Can Yenidoğan Hair Stüdyo Saçım Hem Yandı, Hem Takılan Kaynaklar Olması Gerekenden Çok Kalın Durdu

Can Yenidoğan saç ve kaynak salonu Bornova barbaros Mahallesi DAP kule altındaki şubesinde yaklaşık iki hafta önce kaynak ve renklendirme işlemi için gittim. Kendi saç rengime uygun kahverengi tonlarda kaynak istediğimi belirttim ama eğer yapabilirse sarıya dönüştürüp dönüştüremeyeceğini sorduğumda “tabii ki yaparım” diyerek beni ikna etti. İşlem sonrası saçlarım hem yandı, hem takılan kaynaklar olması gerekenden çok kalın durdu, hem de kaynakların rengi kendi saçımla hiç uyumlu olmadı.

Daha sonra içeride kalan kaynaklarım için tekrar salona gittiğimde, kendi saçım için olması gereken kaynakları başımdan söküp alırken bunlar için benden ekstra ücret talep ettiler. Normalde zaten ödediğim 35.000 TL’lik işlem kapsamında olması gereken saçlar için ayrıca para istenmesi ve bunların benden habersizce alınması beni mağdur etti. Ayrıca kullandığım kahverengi saçı çıkarıp sarı saçı taktıktan sonra kahverengi saç ortadan kayboldu ve kendisine bu durumu sorduğumda işini gücünü bırakıp saçımı arayamayacağını söyleyerek sorumluluk almadı.

WhatsApp yazışmalarında da görüleceği üzere herhangi bir özür, telafi veya çözüm sunulmadı, aksine tutumları beni daha da mağdur hissettirdi. Hem saçımın yanması ve görüntü olarak bozulması, hem de bana ait olan kahverengi saçın kaybolması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Bu şikayetim sonucunda, öncelikle bana ait olan kaybolan kahverengi saçın yeniden temin edilmesini veya bu konuda makul bir telafi sağlanmasını ve en azından yaşattıkları bu süreç için samimi bir özür dilemelerini istiyorum.