VEPSAŞ

Van Türkerler VEPSAŞ, aynı haneme ait aynı tüketim dönemi için aynı gün içinde iki ayrı elektrik faturası düzenlemiştir. Her iki faturanın da içinde bulunduğumuz ay için kesildiğini ve son ödeme tarihlerinin aynı olduğunu gördüğümde ciddi bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Faturalardan biri, devl...

Türkerler Vangölü Perakende a. Ş. Tarafından, Van ili İpekyolu ilçesi Selimbey Mahallesi’indeki dairem için 23.10.2025 – 08.12.2025 dönemine ait yaklaşık 3.600 TL tutarında, çok yüksek endeks farkı gerekçesiyle elektrik faturası gönderildi. Sıfır bir binada oturuyorum ve yaklaşık 8 aydır bu dairede ...

VEPSAŞ’a ait 1144655 numaralı elektrik aboneliğimde, Van İpekyolu ilçesindeki adresimde, iki fatura dönemi arasında kullanım alışkanlıklarım ve koşullarımda olağanüstü hiçbir değişiklik olmamasına rağmen açıklanamayacak derecede yüksek bir artış yaşadım. 12.11.2025 son ödeme tarihli faturamda topla...

VEPSAŞ aboneliğim kapsamında, Hakkari Yüksekova’daki aile apartmanı şeklindeki evime yaklaşık bir ay önce, hiçbir kaçak kullanım olmadığı halde 126.000 TL tutarında kaçak elektrik cezası kesildi. Bina henüz tam olarak bitmemiş olmasına rağmen, dairemdeki tüm elektrik tesisatını usulüne uygun şekilde...

Van Erciş’te bulunan konutumda 4 yıldır VEPSAŞ aboneliğim var ve bu süre boyunca evime gelen elektrik voltajı sürekli olarak 170–190 volt aralığında kalmaktadır. Sebep olarak da evimin mevcut bağlı olduğu trafonun çok uzak olması gösterilmektedir. Oysa evime yaklaşık 210 metre mesafede yeni bir traf...

VEPSAŞ tarafından Van İpekyolu ilçesindeki elektrik aboneliğime düzenlenen son iki faturada ciddi bir tutarsızlık bulunmaktadır. 01 Ekim – 19 Kasım arasındaki 47 günlük tüketim dönemi için 584,50 TL fatura çıkarılmışken, hemen ardından gelen 19 Kasım – 01 Aralık arasındaki sadece 12 günlük dönem içi...

Yaklaşık 1 yıldır Van İli İpekyolu İlçesi Yalı Mahallesi’nde haftanın neredeyse her haftası, sabah 9’dan akşam 6’ya kadar süren uzun elektrik kesintileri yaşıyoruz. Sürekli “bakım çalışması” denilerek gün boyu elektrik verilmiyor ancak yapılan onca bakıma rağmen herhangi bir düzelme olmuyor. Bu uzu...

Van İpekyolu Halilağa Mahallesi Melen Caddesi’nde Vangölü Elektrik’in uyguladığı uzun süreli planlı elektrik kesintilerinden şikayetçiyim. Bir aydan fazladır her hafta sonu, cumartesi ve pazar günleri sabah 9’dan akşam 5’e kadar, gün içinde 7–8 saati aşan şekilde elektrikler kesiliyor. Bu kadar uzu...

VEPSAŞ, son iki aydır Van İpekyolu selimbey Mahallesi’nde haftada en az iki gün, sabah 08.00 ile akşam 17.00 saatleri arasında “planlı bakım çalışması” gerekçesiyle elektrik kesintisi uyguluyor. Bu durum, özellikle havaların soğuk olduğu bu dönemde evlerimizde ısınamamamıza neden oluyor ve günlük ha...

Van İpekyolu Karşıyaka Mahallesi Kumru 2. Sokak’taki adresimizde, 1041466 abone numarasıyla dün akşam saat 22:00’den beri elektrik kesintisi yaşanmaktadır. Kesinti sadece bizim adreste meydana gelmiş olup, çevredeki diğer evlerde böyle bir sorun bulunmamaktadır. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 def...

VEPSAŞ Elektrik’e ait 8045527 numaralı aboneliğimde, Eylül 2025 döneminde 439 TL fazla ödeme yaptım. Mükerrer ödeme sonrası üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her görüşmede farklı bilgiler verildi. Tarafıma önce fazla ödemenin "devlet desteği" olarak yansıtıldığı, ardından ise bu tutarın sonraki ...

