to read complaints and reviews, or file yours.Koton’un internet sitesinden bir elbise satın aldım; ancak ürün bana eksik aksesuarıyla teslim edildi. Elbiseyi teslim a...ldıktan sonra aksesuarın olmadığını fark ettim ve 19 Ağustos Çarşamba günü WhatsApp hattı üzerinden kurum ile iletişime geçtim. Yazışmada eksik aksesuar konusunu açıkça iletmeme r
10 Ağustos’ta Koton'dan internet üzerinden bir elbise siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ...ulaşmadı ve kargo hareketlerini sistem üzerinden göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “Ulaşınca size döneceğiz” denilmesine rağmen yaklaşık 5 gündür herhangi
Ankara Kızılay’daki Koton mağazasından geçen hafta salı günü bir elbise satın aldım. Elbiseyi yalnızca bir kez giydim, a...rdından yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım. Yıkama sonrasında elbisenin her yerinde yoğun tüylenmeler ve bozulmalar oluştu, kumaş yüzeyi tamamen pürüzleşti ve ürünü giyilemeye
12.08.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Koton Kayseri Forum mağazasında yaşadığım bir durumla ilgili şikayetimi paylaş...mak istiyorum. Mağazaya gitmeden önce Koton’un internet sitesinde bir ürünü kontrol ettiğimde, ilgili ürünün Kayseri Forum mağazasında mevcut olduğunu gördüm. Mağazaya gittiğimde ü
7 Ağustos günü öğle saatlerinde Gaziantep Sanko Park AVM’deki Koton mağazasını ziyaret ettiğimizde, mağazada çalışan İ**... Hanım’ın tavrından son derece rahatsız olduk. Mağazada ürünleri incelerken ve kabinde kıyafet denerken sürekli bizi takip eder gibi bakması, yüz ifadesi ve bakışlarıyla sanki “Ned
23 Temmuz’da Koton internet sitesi üzerinden 3295386120512360 numaralı siparişimle, 3999,99 TL tutarında, m beden Koton ...– Sibil Çetinkaya iş birliği elbise satın aldım. Siparişim sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, Sürat Kargo’nun sayfasına girdiğimde boş bir ekran açılıyor ve bu g
27 Temmuz 2026 tarihinde Koton’un internet sitesi üzerinden Perlavista AVM mağazasından teslim almak üzere bir elbise si...parişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Mağazada hazır olan bir ürünü tekrar aynı mağazaya yönlendirip teslim ede
Koton’dan 20’sinde internet üzerinden kırmızı bir elbise satın aldım. 3293514056421547 numaralı bu siparişim, üzerinden ...tam 5 gün geçtikten sonra 25’inde “stok yetersizliği” gerekçesiyle keyfi bir şekilde iptal edildi. Stokta yoksa neden sipariş alınıyor ve müşteri 5 gün boyunca oyalandıktan sonra i
24 Temmuz Cuma günü saat 14:51 civarında annemle birlikte İzmir İstinyePark Koton mağazasına, bir gün önce almış olduğum...uz elbiseyi değiştirmek için gittik. Değişim işleminde ürünle ilgili bir sorun yaşamadık ancak mağaza personelinin tavrı bizi son derece rahatsız etti. Reyon tarafındaki bir çalış
Ankara Kızılay Koton mağazasından 20 Temmuz’da aldığım, ürün kodu 6SAL80228IW olan pembe elbiseyi hiç giymeden bugün ilk... kez yıkadım. Elbiseyi 15 dakika, 30 derecede ve 600 devirde yıkadıktan sonra üzerinde kalem ve çamur lekelerine benzer lekeler olduğunu fark ettim. Ürünü alırken lekeleri fark etm
Westpark Koton mağazasından bir elbise siparişi verdim, ürün bana Gaziemir Optimum mağazasından gönderildi ancak elbisen...in bedeni yanlış geldi. Bunun üzerine Westpark şubesi, ilgili mağazayı arayarak bedenin yanlış gönderildiğini iletti. Ben de Koton müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve
İzmir Mavişehir AVM Koton mağazasına 14 Temmuz’da bir ürün siparişi verdim. Ürün mağazaya geldiğinde SMS ile bilgilendir...me yapılacağı söylendi ancak herhangi bir mesaj almadım. Bunun üzerine ürünüm gelip gelmediğini öğrenmek için mağazayı aradım. 20 Temmuz’da mağazayı üç kez, bugün de bir kez arama
