to read complaints and reviews, or file yours.
Van İpekyolu ilçesi Halilağa Mahallesi’nde VEPSAŞ’tan aldığımız elektrik hizmetiyle ilgili sürekli kesinti sorunu yaşıyo...ruz. Hemen hemen her gün, gün içinde belli bir saat olmaksızın elektrikler kesiliyor ve bu durum uzun sürmese de çok sık tekrar ediyor. Sürekli yaşanan bu kesintiler nedeniyle evd
Türkerler VEPSAŞ abonesiyim. Her ay faturalarım otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ödenmektedir. Normalde aylık ...faturam yaklaşık 454 TL civarında gelirken, son gelen faturada 4.555 TL borç yansıtılmıştır. Bu tutar, önceki aya ödediğim faturanın neredeyse 10 katı olup, tüketimimle ve bütçemle
Van Karpuzalan Mahallesi Çakar Sokak No: 3 adresindeki 1130396 numaralı aboneliğimde, 17.06.2026 tarihinde saat 01.00 su...larında fatura gerekçesiyle elektrik kesintisi yapıldı. Aynı gece saat 01.30’da PTT üzerinden faturamın ödemesini gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra VEPSAŞ’ı arayarak açma t
Van ili Tuşba ilçesi Abdurrahman Gazi Mahallesi 4025. Sokak üzerinde, Tuşba Gençlik Merkezi’ne giden enerji hattında bul...unan demir elektrik direğinin yanlış konumlandırılması nedeniyle yaklaşık 3 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Direk binamın önünü tamamen kapatmakta, aracımın otopark alanını işgal
Van Gölü Türkerler Elektrik abonesiyim. Elektrik faturam ödenmediği için kesinti yapıldı, ardından dün borcumu tamamen ö...dedim ve en geç 24 saat içinde elektriğin tekrar bağlanacağı bilgisi verildi. Ancak elektriklerim dün sabah saat 09.00 civarında kesildi ve üzerinden 24 saati aşkın süre geçmesine
Türkerler VEPSAŞ Van Erciş bölgesinde 2208216 abone numarasıyla kayıtlı aboneliğim bulunuyor. Evimizde normalde eşim ve ...iki çocuğumla birlikte yaşıyoruz, ancak yaklaşık 1 aydır eşim ve çocuklar il dışında, ben de sabah evden çıkıp akşam dönüyorum, dolayısıyla elektrik tüketimimiz ciddi şekilde azalm
Türkerler VEPSAŞ’a ait elektrik aboneliğimiz Musun Bulanık ilçesinde, babam Y**** Ç**** adına kayıtlıdır. Haziran ayının... birinde elektrik faturası otomatik ödeme talimatı ile banka hesabımızdan ödenmesine rağmen, şirket tarafından “elektrik faturanız ödenmemiştir, elektriğiniz kesilecektir” şeklinde
Van Çaldıran Ayrancılar Mahallesi Topya Sokak No:4 adresinde 24.05.2026 tarihinden beri evimde elektrik yok. Evimin önün...deki direkten sürekli kıvılcım çıkıyor ve bu durum hem can güvenliği açısından tehlike oluşturuyor hem de iki gündür elektriksiz kaldığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Durumu f
Türkerler Holding bünyesindeki elektrik aboneliğimle ilgili yaşadığım bir konuda şikayetçiyim. 1213410 numaralı elektrik... aboneliğime ait faturayı ödememe rağmen, tarafıma halen borcum varmış gibi SMS gönderildi. Dün, “Sn. Müşterimiz, 1213410 numaralı elektrik aboneliğinizde son ödeme tarihi yarın o
16 Mayıs 2026 tarihinde saat 09.30’dan bu yana Van Kevenli TOKİ f18 b Blok’ta ve site genelinde elektrikler kesik durumd...a. Hafta sonu tatil günümüzde evdeyiz, çocuklarla birlikte bütün işlerimiz elektrik olmadığı için aksadı. Banyo, çamaşır, bulaşık gibi temel ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz. Bölg
Muş Malazgirt’te yaklaşık 1 aydır çok sık elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bazen tüm gece boyunca elektrikler kesik oluyor,... gündüzleri de birkaç saat süren kesintiler yaşanıyor. Bu durum artık günlük hayatı ciddi şekilde zorlaştırmaya başladı. Elektrik kesilince su da kesiliyor ve en büyük mağduriyeti
