Sipariş Onay Sürecinde Kalıyor Ve Acil Teslimat Gerekiyor

Koton.com üzerinden 21.06.2026 tarihinde 7 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş esnasında ürünlerimin 1 ile 5 gün arasında teslim edileceği belirtildi ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen siparişim hâlâ “onay sürecinde” görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı.

Sipariş numaram 3268205311722383, ödemeyi Para Card ile nakit olarak toplam 1.490 TL tutarında gerçekleştirdim. Koton müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sürecimle ilgili olumlu bir dönüş alamadım ve sorun çözülemedi.

Pazartesi günü Antalya’ya gideceğim ve bu ürünlere o tarihe kadar acil olarak ihtiyacım var. Siparişimin bir an önce onaylanıp kargoya verilmesini ve yaşadığım bu gecikmenin açıklanmasını, süreçle ilgili tarafıma telefon numaram üzerinden dönüş yapılmasını talep ediyorum. İletişim için telefon numaram: 0541 xxx xx 48.