VEPSAŞ 1500 TL Teminat Ödedim, Elektrik Bağlantısı Hâlâ Gerçekleşmedi

19.08.2026 tarihinde Van Türkerler Elektrik Dağıtım a. Ş. İle Alipaşa Mahallesi 2000. Sokak İki Kule Sitesi adresinde abonelik işlemi yaptım ve yaklaşık 1500 TL teminat bedeli ödedim. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ elektrik bağlanmadı.

Bugün de dahil olmak üzere müşteri hizmetlerini defalarca aradım. En son bugün saat 17:30 civarında görüştüğümde, her seferinde olduğu gibi “aciliyetinizi ekiplere bildirdim, kayıt oluşturdum” şeklinde bir yanıt verildi, fakat ne gelen var ne de herhangi bir dönüş yapılıyor. Sözleşmede açılış süresiyle ilgili bir süre belirtilmiş olabileceğini düşünüyorum; ancak bu süreye uyulmadığını görüyorum.

Elektriğin hâlâ bağlanmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve bu durumun bir an önce giderilmesini, aboneliğimin derhal aktif edilerek elektriğin açılmasını ve sürecin gecikme nedeni hakkında tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.