24.04.2026 tarihinde VEPSAŞ Enerji üzerinden Muş ilindeki elektrik aboneliğimin feshi için başvuruda bulundum. Bugün 28....04.2026 olmasına rağmen, üzerinden dört gün geçmesine karşın aboneliğimin iptal edildiğine veya sürece ilişkin herhangi bir bilgilendirme tarafıma yapılmamıştır. E-Devlet üzerinden
23.04.2026 günü sabah saat 09.00 civarında kendi adıma elektrik aboneliği başlattım. Aradan 27–28 saat geçmesine rağmen ...hâlâ evime elektrik verilmedi. Her aradığımda kayıt oluşturuluyor ve sistemde elektrik verildiği söyleniyor ancak evimde kesinlikle elektrik yok. Adresim Van ili Özalp ilçesi Mahm
Türkerler VEPSAŞ aboneliğim kapsamında elektrik sayacım, yürürlükteki mevzuatta açıkça belirtilen 25–35 günlük yasal oku...ma süresi sınırlarına aykırı olarak gecikmeli biçimde okunmuştur. Mevcut aya ait tüketimim için sayaç okuma işlemi 17.04.2026 tarihinde, yaklaşık 38. Günde gerçekleştirilmiş ve bu
Edremit Erenlent Mahallesi’nde VEPSAŞ elektrik abonesiyim. Uzun zamandır benzer şekilde elektrik tüketmemize rağmen, son... iki faturam yeni sayaç takıldıktan sonra anormal derecede yüksek gelmeye başladı. Evimde 1 aylık kullanım için yaklaşık 2.900 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu durum normal kull
"Yüksek faturam sorunu çözüldü. Ödediğim faturaları eksiksiz aldım."
Van İpekyolu ilçesinde bulunan aboneliğime ait sayacım için normalde her ay düzenli olarak yaklaşık 400 TL civarında fat...ura geliyordu. Ancak son üç ay boyunca sayaç okumaya kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir fatura yansıtılmadı. 3 ayın sonunda 05.04.2026 tarihinde bu dönemi kapsayan toplu bir fa
Bitlis Güroymak Taşüstü köyünde Türkerler VEPSAŞ abonesiyim. Sayaçlar uzaktan okunmasına rağmen tarafıma detaylı fatura ...bildirimi yapılmıyor. Sadece SMS ile “faturanız şu kadar” şeklinde tutar bilgisi geliyor, ancak tüketimle ilgili hiçbir kalem, detay ve açıklama yer almıyor. Bir yılı aşkın süredir
Van Edremit Kavurma Mahallesi sakiniyim. Wepsaş / Vangölü edaş bölgesinde haftada 2–3 kez yaşanan uzun süreli elektrik k...esintilerinden dolayı ciddi şekilde mağdur oluyoruz. Genellikle sabah saat 11 civarında kesilen elektrik, akşam 18.00’e kadar gelmiyor. Bu kadar uzun süreli kesintiler nedeniyle h
Van ili İpekyolu ilçesi İller Bankası 2. Sokak İskele Garden Evleri No:*Kat:* Daire:* adresindeki 1196176 abone numaralı... elektrik aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Aboneliğimin faturalarını her ay düzenli ve zamanında ödediğim halde, geçen dönem faturam iki aylık olarak kesil
T******** VEPSAŞ aboneliğimde borcum olmamasına rağmen dün saat 10.00’dan bu yana elektriğim kesik. Ödeme sistemlerinde ...adıma kayıtlı hiçbir borç görünmüyor olmasına rağmen elektriğimin kesilmiş olması nedeniyle mağdur ediliyorum. Adresim Van ili İpekyolu ilçesi Vali M***** Bey Mahallesi Yeni Yol S
Van ili Tuşba ilçesinde VEPSAŞ abonesiyim. 1091279 numaralı aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık 4 aydır tarafıma düzenli... fatura çıkarılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Bu süre boyunca herhangi bir düzenli fatura tebliğ edilmediği için tüketimimi sağlıklı takip edemedim ve kuruma da de
VEPSAŞ’ın elektrik dağıtım bölgesinde, Hakkari Yüksekova TOKİ 5. Etap Küme Evler’de uzun süredir ani elektrik kesintiler...i yaşamaktayız. Elektrik iki saniye arayla sürekli gidip geliyor; bu durum haftada en az iki kez tekrarlanıyor. En son 19.03.2025 tarihinde sabah 06.00–07.00 saatleri arasında elek