VEPSAŞ tarafından Eylül ve Ekim aylarına ait elektrik faturalarımda sorun yaşadım. 8057804 numaralı aboneliğim için, 3 gün ara ile aynı aya ait iki ayrı fatura kesildi. İlk faturam 329 TL idi ve ödedim, ancak 3 gün sonra 327,5 TL tutarında ikinci bir fatura daha düzenlendi. Bu durumun açıklamasını a...

Ekim ayında 388 TL tutarındaki elektrik faturamı, sosyal yardım kapsamında PTT’nin 705 şubesinden ödedim. Faturaya ait dekontum elimde mevcut. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen Vangölu Elektrik sisteminde borcum hâlâ görünüyor. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözümü için hem PTT’yi hem d...

İki gündür rüzgârdan dolayı elektriğimiz kesik. On defa arıza kaydı oluşturduk, kimse gelip ilgilenmiyor. Ayrıca iki yıldır sokak lambamız yanmıyor. Defalarca şikayet kaydı oluşturduk, kimse gelip sorunu çözmüyor. Enerji Bakanlığı'nın bu işe bir el atması lazım.

20.02.2025 tarihinde başlayan ve yaklaşık 4 ay süren bir süreçte, Türküler Elektrik Dağıtım Şirketi tarafından tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi. Bu süre zarfında iki kez 182’yi arayarak faturamın neden gelmediğini sordum ve kayıt oluşturuldu. Sonrasında tekrar aradığımda, 35 günün dolmasını...

VEPSAŞ üzerinden Muş Bulanık Yeni Mahalle Affet Konutları adresindeki elektrik aboneliğimi yaklaşık 2,5 yıl önce başlattım ve o dönemde güvence bedeli olarak 500 TL civarında bir ödeme yaptım. Bugün e-Devlet üzerinden aboneliğimi feshettim, ancak güvence bedelimin 0 TL olarak göründüğünü fark ettim....

VEPSAŞ elektrik aboneliğimle ilgili ciddi bir fatura sorunu yaşıyorum. Normalde her ay yaklaşık 3.000 TL civarında fatura öderken, bu ay tarafıma 5.000 TL’lik bir fatura gönderildi. Binamızda yaklaşık 20 daire bulunmakta ve diğer dairelere gelen elektrik faturası ise ortalama 900-1.000 TL civarında....

4 Ekim sabahı saat 08.00’den itibaren Abdurrahman Gazi Mahallesi, Tuşba/Van adresimizde elektrik kesintisi yaşanmaktadır ve şu an hâlâ devam etmektedir. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak her seferinde sadece kayıt alındığı söylendi, hiçbir çözüm sunulmad...

Van Edremit Selahaddin Eyyubi Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve uzun süredir sürekli elektrik kesintileri yaşamaktayız. Özellikle 27 Eylül 2025 tarihinde saat 09:00 ile 17:30 arasında uzun süreli bir kesinti oldu. 28 Eylül’de de tekrar elektrik kesintisi yaşandı ve neredeyse her gün bu sorun tekrarla...

Van Edremit Esentepe Mahallesi Kiracılar TOKİ bölgesinde yaklaşık 2 yıldır sürekli ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Türkerler VEPSAŞ’a defalarca bildirmemize, müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her seferinde “genel bakım” denilerek geçici çözümler sunuluyor ve sorun kalıcı olarak çö...

+1

Van Vebsaş Elektrik Perakende A.Ş.'den yaklaşık bir yıldır Van İpek, Selimbey Mahallesi Meltem Sokak'taki apartmanımızda sık sık elektrik kesintisi ve şebeke dalgalanması yaşamaktayız. Elektrik, gün içinde sürekli olarak gidip geliyor. Son olarak, yalnızca bir fatura geciktiği gerekçesiyle elektriği...

VEPSAŞ aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Adıma kayıtlı olan elektrik aboneliğini e-Devlet üzerinden iptal etmek istediğimde, sistemde “adınıza abonelik bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. 4 gündür bu sorun devam ediyor ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama ra...

Van ili, Kevenli Mahallesi'nde bulunan adresimde, Vangölü Elektrik'e ait 01110885 numaralı aboneliğimle ilgili olarak bugün sabah saat 10:00'da elektrik kesintisi yaşadım. Faturamı geciktirdiğim için elektriğim kesildi, ancak borcumu internet bankacılığı üzerinden hemen ödedim. Buna rağmen yaklaşık ...