tık” diye rahatsız edici bir ses gelmeye başladı, bunun üzerine yaklaşık 1 aydan biraz fazla süre önce yetkili servisi çağırdım. Gelen ilk servis, aspiratörü sökmeden ...

Kumtel markalı haf-11 model Airfryer cihazımın alt haznesindeki fan yaklaşık iki haftayı aşkın süredir çalışmıyor. Bu ne...denle ürünü kullanamıyorum ve satın aldığım günden beri beklediğim performansı alamadım. Sorun ortaya çıktıktan sonra cihazı yetkili servise teslim ettim. Servise ulaştığımda parç...

Haziran 2025’te Kumtel marka klima aldım ve Denizli merkezdeki yetkili servis montaj için eve geldi. Dış üniteyi binada ...mantolama olduğu için duvara monte edemeyeceklerini, sıkıntı olabileceğini söyleyip balkona, zemine bırakmayı teklif ettiler. Konunun uzmanı olmadığımız için buna mecburen razı old...

10.08.2026 tarihinde Kumtel Siyah Dokunmatik Cam Davlumbaz da6-835 ürünü 2.999 TL bedelle Hepsiburada üzerinden satın al...dım. 13.08.2026 tarihinde evime kurulum için gelen Kumtel Torbalı yetkili servis ekibi, montaj sırasında yan odanın duvarını delerek duvarda zarar oluşturdu. Beyaz ve gri duvarlard...

Yaklaşık iki hafta önce Adana Seyhan’da bulunan evimdeki Kumtel marka ankastre aspiratörüm için Kumtel müşteri hizmetler...ini arayarak servis talebinde bulundum. Ürün garantisi devam ediyor. Aspiratör çalışmaya başladığında yüksek ses çıkarıyor ve düzgün şekilde çalışmıyor. Müşteri hizmetleri, beni y...

Kumral Gaziosmanpaşa şubesinden aldığım klimada yaklaşık 3 hafta önce fan kısmından su kaçırma sorunu başladı. Klima çal...ıştığında su damlıyor ve ortamı kullanılamaz hale getiriyor. Yaklaşık 3 haftadır servis gelmesi için bekliyorum ancak bu süre boyunca firmadan hiçbir geri dönüş alamadım. Ne arand...

Kumtel marka ankastre seti 2 Ağustos tarihinde Kocaeli Gebze Gümüşpala BİM şubesinden satın aldım. Ürünün kurulumu için ...yetkili servis eve gelerek montajı yaptı. Kurulumdan sonra ankastre fırını denemek için çalıştırdığımda, kontrol düğmelerinin kısa sürede ısınıp elde tutulamayacak kadar sıcak hale...