Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koton Online Alışveriş puan kullanma

puan kullanma üye olamıyorum müşteri hizmetleri whatsapp poşeti mağazaya teslim iade ve değişim süresi iade çeki ürün koduyla arama iade süresi club üye ol
11 Şikayet
Koton
Online Alışveriş
20100
(177 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kotonclub Puanlarının İadesi Yapılmıyor

profile
Berna
29 Aralık 2024 19:21
844

Koton.com da sipariş oluşturdum ve siparişimde kotonclub puanlarımı kullandım. Fakat siparişimde bir değişiklik yapmam gerektiği için iptal ederek yeni bir sipariş oluşturdum. İptalimin para iadesi hemen bankama gerçekleşti fakat kotonclub puanlarım geri yüklenmedi. Bütün alışveriş sitelerinde sipar...

1
Amine sonuçtan hiç memnun değil

Koton Clup Puanlarım Neden İade Edilmiyor

profile
Amine
10 Aralık 2024 16:00
972

Koton online sayfasından 23.11.2024 tarihinde sipariş oluşturdum ve siparişimde yaklaşık olarak 160 TL Koton Club üyeliğimde biriken puanlarımı kullandım. Siparişim 28.11.2024 tarihinde teslim edildi ve ürünleri çeşitli nedenlerden dolayı iade ettim. İade süreci tamamlanmış, kartıma ücret iadesi yap...

1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Koton Para Puan Karmaşası: Eksik Kullanım Sorunu

profile
Beyza
25 Kasım 2024 16:50
509

18 Kasım pazartesi günü Koton'dan mesaj aldım. 1086 TL değerinden birikmiş para puanımı gerek online alışveriş de gerek de mağazalarda kullanabileceğimi söylediler. Mağazaya gidip alışveriş yaptım. Puanımı kullanmak istediğimi belirttim. Ancak kullanılan puan sadece 547 TL oldu. Nedenini sorduğumda ...

Koton Para Puan Karmaşası: Eksik Kullanım Sorunu
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Koton Club Puanım Neden İade Edilmiyor?

profile
Cansu
23 Kasım 2024 09:06
618

Koton online'dan 2761673796928908 numaralı siparişimi oluştururken 148,74 Koton Club puanımı kullandım. Ürün büyük geldiği için hemen iade ettim. Ücret ödemem yapıldı ancak Koton Club puanım geri yatırılmadı. Konu hakkında WhatsApp üzerinden görüştüğümde, umursamaz bir şekilde puanların iade edilmey...

4
Çiğdem sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Çiğdem
12 Kasım 2024 10:24
186

"Twitter ile şikayetimi yazdığımda bana “iptal/iade işlemlerinde Koton Club puanları silinmektedir müşteri memnuniyeti kapsamında silinen puanlarınız yeniden yüklenmiştir” diye yanıt verdiler ve gerçekten de puanlarım geldi teşekkür ederim ama iptal/iadelerde puanların geri yüklenmemesi saçmalığından da vazgeçin lütfen çünkü zaten süreli olan bir şeyin puanını da bu tür işlemlerde almak ve geri yüklenmemesi bize çok saçma geliyor."

Çiğdem Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Elanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Elanur
11 Temmuz 2024 23:03
400

"Teşekkürler"

Elanur Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Damla sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Damla
01 Temmuz 2024 16:02
408

"Bu kadar hızlı ve çözümcü dönüşünüz için teşekkür ederim, kuponu tekrar hesabıma tanımlayacaklarını bildirdiler teşekkürler umursadıgınız için:) ❤️"

Damla Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Emine
21 Mayıs 2024 22:12
193

"Şikayetimi gece geç saatte iletmeme rağmen, ertesi sabah hemen ilgilenildi ve çözüm sağlandı. Teşekkür ederim."

Emine Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Gökçen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koton Club Puanlar Geri Yüklenmiyor

profile
Gökçen
14 Nisan 2024 18:35
603

Koton alışverişimden 100 TL hoş geldin puanı kazanmak için alışverişimi 1.000 TL üzerine tamamladım. Ayrıca kazandığım %4 puanla birlikte toplam 141 T...

5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Emine
17 Kasım 2023 16:46
225

"Marka çok hızlı şekilde ulaşarak sorunu telafi etti. Teşekkürler."

Emine Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Aya sonuçtan hiç memnun değil

Kullanamadığım Koton Puanımı Geri Yüklemediler.

profile
Aya
13 Temmuz 2023 17:08
508

Koton uygulamasından bir elbiseyi 135 Koton puanımı da kullanarak sipariş ettim, birkaç saat sonra (ürün kargoya teslim edilmeden) siparişi iptal edip başka ürünü almak istedim. Ancak Koton puanım geri yüklenmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde (4 saat sonra bana döndüler) 'Kullanılan pu...

Koton Kategorileri