to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Yetkili Servisi Montajı Sürekli Erteleniyor Ve Sıcak Havalarda Mağduriyet Yaşıyorum
Adana Ceyhan’da bulunan Kumtel yetkili servisini, BİM marketten aldığım Kumtel klimamın montajı için 3 gün önce aradım. O gün için geleceğiz diyerek randevu verdiler ancak belirtilen günde gelmediler, sadece “şu gün geleceğiz, bugün geleceğiz” diyerek montajı sürekli erteliyorlar.
Bu süreçte klimayı kullanamadığım için mağdur durumdayım ve özellikle bu sıcak havalarda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Kumtel merkezden, Adana Ceyhan yetkili servisine gerekli uyarının yapılarak klimamın montajının en kısa sürede ve acil olarak gerçekleştirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kişisel bilgilerimin ve ismimin, bu şikayet kapsamında gizli tutulmasını rica ederim.
Sayın Mustafa Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Yetkili Servisi Montajı Sürekli Erteleniyor Ve Sıcak Havalarda Mağduriyet Yaşıyorum konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
