to read complaints and reviews, or file yours.
17 Mayıs’ta Koton online üzerinden 3238122508034730 numaralı birkaç parçalık bir sipariş verdim. Siparişimin en geç 22 M...ayıs’ta elimde olması gerekiyordu, üstelik İstanbul’da yaşıyorum. Siparişi oluştururken hızlı teslimat seçeneği de çıkmadı ve günlerdir hâlâ “onayda” görünüyor, kargoya bile verilm
28 Nisan 2026 tarihinde Koton internet mağazasından 3221462463929450 sipariş numarası ile Viskon Kumaş Karışımlı Kısa Ko...llu Bisiklet Yaka Taş Detaylı Kadın t-shirt satın aldım. Ürünün indirimli fiyatı 212 TL, kargo ücreti 79,99 TL olmak üzere toplam 291,99 TL ödedim ancak ürün hâlâ tarafıma teslim e
Koton’un online mağazasından 13.04.2026 tarihinde Antalya’ya teslim edilmek üzere verdiğim 3208832605221335 numaralı sip...arişimde iki ürün satın aldım. Ödememi de yaklaşık 1.000 TL olarak kartımdan online şekilde yaptım. Ancak bu siparişten yalnızca bir ürün gönderildi, diğer ürün ise aradan bu kadar
26 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Koton marka “Regular fit kısa kollu bisiklet yaka pamuklu baskılı” t-shirt... satın aldım. Ürünü toplamda 3–4 kez giydikten sonra tişörtün iç kısmında erimiş gibi bir deformasyon oluştu, ön yüzeyinde de aynı deformasyon mevcut ve ayrıca ciddi bir çekme oldu
08.04.2026 tarihinde Koton’dan 3203992239713773 numaralı siparişimi oluşturmama rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Si...pariş ekranında günlerdir sadece “hazırlanıyor” ifadesi görünüyor ve süreçte hiçbir somut ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde de sürekli “hazırlanıyor”
20 Mart 2026 tarihinde Koton’un online mağazasından 3 parça ürün içeren bir alışveriş yaptım. Bu sipariş içinde yer alan... dik yaka sweatshirt için özellikle XS/s beden sipariş vermeme rağmen tarafıma m/l beden gönderildi. Ürün elime ulaştığında etiketleri üzerinde kullanılmamış haldeyken bedenin yanl
Koton’un web sitesinden bayramda giymek için bir hırka sipariş ettim. Kargo bugün elime ulaştı ancak paketi açtığımda hı...rkanın zincir kısmında motor yağına benzer siyah bir yağ olduğunu ve bu yağın tamamen elime bulaştığını gördüm. Ürünü günlerdir bekliyordum ve bu şekilde gelmesi beni hem mağdur et
16 Şubat tarihinde Koton’dan verdiğim online siparişim (sipariş numarası: 3156792566116612) bugün tarafıma teslim edildi.... Siparişimde bir kaşe ceket ve iki adet kazak bulunuyordu. Ancak paketi açtığımda gördüğüm manzara gerçekten hayal kırıklığıydı. Kaşe ceket dörde katlanıp adeta derdest edilmiş şe
Trendyol aracılığı ile 10859463173 sipariş numarası ile Koton’dan online olarak verdiğim siparişim bugün elime ulaştı ve... karşılaştığım manzara tam anlamıyla hayal kırıklığı yaratmıştır. Günlerce teslimat bekleyerek aldığım ürün; kullanılmış, kirli, sökük ve açıkça defolu durumdadır. Ürün üzerinde ip
10 Ocak’ta Koton uygulaması üzerinden Koton marka ürünler için 1.854 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim onayland...ı ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi, hatta sistemde siparişin henüz hazırlanmadığı görünüyor. Sipariş numaram 3128399867022496. Ürünün bir an önce hazırl
07.01.2026 tarihinde koton.com üzerinden yaklaşık 3000 TL tutarında iki ürün için alışveriş yaptım ve Koton Club üyesi o...lduğum için 976 TL tutarındaki puanımı bu alışverişte kullandım. Ancak kısa süre sonra başka bir ürün almak için aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Sipariş iptalinin ardından t
