Gündemdeki Şikayetler
İlk Giyimde Pantolonun Ağ Kısmı Yırtıldı Boyner Değişim Talebimi Reddetti

17.05.2025 tarihinde Konya Kule Site AVM’deki Boyner şubesinden Mavi Jeans marka Chino Keten pantolon (Fatura No: k002025000039780) satın aldım ve ürün için 1.799,99 TL ödedim. Pantolonu ilk kez giydiğimde, henüz hiç yıkamadan, ağ kısmında dikişin her iki yanında yırtılma oluştu. Yırtık, dikiş yerin...
İlk Giyimde Yırtılan Pantolon İçin Boyner Çözüm Sunmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

17.05.2025 tarihinde Konya Kule Site AVM’deki Boyner şubesinden Mavi Jeans marka Chino Keten pantolon (Fatura No: k002025000039780) satın aldım ve ürün için 1.799,99 TL ödedim. Pantolonu ilk kez giydiğimde, henüz hiç yıkamadan, ağ kısmında dikişin her iki yanında yırtılma oluştu. Yırtık, dikiş yerin...
Ziraat Katılım'da Yüksek Ücret Ve Uzun İşlem Süresi Mağduriyeti

Ziraat Katılım Bankası Sivas Şubesi'nde, Kule Evler A, B, C, D Blokları Yönetim Kurulu Başkanlığı olarak müşteri numaramız 2262221 ile firmamız adına hesap açtık ve kullandığımız Biyos yönetim programına entegrasyon için dün başvuru yaptık. Daha önce aynı işlemi Kuveyt Türk ve VakıfBank'ta gerçekleş...
Yeni Aldığım Akıllı Saat Arızalı Çıktı, İade Talebim Reddedildi
29.09.2025 tarihinde Konya Selçuklu Kule Site Vodafone şubesinden 8681705046597 kodlu Billicra Connect akıllı çocuk saatini toplamda 10.440 TL tutarında ve taksitli olarak satın aldım. 01.10.2025 tarihinde sim kart taktırmak için aynı şubeye gittiğimde, çalışanlar sim kartı takamadıklarını, saati bı...
Teknosa Mağazasında Eski Telefonum Bilgisizce Sıfırlandı Verilerim Silindi

05.10.2025 tarihinde Konya Selçuklu Kule Site AVM'deki Teknosa mağazasında eski telefonumu verip yeni telefon alma kampanyasından yararlanmak istedim. Eski telefonum olan iPhone 11’i, mağazada Oppo marka telefonlarla ilgilenen P**** Hanım işlemlere başlamak için benden aldı ve fotoğrafını sisteme yü...
Media Markt'ta Geciken İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Media Markt Konya Kule Site şubesinden Ekim 1'de iade ettiğim ürünlerin, 3-5 iş günü içinde iadesinin yapılacağı söylenmesine rağmen hâlâ iade işlemi gerçekleşmedi. Ayrıca, iki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, 24 saat içinde dönüş yapılacağı belirtilmiş olmasına karşın hiçbir şekilde geri dö...
Beğenilmeyen Klavyenin İadesi Reddedildi, Yasal Haklarım Engellendi

07.10.2025 tarihinde Konya Kule Site AVM Teknosa mağazasından İnca 565bt model bir klavye satın aldım. Ürünün kalitesini beğenmediğim ve memnun kalmadığım için, ertesi gün yani 08.10.2025’te iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, ürün kırık veya bozuk olmadığı sürece iade alamayacaklarını bel...
Kazanç Kulesi Ve Diğer Oyunlarda Sistemsel Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

Nesine platformunda Kazanç Kulesi adlı oyunda ciddi bir sorun yaşadım. Oyunda butona basıp üst üste kule oluşturmaya çalışırken, oluşturduğum kuleler durduk yere kayıyor ve oyunda ilerlemem engelleniyor. Bu durumun tamamen sistemsel olduğunu ve kullanıcıları yanıltmaya yönelik bir uygulama olduğunu ...
Günlerdir Süren İnternet Kesintisine Çözüm Ve Fatura İndirimi Talebi

TTNET Türk Telekom’dan aldığım Fiber 1000 Mbps limitsiz ev internetim, Şanlıurfa Karaköprü Mehmetçik Mahallesi 7043. Sokak Yedi Kule Park Evleri adresinde 5 gündür tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Arıza ID: 5292****83), ancak '7-17 tarihleri arasında çalış...
Yanlış Fiyat Bilgilendirmesi Ve İade Talebi

4 Ekim 2025 tarihinde Konya Kule Media Markt mağazasında iPhone 13 almak için gittiğimde, mağaza çalışanı bana Vodafone üzerinden telefona 3 taksit yapılabileceğini ve toplamda 41.000 TL ödeyeceğimi belirtti. Ancak Vodafone operatörüyle görüştüğümde, aslında fiyatın 41.000 TL değil 43.185 TL olduğun...
Hatalı Soğutucu Nedeniyle Yeni Bilgisayarımı Kullanamıyorum!

