"Teşekkürler"
Koton Çanta
28 şikayet
Kampanyadan Haberdar Edilmemesi Ve Kasiyerin Saygısız Yaklaşımı
25.05.2026 tarihinde saat 20.35–20.36 sularında Samsun Bulvar AVM Koton mağazasından 2 adet çanta ve 2 adet 125 TL’lik b...ijuteri ürünü satın aldım. Kasada ödememi kartla yaptım. Bijuteri için geçerli olan “3 al 2 öde” kampanyası olduğunu sonradan fark ettim; kasadaki görevli bu kampanyayla ilgili ben
Stok Sorunu Bahaneleriyle İptal Edilen Çanta Ve Şeffaf Olmayan İndirim Politikası
Koton’un kendi uygulaması üzerinden ayın 14’ünde gece saat 02.00 civarında oluşturduğum siparişimde yer alan, indirimli ...olarak 431,99 TL’ye aldığım çantanın siparişi, hiçbir hazırlık ya da kargo süreci başlamadan bu sabah aniden iptal edildi. Uygulamadan baktığımda siparişimde herhangi bir hazırlama
Onaysız Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği
Koton online mağazanızdan 8 Nisan tarihinde vermiş olduğum 3203802089912281 numaralı siparişimde yer alan çanta, tarafım...a herhangi bir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan iptal edilmiştir. 10 Nisan’da uygulamadan sipariş detaylarımı kontrol ettiğimde, herhangi bir bildirim almamış olmama rağmen ürü
İki Kez Askısı Eksik Çanta Gönderimi Ve Kargo Ücreti Mağduriyeti
Koton mobil uygulaması üzerinden 26 Mart 2026 tarihinde 3193126843132876 numaralı siparişimle bir adet askılı çanta sipa...riş ettim. Ürün tanımında “askılı” ibaresi yer alan, görsellerinde hem askılı hem askısız kullanım şekli gösterilen ve üzerinde askı takmak için mekanizması bulunan bu çanta, bana


Trendiyol’da Sapı Eksik Çanta Teslimatı
29 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Koton marka örgü desenli fermuarlı deri çanta sipariş ettim, ürün 31 Mart’ta elime ...ulaştı. Ancak çantanın içinden sapı çıkmadı. Ürün görsellerinde ve mağazada satışta olan aynı modelde sapın olduğu açıkça görüldüğü halde, bana gönderilen çantada sap yoktu. Sipar
Ödeme Alındı Fakat Siparişim Koton Uygulamasında Görünmüyor Ve Takip Edemiyorum
7 Aralık 2025 tarihinde saat 21.00 civarında Koton uygulaması üzerinden 3 adet çanta siparişi verdim. Kadın timsah deris...i görünümlü kapaklı askılı omuz çantası (siyah, tek beden), bir adet erkek çocuk fermuarlı basic okul çantası (siyah) ve bir adet suni deri metal tokalı askılı çapraz çanta (kahver
Koton Mağazasında Habersiz Çanta Ücreti Şoku
20 Eylül 2025 tarihinde saat 20:14’te Ankara Gordion AVM’deki Koton mağazasından alışveriş yaptık. Aldığımız tüm kıyafet...ler tek bir çantaya rahatlıkla sığmasına rağmen, kasiyer ve yanındaki çalışan bize sormadan ikinci bir karton çantaya ürün koyup, ücretini de fişe eklemişler. Bunu eve gelince fişi
Koton'un 8 TL'lik Kağıt Çantası Yolda Parçalandı
Koton mağazasında zorunlu olarak satılan kağıt çanta, eve gelmeden yırtıldı. Lütfen daha sağlam bir alışveriş çantası sa...tılsın. 8 TL verip yolda parçalandı. Zorunlu poşet 50 kuruş ama biz 8 TL'ye almak zorunda kalıyoruz. 8 TL'ye daha sağlam bir alışveriş çantası satılmasını istiyorum.
Siparişim Kayboldu Para İadesi Dışında Çözüm Sunulmadı
28 Nisan'da aldığım ürün iki haftadır gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Etikette sorun olduğunu, en kısa sürede gö...nderileceğini söylediler. Sonrasında Koton aradığında ürünün kaybolduğunu, para iadesi yapılacağını belirtti. Hiçbir şekilde hatalarını telafi etmeye yönelik bir çözüm sunulmadı.
Yeni Alınan Çantada Beklenmedik Lekeler
İyi günler. Ben bu çantayı bir hafta önce Bursa Kent Meydanı AVM Koton'dan çok beğenerek aldım. Sadece bir kere kullandı...m, çantada siyah lekeler oluştu. Bu ürünü ne yapabilirim? Değişim ya da iade var mı? Lütfen ne yapmam konusunda bana yardımcı olabilir misiniz?


