to read complaints and reviews, or file yours.22 Temmuz 2026 tarihinde Erzincan Refahiye Taşdibi köyünde kullanmak üzere, Erzincan Refahiye BİM mağazasından Kumtel ma...rka üçlü ankastre set satın aldım. Satın alma sonrasında başlayan servis ve montaj süreci ise tam anlamıyla mağduriyete dönüştü. 22 Temmuz’dan bu yana kurulum için yetkili servise
22 Temmuz tarihinde Erzincan Refahiye BİM mağazasından Kumtel marka üçlü ankastre set satın aldım. Ürünü satın aldıktan ...sonra başlayan servis ve montaj süreci ise tam anlamıyla bir mağduriyete dönüşmüştür. Kurulum için servis kaydı oluşturulmasına rağmen iki haftayı aşkın süre boyunca ne montaj ger
Başlık: BİM’den Aldığım Kumtel Buzdolabı Defolu Çıktı, 1 Ayı Aşkın Süredir Değişim Yapılmıyor! Şikayet Metni: 05.07.202...6 tarihinde BİM Birleşik Mağazalar a. Ş. E**** T****** Çankaya Şubesinden (Fatura No: ae02026003967296) satın almış olduğum Kumtel marka Çift Kapılı Buzdolabı kutusundan defolu çık
"Songül hanımın ilgi ve alakalarından dolayı ve Kumtel ailesine teşekkür ederiz"
20 Temmuz 2026 tarihinde Akyazı’daki BİM mağazasından Kumtel marka ankastre set satın aldım. 1 Ağustos 2026 günü saat 13....40 civarında kuruluma geldiklerini söyleyen, kollarında dövme olan iki genç kişi eve geldi. Açık kasa gri renkli pikap kamyonet tarzı bir araçla geldiler. Araçlarının üzerinde Kum
BİM marketten yaklaşık 10 gün önce Kumtel marka set üstü ocak satın aldık. Ürünü kullanmak için bugün Kumtel yetkili ser...visini aradık, önce telefonu açıp durumu anlattık, ardından servis gelmeden sadece 5 dakika önce kutuyu açtık ki geldiklerinde vakit kaybı olmasın. Servis geldiğinde kutunun açılm
Denizli Pamukkale’deki iş yerimde kullanmak üzere Kumtel ktf-340 V-AOT model vantilatörü 12.07.2026 tarihinde BİM mağaza...sından 1.590 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün montajını yapmaya çalıştığımda plastik aksamların çok kalitesiz olduğunu, vidaların yerine oturmadığını ve bu nedenle parçaların kırıld
BİM Çayırova şubesinden 14 Mayıs tarihinde Kumtel marka bir tost makinesi aldım. Ürünü sadece bir kere kullanabildim, ik...inci kullanımda arızalandı ve çalışmadı. 20 Mayıs tarihinde ürünü servise verdim, yaklaşık bir ay bekledikten sonra parçanın değiştiğini ve ürünün yapıldığını söylediler. Ancak de
"Aldım hizmetten çok memnun kaldım görüştüğüm arkadaştı Çok kibardı teşekkür ediyorum tepsimi gönderecekler"
Sivas Hafik ilçesine yeni taşındıktan sonra pazartesi günü Hafik BİM şubesi...nden Kumtel KO-40TSHDF-A0L model set üstü cam ocak satın aldım. Ürünün kuru
Kumtel markalı 3’lü ankastre setimin fırınını yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve yaklaşık 10 gün önce fırında sürekli dev...am eden bir arıza ortaya çıktı. Fırın çalıştığında ısı düşüyor, fan dönmüyor ve cihaz düzgün bir şekilde ısınmıyor. Ürünü Mersin Tarsus’taki BİM mağazasından yaklaşık 10 bin tl be
Kumtel marka su sebilini BİM üzerinden yaklaşık 8.000 TL ödeyerek yeni satın aldım, ürün henüz 1 haftalık bile değil. İl...k kullanımdan beri su deposundan yoğun bir plastik kokusu geliyor ve bu nedenle sudan kesinlikle içemiyoruz. Defalarca kullanmamıza rağmen bu koku hiç azalmadı ve tamamen içilmez b
"Kumtel müşteri hizmetlerine ilgileri için teşekkür ederim sorunum çözüldü"
12.07.2025 tarihinde Balıkesir Bigadiç BİM v572 Abacı şubesinden Kumtel mar...ka tek gözlü ocak satın aldık. Yetkili servis kurulumu yaptıktan sonra doğa