Koton mobil uygulaması üzerinden aynı anda üç parça ürün sipariş verdim. Bu ürünler farklı kargo şirketleriyle gönderild...i ve bunlardan ikisi sorunsuz bir şekilde elime ulaştı. Ancak montum, Birgündekargo ile gönderildi ve tam 7 gündür dağıtım merkezinde bekliyor, bu soğuk havalarda aldığım montu kul
Koton’un online mağazasından kasım kampanyası kapsamında, 27 Kasım tarihinde beğendiğim bir kadın kabanını 4.000 TL civa...rı olan etiket fiyatı yerine 1.999 TL’ye sipariş verdim. Siparişim oluşturulurken tüm bedenler stokta görünüyordu, ben de buna güvenerek alışverişimi tamamladım. Sipariş numaram 30
8 Kasım’da Koton’un online mağazasından 36 beden bir mont siparişi verdim (Sipariş No: 3073824231622278). Siparişim 11 K...asım’da elime ulaştı ancak bana 38 beden gönderilmiş. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sadece iade yapılabileceği, ürünün stokta olmadığı söylendi. Bu montu almak
Koton mağazasından aldığım ürün beden olarak küçük geldi. Online olarak bedenin mevcut olduğunu gördüm. Siteden yardımcı... olmalarını istedim. Maalesef değişim yapılamayacağını söylediler. Ürün yine sizin mağaza ürününüz, neden online olarak değişim yapılamıyor, bunu anlamıyorum. Yardımcı olup çözüm ü
Koton online siteden yaptığım 2880555602911648 numaralı siparişteki gömlekte desen defosu varmış. Fotoğrafta gösterdiğim... yerde aşağı doğru bir şerit nokta baskısı yok. Koleksiyon ürünü üstelik. Sol tarafta olunca ve pek mevsimi olmayınca dikkat etmedim yıkadım, bir süre kullanmadım. Bugün giydiğimde
Koton İade Süreci İşkencesi Uygulama üzerinden 26.11.2024 tarihinde sipariş verdim, fatura oluşturulmadan iade talebinde... bulundum ama yine de kargolandı. Ürün elime 27'sinde gelince teslim almayacağımı söyledim, geri gitti ama kaç gün oldu hala iade edilemedi. Ziraat Bankası kredi kartı almıştım, ne
Atatürk'ü anma töreni için 8 Kasım'a yetişir umuduyla ürün sipariş ettik fakat 4 gün olacak, hâlâ hazırlık aşamasında gö...rünmekte. WhatsApp üzerinden 2 gündür müşteri temsilcisi ile görüşmelerimiz ilgisizce ve çözümsüz kaldı. Aynı gün başka bir siteden verdiğimiz sipariş dün elimize ulaştı. Dün tekra
Koton uygulamasından henüz ürün bulunuyorken sipariş verdim. Hem de 10 Ekim günü sipariş verdim, günlerce kargoya verilm...esini bekledim ama nafile. Bugün 23 Ekim sabahı uygulamaya baktığımda siparişimin iptal edildiğini gördüm. Aldığım ve ben alırken henüz stoklu olan 36 beden gömleğimin siparişinin
Maalesef bir hata yapıp Koton online den alışveriş yaptım. Çalıştıkları kargo firması teslim edeceği saatleri belirten b...ir mesaj iletti. Defalarca aradım Saatler oldu. Teslim edilmedi. Herkesin işi gücü var. Belirtilen saatte teslim edilmemesi Koton'un ne kadar ciddiyetsiz bir marka olduğunu ve kend
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim."
22.08.2024 tarihinde Koton markasının Web sitesinden sipariş oluşturdum. Ürünler 26.08.2024 tarihinde bana teslim edildi.... İade edeceğim ürünleri ise 28.08.2024 tarihinde MNG Kargo'ya teslim ettim fakat Koton markasının web sitesinde iade oluşturmama rağmen herhangi bir mail SMS, atılmadı müşteri hat
20 Ağustos tarihinde Koton uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişte yer alan iki ürünü bedeni hatalı olarak al...dığım için iptal ettim. O gün içinde müşteri hizmetlerine danıştığımda bana iadenin 20.08.2024 tarihinde bankaya iletildiği bilgisi verildi. Ama sonrasındaki günlerde param yatmayı
Koton firması aldığım ürünü bir günde kargo firmasına teslimat için vermiş.... Fakat kargo, 24 saat güvenlik bulunan iş yerinde kimse yok diye kargoyu ia
