A101 Mağazasında Online İndirim Fiyatlarıyla Uyuşmazlık Ve Çocuk Üzerine Saygısız Sorgulama

17 Ekim saat 10:00 civarında Antalya Kepez Ünsal Mahallesi’indeki A101 şubesine, A101’in online sitesinde indirimde gördüğüm kaşar peyniri ve Torku çikolata ürünlerini almak için gittim. Ancak mağazadaki fiyatlar ile online sitedeki indirimli fiyatlar birbirini tutmadığı için bu ürünleri almaktan vazgeçtim.

Mağazada bulunduğum sırada küçük çocuğum raftan Ozmo çikolata aldı, ben de çocuğuma yedirmediğim için kasaya gitmeden ürünü rafa geri bıraktırdım ve hiçbir ürün almadan marketten çıktım. Motoruma binip tam uzaklaşacakken mağaza çalışanlarından biri dışarı çıkıp “Bir şey mi alacaktınız? ” diye sordu. Ben de mağazadaki fiyatlarla online sitedekilerin uyuşmadığını, bu yüzden alışveriş yapmadığımı söyledim. Çalışan, indirimli etiketlerin gelmediğini, fiyatların bu şekilde olduğunu söyledi ve ardından çocuğumun elindeki çikolatayı sordu. Çikolatayı rafa bıraktığımızı belirttim.

Ben motoru çalıştırırken bu kez başka bir kadın çalışan dışarı geldi ve çocuğumun çikolatayı nereye bıraktığını sordu. Bunun üzerine ceplerimi çıkarıp göstererek “Çaldığımı mı ima ediyorsunuz? ” diye sordum. Onlar da yerine koymak için sorduklarını söylediler. Ancak müşterinin arkasından dışarı çıkıp bu şekilde sorgulanması, üstelik iki yaşındaki çocuğumun yanında, kendimi resmen hırsızlıkla itham ediliyormuş gibi hissettirdi. Ceplerimi gösterdiğim halde bu tavır ve üslup bana göre son derece saygısız ve rahatsız ediciydi. Daha sonra çikolatayı bıraktığımız yeri de çalışanlara gösterdim ve çocuğuma yedirmediğimi ifade ettim.

Bu olay nedeniyle hem kırıldım hem de küçük çocuğumun yanında hırsızlıkla ima edilir gibi bir muameleye maruz kalmak beni çok üzdü. Gerekirse mağaza kamera kayıtlarının incelenmesini, olayın net bir şekilde görülmesini, ilgili çalışanlara gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve A101 tarafından tarafıma yaşatılan bu saygısızlık nedeniyle resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.