08.04.2026 tarihinde BİM mağazasından Kumtel markasına güvenerek Kumtel da6 model ankastre ocak aldım. Ancak ocak camı b...irkaç gün önce çocuklarımla sofradayken resmen patladı ve cam parçaları etrafa sıçradı. Allah’tan kimseye bir şey olmadı ama evin içinde bomba patlamış gibi bir durum yaşadık, çocu
Kumtel ankastre ürününüzü 22 Temmuz’da BİM’in İstanbul Şişli Kurtuluş şubesinden satın aldım, keşke almaz olsaydım. Ürün...ü büyük zahmetle eve kadar taşıdım ve günlerce kurulum için bekledim. Bugün sonunda servis gelip eski ankastreyi söküp yenisini taktı ancak takılan ürün, satın aldığım üründen tama
BİM İstanbul Silivri Selimpaşa şubesinden 23 Haziran 2026 tarihinde Kumtel marka ankastre set satın aldım. Kurulum için ...gelen servis, kurulum sırasında ocak düğmelerinden sadece bir tanesinin çalıştığını görüp ürünü değişim için atölyeye götürdü. Parça beklediklerini söyleyip ürünü takmaya gelmedile
Kumtel marka ayaklı vantilatörü BİM marketten aldım ve ürün toplamda 5–6 saat bile çalışmadan motor kısmından yanık koku...su gelmeye başladı. Kokuyu fark eder etmez fişi hemen çektim ve bir daha çalıştırmaya cesaret edemedim. Ürünü İstanbul Çatalca’dan Kumtel yetkili servisine, Avcılar’a götürdüm. An
Balıkesir’deki BİM mağazasından Kumtel marka sıfır ankastre set satın aldık. Montaj için gelen yetkili servis, evdeki bo...ruların eski olduğunu söyleyerek boruları yeniledi ve bağlantıyı yaptı. Ardından doğalgaz açılışı için yetkililer geldiğinde, yeni takılan borularda kaçak tespit edildiği için doğa
BİM mağazasından Kumtel marka bir ankastre set satın aldım. 23.07.2026 tari...hinde Mardin Artuklu için Kumtel servisini arayarak kurulum kaydı oluşturdu
26.07.2026 tarihinde Mersin Mezitli’de bulunan BİM mağazasından Kumtel marka ankastre üçlü set satın aldım. Ürünün kurul...umu için aynı gün Kumtel’in resmi web sitesi üzerinden yetkili servise kayıt oluşturdum. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen ne telefonla arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir ge
Yaklaşık bir ay önce BİM’den Kumtel Soğutucu Buharlı USB Masaüstü Mini Fan hufh-01 model ürünü satın aldım. Bugün ürünü ...kullanırken USB Type-C kablosunu çıkarma esnasında cihazın Type-C şarj girişinin metal dış kılıfı yerinden koparak soketten ayrıldı. Daha doğru düzgün kullanamadan bu sorunu yaşam
08 Haziran’da BİM Bağlarbaşı şubesinden Kumtel marka bir buz makinesi aldım. Ürünü sadece 1 ay kadar kullandıktan sonra ...bozuldu. Cihazın ışığı yanıyor ancak soğutmaya geçmiyor, add eater kısmında kırmızı ışık sürekli yanıyor ve buz yapmıyor. Sorunla karşılaşınca ürünü aldığım BİM mağazasına gittim,
Kumtel marka klimayı 26.03.2026 tarihinde Giresun Merkez’deki BİM Birleşik Mağazalar a. Ş. Gedikkaya Mah. Bahtiyar Gürel... Cad. No:24 şubesinden satın aldım. Hava şartları nedeniyle klimayı almamın üzerinden neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen çok kısa bir süredir kullanmaya başladım. Yetkili ser
19 Temmuz 2026 tarihinde BİM mağazalarındaki kampanyadan Kumtel marka klima satın aldım. Ürünü alırken ücretsiz montaj h...izmeti olduğu özellikle belirtilmişti. Buna rağmen montaj sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Satın aldıktan sonra montaj için 3–5 iş günü içerisinde ekip geleceği söylendi, ancak m
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