Van İpekyolu’nda bulunduğum adreste 8 Mart 2026 günü saat 12.00’den itibaren elektrik kesintisi yaşıyorum. Gün içinde uz...un süreli kesinti devam etti ve “ekip gönderildi” denmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi, sorunla ilgili sahada hiçbir çalışma göremedim. Elektrik kesintisi nedeniyle evde ısı
VEPSAŞ 2012 yılında kurulmuş olan bir perakende elektrik dağıtım şirketidir. Tam adı Vangölü Elektrik Perakende A.Ş. olan şirket, “özel tedarikçi” kimliği ile serbest tüketicilere indirimli fiyatlarla elektrik satışı sunar. Bunun yanı sıra “görevli perakende satış şirketi” kimliği ile de VEPSAŞ farklı tedarikçilerden enerji almayan tüm bölge müşterilerine son kaynak tedariği sunar. 600.000 müşterinin ana elektrik tedarikçisi konumunda olan şirket, tüm Türkiye’de de serbest tüketici olarak bulunan müşterilere indirimli elektrik satışı yapabilmektedir. Türkerler Holding’in bir şirketi olan VEPSAŞ, “Türkiye’nin Enerji Gücü” mottosuyla faaliyetlerine hız kesmeden devam etmektedir. Sunduğu birçok hizmeti ile alanındaki en önemli şirketlerden biri olan VEPSAŞ online olarak da birçok işleminizi yerine getirmenizi sağlar. Daha detaylı bilgi almak için şirketin web sitesine gidebilir, tümüyle reel tüketici yorumlarını okumak için sayfamızı inceleyebilirsiniz.
VEPSAŞ, sunduğu birbirinden farklı abonelik işlemleriyle pek çok tüketici tipine hizmet verir. Abonelik işlemleri alanında; mesken aboneliği, ticarethane aboneliği, şantiye aboneliği, tarımsal sulama, sanayi, ibadethane aboneliği ve perakende satış sözleşmeleri yer alır. Her bir abonelik tipinde farklı farklı belgeler istenmekte. Sunulan bir diğer hizmet ise yeni abonelik başvurusudur. Bu alanda da yeni abonelikler için başvurular alınmaktadır. Bir diğer hizmet ise güvence bedeli iadesidir. Bu hizmet sayesinde; tahliye başvurusunda elektrik sözleşmesi yaparken yatırdığınız güvence bedelinin iadesini talep edebilirsiniz. Güvence bedeli iadesini, VEPSAŞ’ın bağlı olduğu Türkerler Enerji müşteri hizmetleri veznelerinden nakit olarak alabilirsiniz. Abonelik bilgilerinizi güncellemek içinse VEPSAŞ ile irtibata geçerek gerekli değişiklikleri yaptırabilirsiniz. Bunlar dışında aboneliğin sonlandırılması ve abonelik devri üzerine de hizmetler sunulmaktadır. Şirketin sunduğu büyük kolaylıklardan biri de online işlemlerdir. VEPSAŞ borç sorgulama işlemlerinizi internet üzerinden öğrenebilmenizi sağlar. Şirketin web sitesinden online işlemler bölümüne tıkladığınızda, tesisat ve sayaç numaranızı girerek işlemlerinize başlamanızı sağlayan VEPSAŞ fatura ödemeleri noktasında da online hizmetlerden yararlanmanızı sağlar. Dahası; Bitlis, Hakkari, Van ve Muş’taki ödeme noktaları aracılığıyla, faturalarınızı bizzat elden de ödeyebilirsiniz.
Şirket müdürlüğü Van’da bulunan VEPSAŞ müşteri hizmetleri için 0 (850) 314 97 00 numarasını sunar. Bunun yanı sıra şirketin Van’da, Hakkari’de, Muş’ta ve Bitlis’te de il müdürlükleri, ödeme noktaları bulunmaktadır. İkametinize göre söz konusu müdürlükler ve ödeme noktalarına da giderek işlemlerinizi şahsen başlatabilir, bitirebilirsiniz. Arzu ederseniz VEPSAŞ şikayet ve yorum sayfamızdaki geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Tümüyle reel kullanıcıların yorumlarından oluşan sayfamızda aklınıza takılan pek çok soruya da yanıt bulabilirsiniz. Kesintilerden arızalara, faturalardan sunulan hizmetlere kadar birbirinden farklı konularda yapılan yorumlardan bilgi edinebilirsiniz. Dilerseniz siz de VEPSAŞ ile ilgili tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem şirket hem de müşteriler görmektedir.
