to read complaints and reviews, or file yours.Raks Kule Tipi Dönme Mekanizması Bozuldu!
Gecen 2025 ağustosta Migros'tan aldığımız Raks kule tipi vantilatör 1 ay kadar kullandıktan sonra kaldırmıştık. Bu sene tekrar kullanırken dönmemeye başladı iletişime geçtik bize yakın olmayan bir servise arabamız olmamasına rağmen güçlükle götürdük ve getirdik. Bu yaz sıcağında 10 gün kadar servis süreci devam etti. Teslim alırken tamir eden kişi bir daha bozulursa buraya getirmeyin dedi. 1 ay sonra yani 23 Ağustos 2026 da tekrar dönme mekanizması tekrar bozuldu. Bize satarken garantisi 7 yıldı. Arıza olunca garanti 2 yıla düştü. Asgari ücretle ve bedenle çalışan ben bu ürüne normalden fazla ödeyerek aldım. Araçsız servisle uğraştım. Ürününüzü alın paramı iade edin. Yoksa gerekli mercilere başvuracağım.
Merhaba İsmail Bey, cihazınızın salınım arızası ile ilgili 24 saat içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Mutlu günler dileriz
Ürün satarken garantisi 7 yıl servise gitmeden 3 yıl servisten gelip tekrar bozulunca 2 yıl iade talep edince ürün alınalı 1 yıl olmuş kabul edemeyiz. Kış aylarında vantilatör kullanmadığımız toplumca bilinen basit bir bilgi. Senin ürettiğin ürün 4 ay kullanımla dönme mekanizması bozuluyorsa bu senin sorunun benim değil. Garanti kapsamı tam olarak ne onu da merak ettim. Bu markadan bir daha çöp dahi almam. Müşteri hizmetleri de rezil. Asla sorunumu çözemediler. Ben 3 tane klasik model alabileceğim parayı bu cihaza vermişim. O para kolay kazanılmıyor. Benim çöpe atacak param da yok. Yeni durağım Tüketici Hakem Heyeti.