16.07.2026 tarihinde yeni açılan D‑Mall içindeki Koton mağazasında beğendiğim, üzerinde etiketi takılı olan bir elbiseyi... almak istedim. Elbise mankenin üzerindeydi ve satılabilir durumda görünmesine rağmen, çalışanlar sadece “veremiyoruz maalesef” diyerek satışını yapmadı. Daha önce bedenim küçük o
12.07.2026 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy’de Cafer Paşa Caddesi üzerindeki Koton mağazasına arkadaşım ile birlikte alışver...işe gittik. Arkadaşım mankenin üzerinde gördüğü bir elbiseyi beğendi, beden ve renk olarak tam istediği gibiydi, aslında alıp çıkmaya niyetliydik. Ürünü almak istediğimizi söyleyi
11.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:30 civarında Koton Viaport Asia AVM İstanbul mağazanızda yaşadığımız olumsuz bir d...eneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazada yalnızca iki kasa açıkken yaklaşık 50 kişilik uzun bir sıra oluşmuştu. Bu yoğunluk sırasında son derece sakin ve makul bir şekilde ekstra bir
9 Temmuz akşam saatlerinde Ankara Ankamall Koton mağazasında etiket fiyatı 400 TL olan bir elbiseyi beğendim ve kasaya g...ittiğimde bana fiyatının 1500 TL olduğu söylendi. Etikette açıkça 400 TL yazmasına rağmen, sistem fiyatının farklı olduğu gerekçesiyle ürünü bu fiyattan satışa sunamayacaklarını be
Akhisar Koton mağazasına farklı günlerde birkaç kez gittim ve her seferinde çalışanların surat ifadeleri ve tavırları ne...deniyle kendimi son derece rahatsız hissettim. Özellikle dün akşam mağazada gezerken çalışanların memnuniyetsiz, isteksiz ve sanki zorla çalışıyormuş gibi bir görüntü sergilemeleri
1 Temmuz’da Koton’dan iki adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 3276874311524541. Siparişi oluşturduğumda teslima...t süresinin 1 ila 5 gün içinde olacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ “onaylandı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmemiş durumda. Bu sü
Koton online mağazadan verdiğim siparişlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. 3277697409615596 numaralı siparişimdeki kareli el...bise elime geçtiğinde yırtık çıktı. Ürünü büyük bir hevesle beklerken defolu gelmesi, üzerine bir de bu süreç için harcadığım zaman düşünüldüğünde sinir bozucu bir durum yaşadım. E
Balıkesir Milli Kuvvetler Caddesi’indeki Koton mağazasından kısa bir süre önce yaklaşık 350–400 TL ödeyerek siyah bir er...kek kemer satın aldım. Ürünü en fazla 2 hafta kullandım ancak bu kadar kısa sürede kemerde yırtılma meydana geldi. Bu kadar çabuk deforme olan bir ürüne bu seviyede ücret ödemiş o
21 Haziran 2026 tarihinde Koton online mağazadan 3268357647616751 sipariş numarası ile kemer detaylı, halter yaka, puant...iyeli şifon midi elbise siparişi verdim. Ancak 2 Temmuz’da kargo teslim edildiğinde, siparişimdeki ürün yerine sarı çiçekli 11 yaş çocuk elbisesi gönderildi. Teslimat sonrasında ç
Bugün saat 13.00 sularında Ankara Kızılay’daki Koton mağazasından bir kemer satın aldım. Kemerin delinmesi için en üst k...attan aşağı kata yönlendirildim. Aşağı katta kasaya gittiğimde, kemeri zaten satın almış olmama ve sadece delinmesi gerekiyorken, kasadaki kadın çalışan yüksek ses tonu ile bana sı
3 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:50 sularında Kayseri Forum AVM’deki Koton mağazasına alışveriş için gittim. Mağaza içind...e klima neredeyse hiç çalışmıyordu, ortam aşırı derecede sıcaktı. Özellikle kabinlerde kıyafet denemek mümkün olmayacak kadar bunaltıcı bir hava vardı, bu nedenle rahatça alışveriş
Yaklaşık 45 gün önce Koton’dan hediye olarak alınmış, etiketi üzerinde olan bir kız çocuk elbisesinin değişimi için İsta...nbul Viaport Marina şubesine gittim. Ürünün etiketi üzerinde, hiç kullanılmamış olmasına ve fişim de yanımda olmasına rağmen sadece 30 gün geçtiği gerekçesiyle değişim talebim kabu
