Koton Online Alışveriş

12 Kasım’da Koton’un online mağazasından jean pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 3077212543819864). Ürün stokta görünüyordu fakat 17 Kasım’da hiçbir gerekçe gösterilmeden siparişim iptal edildi. Daha önce de benzer bir mağduriyet yaşamıştım. Koton müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “Sizi ...

13 Kasım’da Koton’un online mağazasından taş rengi kruvaze crop kaşe kaban siparişi verdim (Sipariş No: 3078066065432648). Siparişimin Konya m1 mağazasına teslim edilmesini beklerken, 17 Kasım’da ürünümün iptal edildiğine dair bir bilgilendirme aldım. Ürünüm iptal edildikten sonra da stoklara tekrar...

13 Kasım’da Koton’un online mağazasından fermuarlı uzun kollu slim fit t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: 3078042082737237, teslimat adresi Ankara). Siparişim çok geç kargoya verildi ve iki gün önce “kargoya verildi” mesajı aldım. Ancak hem kargo takip numarası hem de online takip linki üzerinden ...

Koton’dan 3 gün önce online olarak verdiğim 3078260072715364 numaralı siparişim, stokta ürün olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Ancak iptal edilen siyah pantolon ve çorap ürünleri, halen koton.com sitesinde stokta görünüyor. Ürünlerin stokta olmasına rağmen siparişimin iptal edilmesini anlamakta gü...

09.11.2025 tarihinde Koton uygulaması üzerinden 3074591254422966 numaralı kısa kaban (m beden, taş renk) siparişi verdim. Siparişimi teslim alacağım adres İstanbul. Ödemesini kredi kartı ile 1.404 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreç...

Koton’dan 15.11.2025 tarihinde Forum İstanbul mağazasından “Jackets anorak” kadın mont satın aldım. Mağazada ödediğim fiyat 2.899 TL idi. Ertesi gün online sitede aynı ürünün 1.400 TL’ye, sonraki gün ise 2.000 TL’ye indiğini gördüm. İki gün içinde bu kadar değişen ve mağaza ile online arasında olu...

29 Ekim’de Koton’un online mağazasından 8 parçalık bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 3065116743120694. Ancak alışverişim tam bir çileye dönüştü. Aldığım ürünlerin bir kısmı iptal edildi, bazıları gönderildi, bazıları ise fazla gönderildi. İptal edilen ürünlerden bazıları yine de tarafıma ulaştı...

15 Kasım 2025 tarihinde saat 14:00 civarında Koton’un online mağazasından 3079804924222249 numaralı siparişi verdim. Alışverişimde yaklaşık 87 puanım vardı ve bu puanları kullanmak istedim. Ancak ödeme aşamasında puanları kullanmam engellendi ve alışverişi tamamlamak için puanları kaldırmam gerektiğ...

12 Kasım tarihinde Koton.com üzerinden Uzun Kollu Kruvaze Kemerli Uzun Kaşe Kaban ve çorap siparişi verdim. (Sipariş no: 3077103221678391) Siparişim onaylandıktan iki gün sonra, 14 Kasım’da, ana ürünüm “stok yok” denilerek iznim olmadan iptal edildi. Ancak iptal edilen kabanın aynı bedeni hâlâ sited...

Koton’dan online olarak satın aldığım çocuk Kolej ceketi bugün teslim aldım. Ancak ürünün kolları yırtık ve tamir edilmiş şekilde gönderilmiş. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi gerçekten kabul edilemez. Ürünü İstanbul Ümraniye adresime sipariş ettim ve toplamda 35...

8 Kasım 2026 tarihinde Koton internet sitesinden 899 TL ödeyerek kredi kartı ile kadın tişörtü siparişi verdim. Sipariş numaram: 3074130595821998. Sipariş ettiğim ürün ikili olarak satılmasına rağmen, bana sadece tek bir ürün gönderildi. Daha önce de aynı ürünü almıştım ve mağazada da denemiştim; ür...

5 Kasım 2025 tarihinde Koton internet uygulamasından erkek siyah pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 3071363452819409). Siparişimin teslim edildiği bilgisi uygulamada görünmesine rağmen, ürün tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresi olarak yurt adresimi belirtmiştim. Koton müşteri hizmetlerini aradığım...

