Koton Online Alışveriş

Koton’dan 3214659978523182 ve 3213244039124427 numaralı iki ayrı sipariş verdim. 19 Nisan tarihinde oluşturduğum bu siparişler üzerinden 4 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, ne “hazırlanıyor” durumuna geçtiler ne de kargoya verildiler. Teslimat adresim İzmir Bayra...

16.04.2026 tarihinde Trendyol platformu üzerinden satıcı "Koton" firması olan 11145472424 numaralı sipariş, 10415058854 numaralı teslimatım 23.04.2026 tarihi itibarı ile hala kargoya verilmemiştir. "Siparişiniz Hazırlanıyor" olarak görülmektedir. Ne satıcı firma ne de Trendyol platformu hiçbir çözüm...

17.04.2026 tarihinde Koton’un kendi internet sitesi üzerinden Kahramanmaraş Onikişubat adresime teslim edilmek üzere birden fazla giyim ürünü siparişi verdim ve ödemesini online olarak gerçekleştirdim. 23.04.2026 tarihinde tarafıma gönderilen mail ile siparişimdeki 9 ürünün iptal edildiğini, ancak...

15 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Koton markasına ait bir ürün için 11142742724 numaralı siparişi verdim ve 1.725,98 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında ürünün tahmini kargoya verilme tarihi 18 Nisan 2026 olarak belirtilmişti. Ancak bugün 23 Nisan 2026 olmasına rağmen ürün hala kargoya veril...

09.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Koton mağazasından kadın rüzgarlık siparişi verdim. Sipariş numaram 11126392414. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor, bu nedenle de siparişi kendim iptal edemiyorum. Bu sür...

Koton internet sitesi üzerinden verdiğim 321*****90216716 numaralı siparişimde yer alan t-shirt tarafıma yanlış gönderildi. Sipariş verdiğim ürün 5SAL10845|K010 kodlu, l beden bir tişörttü ancak kargodan tamamen farklı baskıya ve modele sahip, m beden başka bir t-shirt teslim edildi. Aynı sipariştek...

Koton uygulaması üzerinden 19 Nisan tarihinde üç t-shirt ve bir eşofman altı olmak üzere toplam dört adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 3213654415724128’dir. 21 Nisan’da iki t-shirt, 22 Nisan’da ise bir ürün teslim edildi, ancak eşofman altı hâlâ teslim edilmedi ve bu ürünle ilgili hiçbir şe...

19 Nisan tarihinde Koton’un kendi mobil uygulaması üzerinden 7 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Stokta olmadığı için alamadığım ürünler vardı, bunlar için “stokta” bildirimi açmıştım. Bildirim gelince tekrar uygulamaya girip ilgili ürünlerin stoklara girdiğini görerek siparişimi oluşturdum. ...

16 Nisan’da Trendyol üzerinden Koton mağazasından 4 adet kot pantolon siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, herhangi bir sevkiyat hareketi yok. Sipariş numaram 11145338374’tür. Trendyol üzerinden müşteri hizmetlerine ve ilgili tarafa yaz...

14 Nisan’da Koton.com üzerinden 3209614506623945 numaralı siparişi verdim. Sitede ürünlerin 5 iş günü içinde teslim edileceği yazmasına rağmen bugün 6. Gün olmasına karşın siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak ne net bir bilgi alabildim n...

26 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Koton marka “Regular fit kısa kollu bisiklet yaka pamuklu baskılı” t-shirt satın aldım. Ürünü toplamda 3–4 kez giydikten sonra tişörtün iç kısmında erimiş gibi bir deformasyon oluştu, ön yüzeyinde de aynı deformasyon mevcut ve ayrıca ciddi bir çekme oldu...

Koton’un internet sitesinden 5 Nisan tarihinde kadın trençkot siparişi verdim. Sipariş numaram 3201949956340169. Aradan 16 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, adresime “teğet edilmediği” gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğini öğrend...

Koton’dan 14 Nisan 2026 tarihinde internet üzerinden bir arkadaşıma hediye olarak trençkot satın aldım. Sipariş numaram 3209732231222137. Siparişim onaylandı ve zamanında teslim edilir diye beklerken, 17 Nisan 2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişimin iptal edildiğini gördüm. Bu iptal ...

Koton mobil uygulaması üzerinden, doğum günümde ekstra puan kazanma avantajı olduğu için toplamda 12.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ertesi gün biriken Koton puanımla tekrar ürünler aldım ancak ürünlerde beden değişikliği yapmak istediğim için siparişi, daha kargoya bile verilmeden iptal ettim. ...

21 Mart’ta Koton’un kendi online sitesi üzerinden toplam 4 parça ürün siparişi verdim. Siparişimde 3 adet trençkot ve 1 adet gömlek elbise vardı. 26 Mart tarihinde Cargox firması ile teslimat yapıldı ancak gönderide sadece 1 adet trençkot vardı, diğer 2 trençkot ve 1 gömlek elbise hiç teslim edilmed...

08.04.2026 tarihinde Koton’dan 3203992239713773 numaralı siparişimi oluşturmama rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş ekranında günlerdir sadece “hazırlanıyor” ifadesi görünüyor ve süreçte hiçbir somut ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde de sürekli “hazırlanıyor” ...

22 Mart 2026 tarihinde Koton uygulaması üzerinden üç parça kıyafetten oluşan, 3189823374621252 numaralı bir sipariş oluşturdum ve 774,99 TL’yi online olarak kartla ödedim. Siparişimi özellikle Cevahir AVM Koton mağazasından “mağazadan teslim al” seçeneğiyle teslim almayı tercih ettim. 26 Mart’ta sip...

30.03.2026 tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden kadın ve erkek üst giyim kategorilerinden iki adet ürün siparişi verdim. Siparişimin kargolanmasını beklerken herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, tam 8 gün sonra ürünlerimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Gelen e-postada sipariş ipta...

1 Nisan Çarşamba günü koton.com üzerinden kredi kartı ile biri “düğmeli cepli geniş yaka krep blazer ceket”, diğeri “kruvaze yaka uzun kollu gabardin crop ceket” olmak üzere iki adet ceket satın aldım. 6 Nisan Pazartesi günü kargom elime ulaştığında paketi açtığımda, siparişimde iki adet ürün olması...

Bu şikayeti müşteri temsilcisi sorunumu çözemediği için yazıyorum. Yardımcı olmayacaklarını söylediler. Lütfen iletişim kanallarından size ulaşmamı söylemeyin. Koton online alışveriş sitesinden 2 Nisan’da vermiş olduğum 3198669557111101 numaralı siparişimde yer alan küpeler, kargodan defolu şekilde,...

Sipariş numarası 3193265706729830 olan pijama takımını Koton uygulamasından 26 Mart 2026 tarihinde sipariş verdim. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen sipariş durumu günlerdir sadece “onaylandı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine r...

Koton.com dan bayram öncesi sipariş verdiğim eksik gönderildi iade ettik. Yeniden stoklara gelince yine sipariş verdim, müşteri hizmetlerini aradım önceden sıkıntı yaşadığımı ilettim. Yine eksik yollanmasın dedim, eksik ise baştan iptal etsinler ürünü ben iadeyle yeniden uğraşmak istemediğimi dedim....