2711874968522699 numaralı Koton siparişim 1 hafta oldu gönderilmedi. Stok takip sisteminiz yok mu sizin? Hafta sonu doğum günü var. Tüm sürprizin içine edeceksiniz. Doğru düzgün işinizi yapın lütfen. Yarın acilen kargolanmasını bekliyoruz

Koton 48 outlet Muğla mağazasında ürünü ürünle değiştirmek istemediğimi kartıma iade edilmesini ısrarla söyledim. Oradaki satış danışmanına bizzat belirttim hediye olacak bunu çeke dönüştürmeyin diye söyledim. Ama yapmadı çeke dönüştürdü. Bir tane elbise aldım o elbiseyi de çekten düştü ben hediye ç...

Ürün sipariş verdim. Sonra fiyatının indiğini görünce iptal ettim, tekrar sipariş verdim fakat param geri yatmadı ve ürünüm de bir türlü kargoya verilmiyor. Derhal bu sorun çözülsün. Parayı çekip geri yatırmamak firmanıza yakışıyor mu? Hiç ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

Samsun Bulvar ve Yaşam Alışveriş Merkezi Koton mağazasından aldığım ürünleri iade etmek istediğimde, mağaza yetkilisi ürünü 'kasada para yok' diyerek iademi almadı. 2-3 saat sonra gelin diyerek yolladı. Ürün satın alsam, paramın üstünü vermek zorunda olduklarında da aynı tepkiyi mi verecekler? Benim...

Merhaba, Adana Seyhan Koton Toros mağazası yöneticisi tarafından rencide edilip müşteriler önünde aşağılandım. Üstelik sırf kendi zevki için ürünleri iade almayacağını söyleyip beni tahrik eden cümleler kurdu ve mağazadan kovdu. Beni ismini vermedi, vermeyeceğim dedi. Mağaza hakkında gerekenin yapıl...

Severek ve beğenerek aldığım firmadan eşime 38 beden kıyafet aldım. Elbise biraz büyük oldu. İnternetten baktığımda Kocaeli İzmit Ömerağa mağazasında olduğunu gördüm. Mağazaya yarım saat mesafem var, gittiğimde mağazada ürün olmadığını gördük. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'Bizim müşterileri memnu...

Merhaba, benim bir adet iade çekim vardı mağazanızdan ama onu kaybettim ne yazık ki ve kasaya gittiğimde çeksiz işlem yapamayız dediler. Yani param yanmış oluyor. Sık sık da sizden alışveriş yapan bir insanım, bu sorunu çözerseniz sevinirim. İletişim numaram da var, hatta o çekle daha öncesinde bir ...

İnternet üzerinden Koton mağazasından aldığım elbise 15 günü geçmesine rağmen bir türlü gelmiyor ve sürekli müşteri temsilcisini arıyorum ve hep aynı cevabı veriyorlar. Talebinizi aldık ve asla geri dönüş olmuyor. Maalesef çok kötü bir hizmet kalitesi var.

19.08.2024 tarihinde Koton Web sitesinden yapmış olduğum 2688724426424130_5181865 numaralı siparişteki iki ürünü derhal iade göndermiş olmama ve iadenin onaylanmış olmasına rağmen bugün 2 Eylül ve ücret iadesini hala yapmadılar. Bu durumu müşteri hizmetlerine bir kere arayarak belirttim ve artık ara...

Tam 10 gün önce sipariş verdim. Web sitesinden, teslimat adresini Koton Kavacık mağazası seçtim, gidip alırım diye. Sonrasında bana mesaj geldi: Kargonuz hazır, teslim alabilirsiniz. Dün gittim ve kargo mağazada yok. Çalışanlar bir haber. Sonra siteye girdim, siparişlerime baktım; ürünlerim iptal ol...

13 Ağustos'ta Koton'dan sipariş verdim. Bakın bugün ayın 24'ü, hala yok. Ayıp vallahi. Daha önce annemin ihtiyacı vardı, aynı gün kargoyla sipariş verdik. Ekstra para verip üç gün sonra getirdiler. Terbiyesizlik bu ya, 11 gündür kargo bekliyorum. Resmen ayrıca WhatsApp hatları da var, sözde doğru dü...

Pazarama'dan Koton markalı 2 elbise aldım. Ama 6 gün içerisinde kargoya verilir demesine rağmen 8 gün geçtiği halde hala ürünler "sipariş alındı" aşamasından "sipariş hazırlanıyor" aşamasına bile geçemedi. Ürünleri iptal etmek istedim ama öyle bir imkan da yok. Bu mağduriyetin çözülmesini istiyorum.

Koton'un online uygulamasından verdiğim ve ödemesini GarantiPay ile yaptığım siparişi onaylanmasına rağmen sitede göremiyorum. Ücret kartımdan alınmış görüntüleyebiliyorum. Ürünlerim nerede ve siparişim ne durumda bilmiyorum. Konu hakkında geri dönüşlerinizi bekliyorum.

Koton'dan hediye olarak aldığım tulum yırtık çıktı. Kendime almadığım için hediye ettiğim kişi deneyince yırtık olduğunu anladım ve iade süresi geçmiş bulundu. Fakat iade için gittiğimde karta çevrilebileceği iade alamayacağım söylendi? Kusurlu ürün satarken sorun yok ama iade alınmıyor kendime als...

Koton online siparişim vereli 1 hafta oldu ve hala siparişim onaylandı gözüküyor. Normalde 1 hafta içinde teslim almam gereken kıyafetlerim hala onaylandı gözüküyor. Kargoda dahi değil. Konunun ivedilikle çözülmesini istiyorum. Koton siparişimin bir an önce isleme alınarak kargo ile tarafıma gelme...

17.08.2024 tarihinde Koton online sitenizden sipariş verip sonrasında ise hemen iptal ettiğim 2686699223711192 numaralı siparişte sistemde iptal talebi alındı olarak görünmesine rağmen müşteri temsilcisi sipariş kargolanma aşamasına geçtiği için iptal edilememiştir dedi. Böyle bir saçmalık mı olur? ...

Tokat Koton mağazasından bir elbise aldım, direkt şehir dışına Tunceli'ye döndüm. Elbise dar gelince iade etmek istedim. Tunceli'de Koton mağazası yok, ben de müşteri hizmetlerini arayarak ne yapabileceğimi çalışana sordum. Beyefendi beni biraz beklettikten sonra, bulunduğunuz ilde mağaza olmadığı i...

Koton mobil uygulamadan sipariş verdim. Kartımdan ücret çekildi ama sipariş oluşturulmadı. Günlerdir uğraştırıyorlar, ödeme yapmamak için hayatımda böyle bir şey görmedim. 3 gün oldu. Bankadan dekonta kadar yolladım ama yine aynı, dönüş yapan olmadı. Yazıklar olsun.

Koton.com dan aldığım ürünleri depo adresine beden uymadığı için iade ettim. Elbisenin birini iade etmeme rağmen edilmediğini söylüyorlar ve paramı iade etmiyorlar. İlk alışverişim değil gönderdikleri iade faturasında da gerekli bilgileri doldurdum ve elbiseyi gönderdim. Bende olmayan bir ürün için ...

Terracity Koton mağazasının pisliğine inanamadım. Kabinlerin içi toz yumağı dolu. Askıdan bir kıyafet düşse bütün toz yumağı ağzınıza giriyor. Çalışanlar da kaç parça aldığımıza takmış durumda. Elimdeki parçaları sayacaklarına bir temizleselerdi keşke.

Koton dan 2 sipariş toplamda 17 tane ürün sipariş verdim. Tamamını iade ettim. Sipariş no 2659153107716881 \ 2662045032717566. 7 ürünün parasını iade ettiler kalan ürünleri de yanlış ürün diye geri gönderdiler. Ürünlerin doğru olmasını geçiyorum tekrar iade edeceğim Fakat gelen pakette 5 tane ürün v...