to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Hinoki Klimasının Montajı 7 Gün Sonra Hâlâ Yapılmadı
Kumtel Hinoki 12000 BTU klimayı BİM’den satın aldım. 17.07.2026 tarihinde yetkili servisle montaj için irtibata geçmeme rağmen, 7 iş günü geçmesine karşın klimamın montajı hâlâ yapılmadı.
Her aradığımda geleceklerini söylüyorlar ancak kimse gelmiyor ve sürekli çeşitli mazeretler bildiriliyor. Özellikle sıcak havalarda klimayı kullanamamam mağduriyetimi daha da artırıyor. Montaj adresim Adana ili Çukurova ilçesi Yurt Mahallesi olup, tüm bilgileri servisle paylaşmış olmama rağmen herhangi bir somut adım atılmadı.
Kumtel’in bu gecikmeyi artık sonlandırarak klimamın montajını en kısa sürede gerçekleştirmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Ayhan Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Hinoki Klimasının Montajı 7 Gün Sonra Hâlâ Yapılmadı konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
