to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2025 tarihinde Bergama Koton mağazasından iki adetli bir küpe seti satın aldım. Setin bir rengini sorunsuz şekilde kullandım, ancak diğerini bugün kullanmak istediğimde poşetten kırık ve kulağa takılan kısmının eksik olduğunu fark ettim. Ürünü ilk kez kullanacakken böyle bir sorunla karşılaşma...
26 Ağustos tarihinde Antalya Manavgat ilçesindeki Nova Mall Koton mağazasında alışveriş yapmak istedim. Mağazada personel yoktu, kasada ise sadece bir kişi vardı ve oldukça ilgisiz ve ters davrandı. 3 al 2 öde kampanyası vardı, 5 adet küpe aldım fakat personel bu konuda hiçbir bilgilendirme yapmadı....
Koton mağazasının bijuteri reyonundan '3 al 2 öde' kampanyasından halka küpe aldım. Sıra olduğu için insanları bekletmemek adına beğendiğimi alıp direkt kasaya geçip ödemesini yaptım ve çıktım. Eve geldikten sonra aldığım küpelerden birinde bir kusur olduğunu fark ettim. Açıp baktım, takmadım bile; ...
Koton'dan annem hediye olarak küpe almıştı; ancak hiç takmadım. Değiştirilmesini istediğimde, takıların değiştirilemeyeceğini söylediler. Fiş veya değişim kartım yok; ama bu durumda küpeler çöp olacak, çünkü birinin takma yeri çok kalın ve kulağa girmiyor. Her alışverişimi Koton'dan yapan biri olara...
Ben Trendyol üzerinden Koton'dan bir etek ve yanında 230 TL'ye satılan bir halka küpe seti almıştım. Etek geldi ancak küpe seti gelmemişti. Daha sonra eksik ürün talebi oluşturarak küpenin gönderilmesini istedim. 2 gün sonra dönüş yapıldı ve küpenin ellerinde olmadığını, yalnızca para iadesi yapabil...
Koton uygulamasından yaptığım alışverişte, 7 Aralık 2024 tarihinde verdiğim siparişte uygulamada yüzde 30 indirim artı yüzde 10 uygulanıyordu. Küpe aldım. Küpe, görselden hem büyüktü hem de kulağa takılan yer hem bükülmüştü hem de paslanmış gibiydi. Muhtemelen önceki sezon takısıydı. Sonuçta görmede...
Ürünü 21.09.2024'te Koton Ankamall mağazasından aldım. Sibil Çetinkaya koleksiyonundan bir ürün diye hatırlıyorum. Sadece bir gün taktım ürünü. Bir günde ne hale geldiğine bakın. Ankamall'e gittim, görüştüm; takı olduğu için ve üzerinde barkodlu etiket olmadığı için iade veya değişim yapamıyoruz den...
Koton küpe kulağımı boyadı. Küpe renk salıyor, hiç kullanışlı değil ve hiç memnun kalmadım. Neden dikkat edilmiyor? İnsan sağlığı hakkında neye güveneceğiz? Küpede boya ve küf gibi sorunlar var, ilk defa böyle bir şeyle karşılaştım. Neden ilgilenmiyorlar? Takip edilmiyor. Kulağımda yara yaptı.
Bursa Nilüfer Korupark AVM'deki Koton mağazasından 02.08 Cuma günü akşam 21:55 civarı 2 parça kıyafet alışverişi yaptık, eşim kasadayken benim için kasa yanı takılardan bir de 200 TL değerinde küpe almış, ödemesini yaptıktan sonra yanına gittim ve aldığı küpeyi gösterdi. Hiç beğenmediğim ve kullanma...
Koton mağazasından 3 hafta önce bir kemer aldım. Kemerin metal kısmı hemen renk değiştirdi. Mağazaya götürdüğümde barkodu olmadığından hiçbir işlem yapamayacaklarını belirttiler. Kemer ince olduğundan içindeki barkod kalın kalıyor, barkodlu bir şekilde mi takıp gezelim kemeri? Yine aynı şekilde Koto...
2 hafta önce Koton'dan 180 TL verip aldığım küpe 2-3 kullanımda kararma yaptı. Şu an kullanılacak durumda değil direkt göze batıyor. Mahmutlar Akdeniz Park AVM Koton'a değişim ya da iade için gittim. Hiçbir şekilde yapılamayacağını söylediler. Bu ürüne 2 hafta için mi 180 TL ödedim ben? 2 hafta süre...
"Destek merkezinden arayarak sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
Koton mağazasında hiçbir bilgilendirme yazısı olmamasına rağmen şapkalarda iade yapmıyorlar. Üstelik lütufmuş gibi bu seferlik alışveriş çeki yazalım ...
"Arayan müşteri temsilcisi arkadaşa ilgi ve alakası için akabinde de mağduriyetimi anlayarak bana yardımcı olduğu için teşekkür ederim"
Koton mağazalarından aldığım küpe hatalı üretim olmuş. Değişim için gittim, kabul edilmediğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım, aynı şeyi duyd...
"Telafi etmek adına aradılar, teşekkür ederim."
Mall Of İstanbul Koton şubesinden alışveriş yaptım. Bir ürün hediye paketi diğer ürünü poşetin içerisine koymalarını istedim. Fakat Koton çalışanları kendi araların da o kadar koyu Bi Sohbet içerisindeydiler ki AVM den çıktıktan sonra küpemi takmak için poşetin içerisine baktım yok. Mağazaya gittim ...
"Koton mağazası na ilgilendikleri için teşekkür ederim, hemen çözümlendi"
"Teşekkür ederim kısa sürede çözüme ulaşıldı."
Koton'dan arkadaşım hediye olarak küpe almıştı; ancak hiç takmadım. Değiştirilmesini istediğimde, takıların değiştirilemeyeceğini söylediler. Fiş veya...
"Yardımcı oldular. Teşekkürler..."
Mark Antalya'nın içindeki Koton'dan 07.04.2024 tarihinde üçlü halka küpe aldım. Eve gelip açtığımda küpenin takılacak yeri kırıktı ve diğer küpelerde ...
"Rize şimal AVM Koton da bugün değişim sürecinde güler yüzle karşılayıp değişim işlemimde bana yardımcı olduğu için yetkilisi Samet beye teşekkür ediyorum. Müşteri hizmetleri yetkilisi ve Koton a da mağduriyetimi giderdikleri için ayrıca memnuniyetimi belirtmek isterim."
"İlginiz ve destekleriniz için teşekkürler"
Koton mağazasından klipsi şekilde satılan l beden yüzüklerden aldım, klipsler çok sıkı olduğu için de deneyemedim. Evde klipleri kestikten sonra beden...
