to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çok teşekkür ederim en kısa sürede dönüş sağlandı kırılan kısım adresime gönderiliyor memnun kaldım"
"İlginiz için teşekkürler"
Kumtel marka ankastre fırını yaklaşık 3 yıl önce aldım ve fırının içindeki tepsi sürekli düşüyor. Ürünü aldığım günden beri bu sorunla uğraşıyorum ve ...
Kumtel’den aldığımız ankastre fırın, ocak ve davlumbaz setinin montajı için yaklaşık 2 haftadır İstanbul Ataşehir’deki yetkili servisi bekliyoruz. Defalarca randevu oluşturmamıza rağmen, evde olmamıza karşın “evde yoktunuz” denilerek servis ekibi gelmedi ve montaj bir türlü yapılmadı. Bu süreçte ça...
Kumtel Hcc-01 halı koltuk yıkama makinesini yaklaşık 25.06.2025 tarihinde Şanlıurfa Viranşehir ilçesinde bulunan BİM marketten satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, daha bir koltuğu tam anlamıyla temizlemeden cihaz arızalandı ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine cihazı 01.08.2025 tarihinde yetkili s...
"Teşekkürler"
Kumtel marka 2000 watt fanlı ısıtıcıyı 17.12.2025 tarihinde satın aldım. Üründe yaşadığım ısıtma sorunu nedeniyle cihazı A**** E*****’de bulunan yaban...
"İlgi ve Alakanız İçin Teşekkür Ediyorum Fırınımız Hall oldu sağ olun"
Kumtel marka ankastre fırınımı 2025 Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden, set halinde satın aldım. Fırın ilk günden beri doğru düzgün çalışmıyor; ısıtm...
Kumtel satıcısından 9 Mart’ta elime ulaşan Kumtel Fanlı Isıtıcı 2000 w lx-6331 Lila model elektrikli ısıtıcıyı alalı daha bir hafta bile olmadan ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü ilk günlerden itibaren kullanırken, 2. Kademeye aldığımda içeride kıvılcım gibi bir şey gördüm. Bu durum iki kez 2. Kademeyi...
BİM a. Ş.’den satın aldığım Kumtel marka üçlü ankastre set için 9 Mart tarihinde kurulum yapılması amacıyla Kumtel servisi üzerinden kayıt oluşturdum. 12 Mart için randevu verildi; ancak bu randevu hiçbir gerekçe sunulmadan iptal edildi ve o günden bu yana, Mersin Mezitli’deki evimde ürünlerim kurul...
Kumtel marka davlumbazı Trendyol üzerinden satın aldım ve 12.03.2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’daki adresime yetkili servis kurulum için geldi. Servis, karbon filtre satın almadığım sürece kurulum yapmayacaklarını, aksi halde montajı gerçekleştirmeyeceklerini söyledi ve benden yaklaşık 1000 TL t...
"Teşekkür ederim"
"Sorunum için Kumtel müşteri hizmetleri tarafından arandım ilgilendiler cumartesi günü sorunumun giderileceği söylendi. Gelmelerinden sonra Tekrardan cumartesi günü bilgilendirme yazısı yazacağım"
"Çok teşekkür ederim"
Kumtel haf 02 model Airfryer cihazımı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır hazneyi yerine tam oturtmama rağmen cihaz çalışmıyor. Aynı mo...
06.03.2026 tarihinde BİM’den Kumtel marka üçlü ankastre set (fırın, ocak ve aspiratör) satın aldım. Kurulum için yetkili servis 12.03.2026 tarihinde eve geldi. Servis personeli, sadece ocağın tezgaha yakın olduğu gerekçesiyle ürünün garanti kapsamına alınmayacağını söyleyerek işlemi garanti dışı ola...
07.02.2026 tarihinde Kumtel’in internet sitesi üzerinden Luxell 22 masaj koltuğu satın aldım. Ürün için 54.850 TL ödeme yaptım. Masaj koltuğu elime geçtikten yaklaşık bir hafta sonra kontrol paneli bozuldu ve ürün arızalandı. Bunun üzerine yetkili servisi aradığımda ürünü iade etmem gerektiği söyle...
"İlgilerinden dolayı arkadaşlara teşekkür ederim. Sorun giderildi."
7 Şubat 2026 tarihinde Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak set üstü ocağımın bir gözünün çakmağının çalışmadığını ilettim ve 10557569 numaralı arıza ...
BİM marketten aldığım Kumtel ankastre fırının turbo modu çalışmıyor, alt rezistansı ısınmıyor ve fırının içindeki ışık yanmıyor. Yaklaşık 2 haftadır ürünü bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve garantisi de hâlâ devam ediyor. 3 Mart’ta Kumtel servisi ile görüşüp 5 Mart için kayıt oluşturdular, g...
"Hızlı bir geri dönüşle Şikayetim için Parça temin edileceğini söylendi Kumtel e teşekkürler."
Kumtel’in internet sitesinden elektrikli fırın satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün fırının ezik olduğunu ve kapağının tam olarak kapanmadığını fark ettim. Ürün daha ilk günden hasarlı çıktığı için kullanamıyorum. Sipariş numaram LX-9320-AOB. Yaşadığım sorunla ilgili Kumtel müşteri hizmetlerine def...
Kumtel marka ankastre setimin kurulumu için bugün Bursa Osmangazi’deki yetkili servis evime geldi. Kurulum sırasında davlumbaz için ayrıca satın almış...
"Sorunumun giderileceği inancıyla teşekkürler."
02.03.2026 tarihinde saat 16:08:56’da Kumtel Digital Plus 15 Programlı Ankastre Set - Beyaz ürünü için km3843356827 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi Garanti Bonus kartımla taksitli olarak yaptığımı düşünürken, işlem ekstreme tek çekim olarak yansıtıldı. Bu durum üzerine Kumtel müşteri hizmetlerini...
Kumtel hwsm-01 model ürünü Kırklareli Vize’deki BİM şubesinden aldım ve yaklaşık 4–5 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır ürünle ilgili ciddi probleml...
Kumtel almak pişmanlıktır! 12.12.2025 tarihinde Kumtel fanlı konvektör ürünün daha ay demeden fandan şiddetli ses ve ısıtmama şikayeti ile Müşteri hizmetlerini aradık. Ürünün kusurlu talebinde bulunup hatalı, kusurlu mal nedeniyle değişim istedik. Konya yetkili servis (Yaren Teknik) yönlendirilen ü...
"Teşekkür ederim"
Kumtel’den ankastre set satın aldım ve kurulum için 8 Mart Pazar günü online sistem üzerinden kurulum talebi oluşturdum. Kayıt işleminin doğru yapıldı...
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
