Kırık Tırnak Parçası İçin Ücretsiz Parça Talebi

Kumtel markalı Haf 01 fast fryer model ürünümün çekmecesinde yer alan tırnak parçası kırıldığı için cihazın içindeki anahtar tetiklenmiyor ve cihaz artık çalışmıyor. Bu nedenle ürünü kullanamaz durumdayım.

Kırılan bu parça için Kumtel müşteri hizmetleri ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü gösterdiğim servisten de bu parça için “parça yok” bilgisi verilince mağduriyetim devam etti.

Fotoğraflarda görünen, çekmeceye ait tırnak parçasının bağlı olduğu plastik kapağın tarafıma temin edilmesini, mümkünse ücret alınmadan gönderilmesini ve cihazımı yeniden kullanabilir duruma gelmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.