İtopya' dan hazır sistem aldım. Hazır sistemin MSI Pro anakartı h610m. İşlemci modelim ise i5 14600kf. Sistemin içerisinde kule tipi soğutucu vardı. Bu gönderilen soğutucunun aparatları bu anakarta uyumlu değil. İşlemcide tray olduğu için stok soğutucusu yok. 500 liralık soğutucu yüzünden 40 küsur b...
Honor TAB 2 Tablet Klavyesi Kısa Sürede Arızalandı, Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmadı

13.09.2025 tarihinde Konya Kule Teknosa şubesinden satın aldığım Honor TAB 2 tabletin klavyesinde, ürünü aldıktan henüz iki hafta geçmeden tutamaç kısmında kopma meydana geldi. Klavye sadece bir kez, koruma camı takılırken çıkarıldı ve kesinlikle düşme, darbe veya yanlış kullanım olmadı. 26.09.2025’...
Media Markt'ta Açılmış Paket Gerekçesiyle Haksız İade Reddi
5 Ekim'de Media Markt Konya Kule Site şubesinden Ugreen Type-C 45Watt adaptör satın aldım. Ürünü 6 Ekim'de, yani bir gün sonra iade etmek için mağazaya gittim. Adaptörün paketini açtığım için iade işlemini kabul etmediler. Paketi mağaza çalışanları da açıp ürünü incelediler ve herhangi bir kusur olm...
Satın Aldığım Ürün 13 Günde Bozuldu Değişim Talebim Reddedildi

11.09.2025 tarihinde Teknosa Konya Kule Site mağazasından öneri üzerine Honor Magictap2 ürünü satın aldım. Ürünü alırken mağaza çalışanları tarafından özellikle tavsiye edildi ve daha uygun fiyata başka platformlarda bulmamıza rağmen muhatap bulabilmek için Teknosa’yı tercih ettik. Ancak ürün, alım ...
Değişim İçin Ekstra Ücret Talep Edilmesi Ve Mağaza Yönetiminin İlgisizliği

Bugün Konya Kule Site Ebebek mağazasına, bebeğimize hediye gelen Bebetto markalı Yenidoğan zıbını bir beden büyüğüyle değiştirmek için gittik. Ürünün iadesini yapıp bize çek verdiler. Ancak, bir beden büyük olan ürünün mağazada olmadığını söylediler. Eski ürünümüzü geri almak istediğimizde ise 200 T...
Starbucks Şubesinde Dışarıdan Yemek Ve Gürültü Sorunu Huzuru Bozuyor

Ankara Yıldırım Kule Starbucks şubesine düzenli olarak geliyorum. Ancak son zamanlarda şubede misafirlerin rahat edebilmesi için hiçbir önlem alınmadığını gözlemliyorum. Özellikle 6 Ekim tarihinde, yine içeride dışarıdan yemek söyleyip yiyen müşteriler vardı ve mekanın içi ağır yemek kokusuyla dolmu...
Vodafone Hattım 10 Gündür Aktif Edilmiyor, İnternet Hizmetim Yok

10 gün önce faturalı Vodafone hattımı Konya Kule Site AVM Vodafone bayisinden ihya ettirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hâlâ sistemde ipt...
Sıfır Alınan Bilgisayar Arızalı Geldi, Ücretli Onarım Dayatılıyor
20.09.2025 tarihinde İtopya.com üzerinden 250920025648747940 sipariş numarasıyla DRAGON-5060T v2 hazır sistem satın aldım. Ürün tarafıma montajlı ve test edilmiş şekilde gönderildiği belirtilmesine rağmen, ürünü teslim aldığımda sistem hiç çalışmadı. Ürünü inceleme için İtopya’ya gönderdim. İtopya,...
Telefon Değişiminde Verilerimin Silinmesi Sonucu Mağduriyet Yaşadım
05.10.2025 tarihinde Konya Kule Site AVM Teknosa mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşadım. Eski telefonum olan iPhone 11’i verip yerine iPhone 15 almak istedim. Mağaza çalışanı P**** Hanım, kendi iPhone 11 telefonumu yedekleme yapmadan sıfırladı ve tüm verilerim silindi. Oysa 4 g...
Media Markt'ta Garanti Sürecinde İlgisizlik Ve Yetersiz Bilgilendirme

3 Ekim 2025 tarihinde, yaklaşık 9 ay önce Konya Kule Site Media Markt mağazasından aldığım Samsung 25w şarj cihazım çalışmamaya başladı. Garanti kapsa...
Bilgi Dışı Fiyat Farkı Ve Personel Tavrı Mağduriyeti

4 ay önce Mavi’den aldığım m001070-83703 kodlu kot pantolonu, 4 Ekim 2025 tarihinde Ankara Kule Site AVM mağazasında değişim için götürdüm. Mağazaya g...
Yanlış İtiraf Mektubu Oyun Deneyimini Olumsuz Etkiledi

27 Eylül 2025 Cumartesi günü Konya Kule Site AVM’den Mt Dedektiflik’in çözme oyununu satın aldık ve 3 Ekim 2025 tarihinde oynadık. Oyun genel olarak güzel olmasına rağmen, olaylar çok yüzeysel anlatılmıştı ve en büyük problem olarak itiraf mektubunda hata vardı. Bizim oyunumuzun itiraf mektubu yerin...
TeknosaCell Mağazasında İlgisiz Personel Ve Yetersiz Müşteri Desteği

3 Ekim 2025 tarihinde Konya Kule Site Teknosa Cell İletişim mağazasına e-sim işlemi yaptırmak için gittim. Mağazada bulunan bir erkek ve bir kadın personel, ellerindeki telefonlarla ilgileniyordu. Soru sorduğumda cevap verme zahmetinde bulunmadılar. İki kez daha sormama rağmen, bu sefer de ters bir ...














kule