to read complaints and reviews, or file yours.Koton Uygulamasında Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok
21 Haziran’da Koton uygulaması üzerinden çorap ve tişörtten oluşan bir sipariş verdim. Bugün itibarıyla 6 gün geçmesine rağmen 3268122022918181 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süre boyunca Koton müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak sürekli telesekreter ile karşılaşıyorum, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de gecikmenin sebebini öğrenebiliyorum.
Siparişimi hâlâ bekliyorum ve ürünlerimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini, süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