11 Kasım’da Koton uygulaması üzerinden verdiğim 3076643499614602 numaralı siparişimde mont, sweat ve t-shirt satın aldım. Siparişimin toplam tutarı indirim öncesi yaklaşık 7.000 TL, indirimli olarak ise 3.000 TL civarındaydı. İstanbul’a teslim edilmesi gereken bu siparişim, üzerinden 3 gün geçmesine...

10 Kasım 2025 tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden Joe Jean adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 3075779854962375). 13 Kasım 2025’te ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, stok nedeniyle ve kampanya dönemind...

4 Kasım’da Koton’dan 9 adet ürün siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile teslim edildi fakat paketten sadece 6 adet ürün çıktı; 2 kadın gömlek ve 1 kadın kazak eksikti. Sipariş numaram: 3065986160921865. Koton müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünlerin eksiksiz gönderildiği ve konunun k...

4 gün önce Koton Trendyol Online Mağaza üzerinden 10 parça çocuk kıyafeti sipariş ettim. Siparişim bugün Trendyol Express ile teslim edildi. Ancak gelen ürünlerin tamamı toz, pislik ve lekeler içindeydi. Üstelik ürünlerden birinde yırtık vardı. Üzerlerindeki lekelerin ne olduğu bile belli değil ve b...

+2

Koton’un internet sitesinde 6WAK20054UW ve 6WAK70080UW kodlu ürünleri aramama rağmen, “Ürün bulunamadı” hatası alıyorum. Ürünlerin mağazalarda stokta olduğunu gördüm fakat ben online olarak satın almak istiyorum. Dün (10.11.2025) itibarıyla bu sorunla karşılaşıyorum ve farklı cihazlardan da denedim,...

8 Kasım’da Koton’un online mağazasından 36 beden bir mont siparişi verdim (Sipariş No: 3073824231622278). Siparişim 11 Kasım’da elime ulaştı ancak bana 38 beden gönderilmiş. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sadece iade yapılabileceği, ürünün stokta olmadığı söylendi. Bu montu almak ...

Koton online iade süreci 20.10.2025 tarihinde aynı sipariş numarasıyla sipariş verdiğim 2 ürünü aynı pakette 27.10.2025 tarihinde iade ettiğim halde, 2 üründen birinin iadesi halen yapılmamaktadır. Bir çok defa görüşmeme rağmen halen süreç tamamlanmadı. Ödemesini yaptığım ürünün iade sürecinin bu ka...

11.11.2025 tarihinde Koton'un online mağazasından "Çocuk renk bloklu dik yaka uzun kollu fermuarlı ceket" sipariş ettim. Siparişimi (sipariş numarası: 3076134138114561) verdikten yaklaşık 1 saat sonra hemen iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ücret anında kartımdan çekildi. Ancak iptal et...

08.11.2025 tarihinde Watergarden Koton mağazasında, 2 yıl önce kızıma 800 TL'ye aldığım kız çocuk kolej hırkasını, arkadaşımın aynı ürünü hediye alması nedeniyle iade etmek istedim. Ürünün online satış fiyatı 1.500 TL olmasına rağmen, mağazada iade işlemi sırasında ürün için sadece 550 TL değerinde ...

Koton’un online alışveriş sitesinden çocuk montu, pantolon ve gömlek siparişi verdim. Ürünlerin bedenleri uymadığı için, Bursa Korupark Koton mağazasında değişim yapmak istedim. Değişim sırasında ürünlerimi etek, bady ve mont ile değiştirdim. Ancak eve döndükten sonra Koton’un online uygulamasında f...

Koton’un online mağazasından 3063322186723908 numaralı siparişimle 8 farklı ürün aldım. Ürünlerden 3’ü farklı kargolarla elime ulaştı, biri ise iptal edildi. Aynı teslimat içerisinde yer alan 4 üründen ise yalnızca 1’i bana gönderildi, kalan 3 ürün ise teslim edilmedi. Eksik olan ürünler: Basic Jogg...

Koton online alışverişten aldığım kadın kabanını 3 Kasım Pazartesi günü DHL (MNG) Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 3065155534729849, fatura numaram: khl2025000615994. Ürünümü gönderdikten sonra tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı; ne bir mail ne de başka bir ileti aldım. Müşteri hi...