Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Montaj Şablonu Ve Talimat Eksikliği Nedeniyle Kumtel DS6-905W Aspiratör Montajı İmkansız

Osman
Osman
Kumtel
8 Haziran 11:2325

05.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel DS6-905W sürgülü aspiratör satın aldım. Ürünü mutfak dolabına monte etmek için kullanım kılavuzunu incelediğimde, aspiratörün içeriden yukarı doğru dört vida ile sabitlenmesi gerektiği belirtiliyordu. Ancak filtreleri çıkardıktan sonra bile içine ne el giriyor ne de tornavida sığıyor, pratikte uygulanması neredeyse imkansız bir montaj tasarımı ile karşılaştım. Bu ürünü tasarlayan mühendisin bu aspiratörü gerçek bir mutfak dolabına bir kez bile monte etmediğine eminim.

Üstten montaj etmeyi denediğimizde ise bu sefer montaj deliklerinin ve baca yerinin işaretlenebilmesi için, kutudan bir kağıt ölçü/şablon çıkması gerekiyordu. Böylece dolap üzerinde vidalanacak ve delik açılacak yerler doğru şekilde işaretlenebilirdi. Ne yazık ki kutudan böyle bir şablon da çıkmadı. Yerli marka olarak sunulan bir üründe bu kadar temel bir montaj desteğinin olmaması büyük bir hayal kırıklığı yarattı.

Son kullanıcı olarak bu ürünü bir daha tercih etmeyeceğim. Herkes montaj parası ödemek zorunda değil, eli tornavida tutan bir kişinin net bir kılavuz ve şablon ile kendi montajını yapabilmesi gerekir. Üstelik gelen servisler bile çoğu zaman ürünü düzgün monte edemiyor, üstten rastgele vida atarak gidiyor. Bu da ürünün hem güvenliğini hem de kullanım ömrünü riske atıyor.

Kumtel marka yöneticilerine sesleniyorum; lütfen DS6-905W sürgülü aspiratörü bir kez olsun alıp gerçek bir mutfak dolabına kendiniz monte etmeyi deneyin. Eğer bu şartlarda sorunsuz bir montaj yapabiliyorsanız sizi tebrik edeceğim. Bir üretici olarak, ürünün yerine nasıl monte edileceğini anlatan detaylı videolar, kullanım kılavuzunda daha anlaşılır ve uygulanabilir açıklamalar ve dolap deliklerinin işaretlenmesi için şablon gibi yardımcı malzemeleri mutlaka eklemenizi istiyorum. Tasarım ve montaj desteğiyle ilgili bu sorunlar giderilmediği sürece hem kullanıcılar mağdur oluyor hem de markaya olan güven zedeleniyor.

8 Haziran 12:57 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Osman bey İletmiş olduğunuz Montaj Şablonu Ve Talimat Eksikliği Nedeniyle Kumtel DS6-905W Aspiratör Montajı İmkansız konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kumtel Ücretsiz Kurulum Sözünün Tutulmaması ve Haksız Ücret Talebi

Bsr
29 Kasım 2025 18:042.572

Kumtel’den Kumtel Beyaz Sürgülü Aspiratör ds6-905 w modelini satın aldım. Ürün için ücretsiz kurulum ibaresi bulunduğu i...

1

Kumtel Aspiratör: Kurulum Sorunları Ve Hayal Kırıklığı

Özlem
Özlem
Kumtel
25 Ocak 2025 12:312.090

Kumtel marka DS6-905 s model aspiratörüm geldi. İçinde ne bir kurulum şeması var ne de bir açıklama. Servis ücrete tabi....

Kumtel Aspiratör: Kurulum Sorunları Ve Hayal Kırıklığı
Kumtel Aspiratör: Kurulum Sorunları Ve Hayal Kırıklığı
1 Destek
1

Arızalı Aspiratör Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

Doğukan
Doğukan
Kumtel
30 Aralık 2025 11:171.248

Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden km7739827826 sipariş numarası ile 02.12.2025 tarihinde Kumtel Siyah Sürgülü As...

5
Çözüldü

Kumtel Yetkili Servis Montaj Hizmeti İçin Defalarca Randevu Alındı, Kimse Gelmedi

Nigar
Nigar
Kumtel
24 Kasım 2025 20:581.367

"Kurulum zorda olsa gerçekleştirildi teşekkürler🙂"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kumtel Aspiratör Durduk Yere Kırıldı!

Kumtel AspiratörDurduk Yere Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Yakup
Kumtel Aspiratör Montaj Hatası

Kumtel AspiratörMontaj Hatası

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Kumtel Aspiratör Çok Sesli Çalışıyor Ve Mağduriyetimiz Giderilmiyor

Kumtel Aspiratör ÇokSesli Çalışıyor Ve Mağduriyetimiz Giderilmiyor

Profil fotoğrafı
Selenay
Kumtel Ankastre Sesli Çalışma Sorunu

Kumtel Ankastre SesliÇalışma Sorunu

Profil fotoğrafı
Murat
Kumtel Ürünüm Arızalı Servis Gelmiyor!

Kumtel Ürünüm ArızalıServis Gelmiyor!

Profil fotoğrafı
Burak
Kumtel Ankastre'yi Çalıştırınca Çıkan Yoğun Ses!

Kumtel Ankastre'yiÇalıştırınca Çıkan Yoğun Ses!

Profil fotoğrafı
Burcu

Öne ÇıkanKonular

DS-905 Logo
Kumtel
DS-905
Detaylı İncele

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru