to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Televizyon Ve Abajur İçin Tazminat Talebi
Sürat Kargo’nun Artvin’den Isparta‑Kule/Avcılar İstanbul şubesine gönderdiğim, takip numarası 15371110361449 olan kargom 21.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde, koli ciddi şekilde hasar görmüş durumdaydı. Üzerinde “Dikkat kırılır” ibaresi bulunan kolinin içinden çıkan televizyonumun ekranı tamamen çatlamış, abajurumun başlığı ise kırık ve kullanılamaz haldeydi.
Kargoda hasar gören televizyonum Philips 50PUS8500 model, yaklaşık 34.700 TL bedelli bir üründür. Yine aynı kargo içerisindeki Yalılı Seramik Filli Seramik gri abajurumun da yaklaşık bedeli 3.150 TL’dir. Ürünlerim sağlam teslim edilmek üzere kargoya verilmişken, bu şekilde zarar görmüş olarak elime ulaşması beni maddi ve manevi olarak ciddi şekilde mağdur etmiştir.
Kırılan televizyonum ve abajurum için hasar tespiti yapılarak, toplam maddi zararımın eksiksiz şekilde karşılanmasını, ürün bedellerimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür hassas ve kırılabilir ürünlerin taşınması ve teslimi sırasında daha dikkatli olunmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Tazmin tutanağım hala işleme alınmamış normalde direkt işleme alınması gerekiyor dendi tazmin tutanağımın ivedilikle işleme alınmasını istiyorum
Hala bir çözüm sunulmadı ayrıca şikayetimi takip edeceğim bir ekran yok sadece arayınca çözüm aşamasında diyorlar ama resmi olarak kayıt altına alınmış mı göremiyorum
Bugün aradım tazmin süreci başlatılmamış bile :d bana tazmin sürecinin başladığını söylemişlerdi bir ay geçmesine rağmen başlamamış
