to read complaints and reviews, or file yours.USB Type-C Şarj Girişi Kırılan Kumtel Mini Fan İçin Hemen Değişim Talebi
Yaklaşık bir ay önce BİM’den Kumtel Soğutucu Buharlı USB Masaüstü Mini Fan hufh-01 model ürünü satın aldım. Bugün ürünü kullanırken USB Type-C kablosunu çıkarma esnasında cihazın Type-C şarj girişinin metal dış kılıfı yerinden koparak soketten ayrıldı.
Daha doğru düzgün kullanamadan bu sorunu yaşamış olmam hem güvenimi sarstı hem de mağduriyet oluşturdu. Şu anda şarj girişine kablo takılamadığı için ürün tamamen kullanılamaz durumda.
Kumtel’in veya ürünü aldığım BİM mağazasının, bozuk durumdaki bu ürünü inceleyerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirmesini ve tarafıma sorunsuz, yeni bir ürün ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ecehan Hanım, İletmiş olduğunuz USB Type-C Şarj Girişi Kırılan Kumtel Mini Fan İçin Hemen Değişim Talebi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
