to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel DS6-905W sürgülü aspiratörümün kurulumu için 10 Mart 2026 Salı günü saat 16.00'unda, Adana Sarıçam Beyceli Mahall...esi’nde evime gelen, ofisi Çukurova’da bulunan Kumtel yetkili servisi, telefonda “30 dakikaya geliyoruz” demesine rağmen yaklaşık 2 saat geç geldi ve bu gecikme ile ilgili herhangi
Kumtel markalı Fan Heater ısıtıcıyı Aralık ayında BİM mağazasından aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladım;... ancak kısa süre sonra kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Bunun üzerine Kumtel servisini aradım, onlar da Adana’da anlaşmalı oldukları bir yere yönlendirdiler. İnternetten bak
Kumtel marka 70 litre tavuk çevirmeli midi fırını yaklaşık 6 ay önce sıfır olarak satın aldım. Ürünün rezistansı arızalı... çıktığı için 9 Eylül 2025 tarihinde Adana Çukurova’da bulunan servise onarım için teslim ettim. Onarım sonrası bu kez de ilgili servis cihazıma hasar verdi ve bana ürünün değişim
13.02.2026 tarihinde Adana Yüreğir Kışla Mahallesi 4470 Sokak No:24/A adres...indeki BİM şubesinden Kumtel marka aspiratör satın aldım. Ürünün kurulumunu
14 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Kumtel antrasit gri cam dijital dokunmatik 8 prog. Ankastre set” aldım. ...Adana Çukurova’da Poyraz teknik servis tarafından kurulum yapıldı. Kurulumdan yaklaşık bir hafta sonra ocağın ızgaralarında soyulmalar başladı, fırın düğmesi boşa dönmeye başladı.
Adana Sarıçam Gültepe Mahallesi Reyhan Caddesi üzerindeki BİM mağazasından ...24 Ocak’ta Kumtel ankastre set ve set üstü ocak satın aldım. Ürünü alalı da
Adana Çukurova’da yeni taşındığımız ev için BİM’den Kumtel marka fırın, ocak ve davlumbaz seti aldım. Montaj için Kumtel... servisiyle 04.02.2026 Çarşamba günü öğleden sonrası için randevu oluşturduk ve özellikle öğleden sonra gelmelerini belirttik. Buna rağmen servis ekibi sabah saat 11.10 civarında i
"Teşekkürler"
03/2026 tarihinde Adana’daki bir BİM mağazasından Kumtel ankastre set satın... aldım. Ürünü kullanıma hazırlarken fırında bulunması gereken ikinci fırın
15 Eylül’de Adana Kozan BİM mağazasından Kumtel markalı beyaz cam ankastre set satın aldım. Ürün satılırken ve ilanların...da kurulumun ücretsiz olduğu özellikle belirtiliyordu. Ancak servis kuruluma geldiğinde, karbon filtresi takılacağını söyleyip benden 800 TL ödeme talep etti ve kurulumun yapılabil
"İade sürecimde ilgililerdi teşekkürler"
İnternet üzerinden satın aldığım Kumtel Dizayn beyaz cam ankastre setim 13 Ocak’ta elime ulaştı. Ürün gelir gelmez kurul...um talebi oluşturdum ancak o günden bu yana kurulum için hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kumtel genel merkeze ulaştığımda en geç 5 gün içinde servis geleceği söylendi, fakat s
"Teşekkürler"
13.01.2026 tarihinde Kumtel.com üzerinden Kumtel 2'li Siyah Ankastre Set (o...cak-fırın) satın aldım. Sipariş numaram km8545575634’tür. Ürünüm 19 Ocak’ta
"Teşekkürler"
Kumtel marka ankastre setim dün Adana Çukurova’daki adresime teslim edildi.... Teslimattan sonra kurulum için yetkili servise defalarca ulaşmaya çalışmam
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Kumtel Da6-835 siyah cam davlumbazı yaklaşık iki yıl önce, 25.01.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ekstra...dan 3 yıl uzatılmış garanti de aldım. Ürünün teslimat numarası 8105858731’dir. Yaklaşık bir yıl önce yeni eve taşınacağım için Adana’daki Kumtel yetkili servisini arayarak davlumb
"Genel müdürlük çağrı merkezi personeline teşekkür ediyorum nezaketi için"
Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel ankastre 3’lü setimin kurulumu için... Adana Çukurova bölgesindeki yetkili servisi 3 gündür beklememe rağmen eve
09.01.2026 Cuma günü Adana Çukurova’da bir mağazadan Kumtel ankastre set sa...tın aldık ancak aradan günler geçmesine rağmen kurulum için kimse gelmedi.
"Telefonla irtibat kurduğum hanımefendi Çok Çok kibar ve ve nazikti kendisine kendisine teşekkür ediyorum"
BİM’den Kumtel marka bir ankastre set satın aldım. Ürünün fırınından sadece... tek bir tepsi çıktı ve çıkan tepsi de emaye değil, içine ne pişirsem yapış
"Kumtel e teşekkürler. Bu kadar kısa sürede çözüm ürettikleri için. Marka dediğimiz böyle bir şey olmalı"
Kumtel marka fırınımızın kurulumunda hata olduğu için buharlanma sorunu yaşamaktayız. Bu nedenle yaklaşık bir hafta önce... yetkili servisi çağırdık; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bir yanıt gelmedi, servis kaydımız sistemde aktif görünmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Adana Seyhan’daki
Kumtel marka ankastre setimizi 2022 yılı Aralık ayında Adana Seyhan Gülbahçesi Mahallesi’indeki BİM şubesinden satın ald...ık. Ürünü aldığımız günden beri sorun yaşıyoruz. Önce fırının ışığı bozuldu, kısa süre sonra da fırın tamamen çalışmaz hale geldi. Yetkili servis ilk arızada gelip ürünü yaptı, an
Kumtel’den aldığım buz yapma makinesini garanti süresi içinde 12.08.2025 tarihinde buz yapmama arızası nedeniyle Adana K...umtel yetkili servisi Poyraz Teknik’e teslim ettim. Ürün servise alınırken işlem için servis kayıt numarası olarak 9442920 verildi. Aradan 1 ay geçtikten sonra servis, arızanın gi
Adana Seyhan’da ikamet ediyorum ve Kumtel ankastre ürünü Trendyol üzerinden online olarak satın aldım. Satın alma aşamas...ında kurulumun ücretsiz olacağı söylendi; ancak yer hazırlığı, eski ürünün sökülmesi ya da ek bir işlem için ücret talep edilebileceğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Kurulumun tama
Adana ili Yumurtalık ilçesinde ikamet ediyorum. 03.12.2025 tarihinde BİM marketten Kumtel ankastre set satın aldım. Ürün...ün kurulumu için en yakın yetkili servis olan Ceyhan ilçesindeki Kumtel servisini aradım. Bana sadece cumartesi günleri Yumurtalık ilçesine geldiklerini söylediler, ben de bekleyeb
Kumtel ankastre set fırınımın kurulumu yaklaşık bir hafta önce yapıldı. Kurulumdan kısa süre sonra fırının panelinde aşı...rı ısınma fark ettiğim için 03.12.2025 tarihinde Adana’daki Aras Teknik isimli yetkili servisi tekrar çağırdım. Gelen aynı servis, fırında bir sorun olmadığını, soğutucu fan taktır
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67