Koton Mağazasının Ücretli Karton Çanta Politikası
Koton İnegöl AVM mağazasından ürün satın aldık. Poşet bulundurmayan mağaza, karton çantasını 10₺ ücret ile satışa sunmuş...tur. 10₺'lik çanta parasıyla ticaret yaparak, kendi markasının basılı olduğu kağıt çantayı para karşılığı satması, kendi markalarının reklamını yaptırıp üstüne para talep etmeleri
Koton Mağazasında Değişim Krizi Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Emaar Koton mağazasından 08.01.2025 tarihinde bir çanta aldım fakat ikinci kullanışımda koptu. Bugün (21.01.2025) birebi...r aynı ürün ile değişim yapmak için gittiğimde, ellerinde olmadığını ve aynı çantayı alabilmem için fiyat farkı ödemem gerektiğini söylediler. Aynı çanta, aynı kod ve aynı renk içi

Koton'dan Aldığım Ürün Tam Bir Hayal Kırıklığı
"Teşekkürler sorunum çözüldü"




Koton Mağaza Değişiminde Eksik Bilgi Ve Ekstra Ücret Sorunu
Merhaba Koton onlinedan 2732462453424168 numaralı siparişimi mağaza teslimi olarak Erasta Koton mağazasından teslim ald...ım. Siparişteki çantayı mağaza stoğundaki renkle değiştirmek istedim. Siteden bana tanımlanan bir kuponla almıştım. İlgili personel bilgiyi doğru zamanda vermeyerek değişim işlemi
Koton Değişim Ve İade Problemi
"Mağaza personellerinin tavır ve davranışları konusunda eğitilmesini rica ediyorum. Personeller, müşteriyi işlem yapamıyoruz diye yollamak yerine müşteri hizmetlerine müracaat ederek faturanıza erişim sağlayabilirsiniz gibi bir çözüm önerisi sunarak yönlendirebilirdi, En azından konu şikayete dönmemiş olurdu. Müşteri hizmetlerinin anlayışı ve çözüm hızı için teşekkür ediyorum. Zorluk çıkarmadan problemi çözdüler."
Koton mağazacılık Mall Of İstanbul şubesinden 8 Temmuz tarihinde numara ver...erek bir çanta satın aldım. 2 hafta sonra çantayı sisli Cevahir AVM şubesin
Koton Bizi Rencide Etti
"Beni arayıp ilgilenen ve sorunumu çözen tüm çalışanlara teşekkür ederim."
Koton'dan kızım için 3 parça kıyafet aldım. Alırken de elimde taşıyamayacağ...ım için karton çanta verdiler. Ücreti 5 TL imiş. Kızım kıyafetleri beğenmed
Koton İade Ve Değişim Problemi
"İlgi ce alaka için teşekkür ederim"
Koton'dan henüz bir ay önce bir çanta satın aldım ve değişim yapmak ya da i...ade etmek istiyorum. Çantanın etiketi, her şeyi hâlâ üzerinde ancak fişini
Koton Kağıt Çanta Eve Getirmedi
"Umarım dikkate alınır. Teşekkürler..."



Koton Ücretli Poşet Yırtılması
"Hemen ilgilendiğiniz için teşekkürler. Umarım değişim gerçekleşir çantalarınızla ilgili."


Koton 6 TL Çanta Ücreti
1 gün önce Ankara Kentpark Koton'dan alışveriş yaptım poşetlerinin bittiğini söylediler. Mecburen karton çantalarından a...lmak zorunda kaldım 6 TL ücret ödedim. Ertesi gün Ankara Gordion Koton'dan yine alışveriş yaptım poşetleri yok yine 6 TL lik çantalarını veriyorlardı istemedim. Ben poşet istiyorum




Koton 5 TL Kağıt Çanta 😳😳😳
"Evet şikayetim üzerine para iadesi yapılacakmış. Ama bu şekilde insanları mağdur etmek olmaz. Teşekkürler..."

Koton Poşet Yerine Kağıt Çantaya 5 TL Alıyor
Koton mağazasında poşet adı altında kağıt çanta için 5 TL ücret alındı. Ya poşeti kullanın ya da kağıt çantayı 25 kuruşa..., yani poşet fiyatına verin. Bu uygulama adil değil. Üstelik hediye paketi için de ücret talep ediliyor. Ayrıca aldığımız ürünlerin sadece bir aylık garantisi olduğu söylendi. Kıya
Koton Çanta Değişim Sorunu
"Müşteri temsilcisinin destekleri ve yardımları konusunda teşekkür ederim."
Koton mağazasından aldığım bej renkli çanta renk verdi ve kırılmalar oluştu.... Mağazaya gittiğimde Cif ile sildiler ve geçtiğini söyleyip değişim yapmay















