Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
76100
(1.351 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Koton Ayakkabı

20 Şikayet
76100
(1.351 değerlendirme)
Şikayet Yaz
2

Koton Puanları Geri Vermiyormuş

profile
Mustafa
15 Kasım 2023
461

Koton Konya Real m1 mağazasından kazak aldım 400 TL'ye. Bunun 70 TL si puanla ödendi. Değişime gittiğimde puanı iade edemeyeceklerini sadece 330 TL lik miktarını değişimde kullanabileceğim söylendi. Ve değiştirmek zorunda kaldım. Şimdi değiştirdiğim ürünü de iade edeceğim. Sadece bir örnek vereceğim...

Koton Puanları Geri Vermiyormuş

Koton'dan Satın Alınan Kabanımla İlgili

profile
Nesrin
07 Ocak 2023
1.452

Trendyol'dan Koton marka bir kaban aldım ilk giyişimde koltuk altı ve belli bölgeleri tüylendi Trendyol üzerinden iletişime geçip analize yolladığım zaman iadem reddedildi ve ürün bana geri gönderildi paketi açtığımda sinir krizi geçirmeme sebep olan kabandaki lekeleri gördüm resmen Elle atıldığı bi...

Koton'dan Satın Alınan Kabanımla İlgili
Koton'dan Satın Alınan Kabanımla İlgili
Koton'dan Satın Alınan Kabanımla İlgili
+6
1

Koton 2 Aydır Yapılmayan Para İadesi

profile
Tunahan
14 Haziran 2022
907

44 numara ayakkabı sipariş ettim yolladıkları ayakkabı ise 43 numara geldi. Bende iade ettim yanlış ürün diye fakat 2 aydır para iadesi yapılmadı. WhatsApp hattına yazdığımda sorununuzu kısa bir zamanda çözeceğiz diyorlar ama böyle bir şey olmadı. Bir daha Koton'dan alışveriş yapmayacağım.

Koton İnternet Alışverişinin Tedarik Sıkıntısı

profile
Sedat
02 Haziran 2022
265

Koton'un internet uygulamasından ayakkabı aldım. Ürün, tedarik edilmediği için ürünün ücreti geri iade edilmedi. Mağazanın bu konu hakkında herhangi bir dönüşü olmadı. Paranın en kısa sürede tekrar hesabıma aktarılmasını rica ediyorum yardımcı olursanız sevinirim.

Koton Değişim Yerine İade İçin Zorluyor.

profile
Halis
25 Nisan 2022
493

41 numara ayakkabı sipariş ettim 40 numara kaldı değiştirmek istiyorum dediğimde yanlış gelen ürünler değişim değil iade yapılıyor dedi. Ben bu ayakkabıyı uygun fiyata beğenerek aldım eğer iade yapılırsa bu ayakkabının 41 numarası şu anda yok mağdurum

Koton Değişim Yerine İade İçin Zorluyor.
Koton Değişim Yerine İade İçin Zorluyor.

Koton Beyaz Spor Ayakkabı Kirli Ve Güneşte Sarsarmış

profile
Emine
16 Nisan 2022
328

Beyaz Spor Ayakkabı Resimde bembeyaz idi. Sipariş ettim Ve geldi. Geldiğinde açtım baktım sarı kirli gibi idi. İyice baktım resimdeki çok beyaz ve güzeldi ama Bana gelen güneşte sararmış ve çok kirliydi. Açıkçası ben Koton'dan bunu beklemiyordum görünce hayal kırıklığına uğradım

Koton Beyaz Spor Ayakkabı Kirli Ve Güneşte Sarsarmış
1

Koton Tedarikçide Ürün Kalmamış Oyunu

profile
Ender
17 Şubat 2022
1.138

Ürün olduğunu gördüm hemen sipariş verdim aradan birkaç gün geçti ürün tedarikçide kalmamış diye siparişim iptal edildi diye mesaj geldi firmayı aradım sizden önce başkası sipariş vermiş olduğundan depolarda ürün kalmamış olduğundan iptal edilmiştir diyor müşteri hizmetleri oysa bu ürün tek kalmıştı...

Koton Tedarikçide Ürün Kalmamış Oyunu

Koton İndirimli Ürünün Siparişi Verildiği Halde İptali

profile
Simge
12 Ocak 2022
565

Koton istediğim siparişi iptal etti. Böyle bir şey yok indirimden aldığım ayakkabı güncellenir iptal edilmiş boş boşuna kargo parası verdim bana kargo parası hariç kupon verilmiş nasıl oluyor acaba bu nasıl bir sistem haberim olmadan iptal edilmesi.

Koton Farklı Numaralarda Gelen Ayakkabı

profile
Ömer
18 Aralık 2021
368

Sipariş ettiğim 1 adet ayakkabı 27 ve 29 numara olarak geldi, nasıl böyle bir şey olabilir? Ve ürünü de yurt dışında getirdim aynı paket halinde, şimdi nasıl iade edeceğim? 27numara sipariş etmiştim. Çifti 29 gelse anlarım ama biri 27 numara diğeri 29 numara nasıl gelebilir, böyle bir saçmalık olur ...

Koton Farklı Numaralarda Gelen Ayakkabı
Koton Farklı Numaralarda Gelen Ayakkabı
Koton Farklı Numaralarda Gelen Ayakkabı
1

Koton Defolu Ürün Gönderimi

profile
Şeyma
11 Kasım 2021
1.469

Koton markasından 2 tane çanta 1 ayakkabı sipariş ettim. Ayakkabı da herhangi bir sorun yok ancak 2 çanta defolu geldi. Birinin zinciri kopmuş diğerine ise poşet yapıştığı için bir yüzü sararmış bir şekilde geldi. Müşteri hizmetlerini aradım iade yapabilirsiniz dediler ne özür var ne bir şey. Bu kad...

Koton Defolu Ürün Gönderimi

Koton Ezik Çıkan Ayakkabılar

profile
İbrahim
14 Ekim 2021
493

Ürün kargosu sapa sağlam olmasına rağmen kutu ezik büzük yırtık olmamasına rağmen içerisindeki ayakkabıların ikisi de ezik şekilde çıktı. Urunu çok bilinen bir internet sitesinden aldım. Ürünüm Koton marka bağcıklı ayakkabidir. Ezik kısımları elimle. Düzeltmek. İstesem de düzeldi ancak yine eski kir...

1

Koton. Trendyol'dan Aldığım Kız Çocuk Ayakkabısı

profile
Sinan
14 Ekim 2021
503

Trendyol aracılığı ile Koton satış mağazasından 54.99 [kargo ile 66 küsüre [ aldığım kız çocuk babet siyah ayakkabı geldi ancak evde açtığım kutudan çıkan ayakkabının fiyat etiketinde Ürünün 54.99 değil. 29.99 olduğu çıktı. Koton gibi bir. Markanın bu fiyatlandırma tutarsızlığı karşısında oluşan mağ...

Koton. Trendyol'dan Aldığım Kız Çocuk Ayakkabısı
Koton. Trendyol'dan Aldığım Kız Çocuk Ayakkabısı

Koton Eksik Ürün Gönderdi İade Kabul Etmiyor.

profile
Ayşe
14 Ağustos 2021
2.136

09.08.2021 17:08 tarihinde https://www.koton.com/tr/ adresinden AF51JTJB31GJ numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş içeriği bir adet elbise bir adet ayakkabı ve bir çift küpe. 14/08/2021 tarihinde teslim aldığım kargoyu açtığımda sadece küpe görmem durumunda müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ...

Koton Para İadem Yapılmıyor

profile
Haydar
09 Ağustos 2021
957

Çocuk ayakkabı aldım para iadem yapılmıyor. Ürün mail adresi teyzem adına onay verdi. Benim adıma yatacak üç aydır bekliyorum. Hep arıyorum ama çözüm sağlayan kimse yok paramı verin. Ben kendi hakkımı istiyorum. Sizden fazla bir şey değil sadece kendi hakkım ı istiyorum

1

Koton Defolu Yırtık Kıyafet Gönderiyorlar

profile
Huri
02 Temmuz 2021
1.072

Sizden ne zaman kargoyla ürün aldıysam Ürünler defolu gönderildi. Vaktim olmadığı için uğraşmadım çöpe attım Ama en son ayakkabı sipariş ettim farklı Numaralarda gönderildi. Şimdi onu tekrar size iade ediyorum. Değişim için inşallah arkadaşlar bu işi doğru dürüst yapar yanlışlığı giderirler her se...

1

Koton Dalga Geçiyor Elindekileri Satsın Da Nasıl Olursa Olsun!

profile
Ayla
09 Haziran 2021
1.090

15 gündür Koton benimle dalga geçiyor. Trendyol aracılığıyla oğluma Koton mont aldım omuzunda koca bir yırtıkla göndermişler. Atkı bere eldiven takımı aldım sadece bere göndermeyi uygun bulmuşlar. Aradım iade gönderin dediler ki ben pandemi dolayısıyla online alıyorum her şeyi asla zorunluluk dışınd...

1

Koton.com Ürünümü Teslimat Yapmıyor

profile
Özkan
27 Mayıs 2021
576

Sipariş Numarası : 1BWXE94U7UPZ Koton internet sitesinden 3 gün içerisinde bir sipariş verdim. En son ayakkabı aldım ama hala kargoya teslim etmiyor ve sipariş hazırlanıyor. Gibi bir saçmalık söz konusu acil olarak ürünümün kargo yapılıp teslimatın yapılmasını rica ediyorum. Koton en iyi ciroların...

1

Koton Pantolonunda Dayanılmaz Bir Kötü Koku Olması.

profile
Gülşen
18 Mayıs 2021
2.446

Koton'dan aldığım Pantolonda Geçmek Bilmeyen Koku var. Bol Vernel li tertemiz yıkadım. Fakat hala koku geçmedi. Petrol benzin ya da ayakkabı kokusu gibi. Ama asla kumaş kokusu değil. Ve bugün ilk defa giydim. Üstüne bol parfüm sıkmama rağmen geçer belki sonra diyerek giydim. Şu an hala koku burnuma ...

Koton Ayakkabı Yırtılması Ve Kalitesiz Ürün Satılması!

profile
Akif
30 Nisan 2021
442

25.01.2021 tarihinde Gimart Koton mağazasından aldığım ayakkabı çok az gitmeme rağmen kenarlarından yırtıldı ve tamamen yıprandı bir ayakkabının bu kadar az kullanımda bu şekilde her tarafından yırtılması ürünün ne kadar kalitesiz olduğunu göstermektedir. Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini tal...

Koton Ayakkabı Yırtılması Ve Kalitesiz Ürün Satılması!
Koton Ayakkabı Yırtılması Ve Kalitesiz Ürün Satılması!
Koton Ayakkabı Yırtılması Ve Kalitesiz Ürün Satılması!
+2

Koton Kabin Pisliği Ve Terlik Olmayışı

profile
Mefruze
23 Mart 2021
454

Osmaniye 328 AVM Koton mağazasında kabinlerde terlik yok ve yerler çok pis bir şey denerken bot gibi zor bir ayakkabıyla deneyeceksek eğer o pis yerlere basmak zorunda kalıyoruz çalışanlara sorulduğunda ise çalınıyor dendi alarmlı konulabilir çözüm bulunmasını istiyorum.

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Koton 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör