Koton Online Alışveriş
1.319 şikayet
Koton’da Yanlış Teslim Bildirimiyle Mağdur Oldum
Koton’dan 7 Temmuz tarihinde mağaza teslim seçeneğiyle bir sipariş verdim. 8 Temmuz saat 15:00’te “paket mağazaya teslim... oldu, alabilirsiniz” içerikli SMS gönderildi. Mesaj üzerine hemen mağazaya gittim ancak çalışanlar paketin henüz mağazaya ulaşmadığını, sistemlerinde de görünmediğini söylediler.
Sipariş Mağazaya Teslim Edilmedi Ve Bilgi Alınamıyor
Koton online üzerinden 07/07 tarihinde 3282347954033740 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin mağazaya teslim edilme...sini seçmeme rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve mağazaya teslim edilmedi. WhatsApp hattı üzerinden bilgi almaya çalıştım ancak net bir açıklama ya
Koton Siparişim Hazırlanmadı, Teslimat Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Koton’un online mağazasından 5 Temmuz’da verdiğim 3280625567133658 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ...hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumu “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmediği için ciddi bir gecikme yaşıyorum. Bu siparişimdeki ürünlerin en geç cumartesi gününe kadar elimde ol
Koton Siparişimin Çıkışı Yapılmadığı İçin Acil Mağduriyet Yaşıyorum
2 Temmuz 2026 tarihinde Koton’un online kanalı üzerinden 3277750145914333 numaralı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesi...ne rağmen siparişimin halen çıkışı yapılmadı ve kargoya verilmedi. Cuma günü yurt dışı tatilim başlayacağı için ürüne acil olarak ihtiyacım varken, bu gecikme nedeniyle ciddi şekil
Koton Ve Sürat Kargo'dan Çocuk Ürünlerinin Teslim Edilmemesi
23 Haziran 2026 tarihinde Koton’dan 4 ayrı ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden ikisi sorunsuz şekilde kargolanıp elime u...laştı ancak kız çocuk eteği ve erkek çocuk şortu bir türlü kargoya verilmedi. 29 Haziran’da erkek çocuk şortu hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi, kız çocuk eteği ise Sürat Kar
Mağaza Teslimi Seçildi, Sipariş Yanlışlıkla Kargoya Verildi Ve Durum Çelişkili
1 Temmuz 2026 tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden teslim şekli mağaza teslimi olacak şekilde İstanbul Avrupa Yaka...sı Atirus AVM Koton mağazasını seçerek bir sipariş oluşturdum. Siparişin 1–5 iş günü içerisinde hazırlanarak mağazadan teslim edileceği belirtilmesine rağmen, sürenin dolması üzeri
Koton’un Birgündekargo İle Yaşadığı Gecikmeler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Koton’un müşteri hizmetleri ve çalıştıkları Birgündekargo firmasıyla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyo...rum. Geçen hafta Koton’dan online sipariş verdim. Bu siparişlerden biri kargo firması tarafından “dağıtıma çıktı” mesajından ancak iki gün sonra, akşam saatlerinde elime ulaştı. Di
Koton’da 23 Günlük Sipariş Gecikmesi Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması
14 Haziran’da Koton’un online sitesi üzerinden 1–5 gün içinde adrese teslim edileceği belirtilen bir sipariş verdim. Anc...ak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve siparişim gönderilmedi. Sipariş numaram 3262470241931741’dir. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini ar
Koton’da İzin Almadan İade Edilen Siparişler Ve Çözüm Bulunamayan Mağduriyet
22 Haziran günü Koton’un online sitesi üzerinden kadın giyim kategorisinden toplu bir alışveriş yaptım. Siparişi oluştur...duğum anda tüm bedenlerde stok gözüküyordu, özellikle kampanya döneminde ihtiyaçlarımı toplu almak için bu alışverişi yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra ürünlerimi
Öne ÇıkanKonular
Stokta Görünen Şort Siparişi İptal Edildi, Kargo Gönderileceği Söylendi
Koton’un online sitesi üzerinden verdiğim sipariş, stokta ürün görünmesine rağmen kendi kendilerine iptal edildi. 3 Temm...uz 2026 tarihinde 3271171214014463 numaralı siparişimle bir şort satın aldım. Siparişi oluşturduktan sonra sistemde ürün hâlâ stokta gözüküyordu, buna rağmen daha sonra siparişimin
Koton’da Ödenen Ürünler Asla Teslim Edilmedi, Diğer Ürün Haksız İptal Edildi
23 Haziran 2026 tarihinde Koton online üzerinden iki parça kıyafet siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerden biri birkaç... gün sonra sistemde kargolanmış olarak görünmesine rağmen ne kargo takibi yapabildim ne de ürün bana ulaştı. Yaklaşık 10 gün sonra Koton müşteri hizmetlerine durumu ilettim, onlar
Koton Online Siparişimin Hazırlanıyor Kalması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Koton’un online sitesi üzerinden 1 Temmuz Çarşamba günü 3276858525420610 numaralı siparişle sarı dantel u yaka fırfırlı ...detaylı bir elbise satın aldım. Ancak günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleri
Teslimat Gecikmesi Ve Kusurlu Şort Şikayetim
Koton online mağazasından erkek şort satın aldım. Ürünü alırken teslimat süresi olarak 5 iş günü bilgisi verildi ancak s...iparişim tam 9 gün sonra elime ulaştı. Teslimatta yaşanan bu ciddi gecikmenin yanı sıra ürün kusurlu çıktı. Şortun bel kısmında belirgin bir dikiş hatası var ve kemer bölgesi yamuk
Siparişimin Kargoya Çıkmaması Ve Kabul Edilemez Hazırlık Süresi
25 Haziran 2026 tarihinde Koton’un online mağazasından alışveriş yaptım. Sipariş numaram 3271131877311726 olmasıyla birl...ikte, üzerinden günler geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya dahi verilmedi. Sipariş ekranında herhangi bir ilerleme göremiyorum ve bu kadar uzun bir hazırlık süresini kabul edil
Koton Siparişim Yarım Teslim Edildi, Stok Nedeniyle İptal Edildi
26.06.2026 tarihinde Koton uygulaması üzerinden 3267333561021408 numaralı siparişimle tatilim için ihtiyaç duyduğum pek ...çok ürünü, karışık ürün gruplarından olacak şekilde toplu olarak satın aldım. Ürünler parça parça kargo ile gelmeye başladı ancak siparişimdeki ürünlerin sadece yaklaşık yarısı tes
Koton Mağaza Teslimatı Görünür Ama Ürünler Mağazaya Gelmedi
24 Haziran 2026 tarihinde Koton’dan 2 parça etek ve şort satın aldım ve teslimat şeklini mağaza teslim olarak seçtim. Te...slimat noktası olarak İstanbul Ümraniye’deki Alemdağ Caddesi üzerindeki büyük Koton mağazasını tercih ettim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim mağazaya ulaşmadı
Koton’da Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Keyfi İptali
20 Haziran’da Koton’dan 3266850485617604 numaralı siparişle 5 adet t-shirt satın aldım. Bu siparişimdeki ürünlerin hiçbi...ri tarafıma gönderilmedi, ürünleri beklerken önce 1 tanesini, bugün de kalan 3 tanesini iptal ettiler. Buna karşılık 28 Haziran Pazar günü başka bir firmadan 5–6 adet t-shirt sipa
Koton’da 2000 TL’lik Kampanya Kapsamındaki Siparişin Kısmen İptali Ve Gecikmesi
19.06.2026 tarihinde Koton Online mağazasından eşimin doğum günü için toplamda 5 parça olacak şekilde 2000 TL üzeri alış...veriş yaptım ve o dönemde geçerli olan 2000 TL üzeri alışveriş kampanyasından yararlandım. Ancak Koton, siparişimi 10 gün boyunca beklettikten sonra hiçbir açıklama yapmadan sipari
Koton’da Bilgilendirme Yapılmadan Ürün İptali Ve İade Gecikmesi
19 Haziran 2026 tarihinde Koton uygulaması üzerinden 7 parçalık bir sipariş verdim. Siparişim 3266755769026897 numarasıy...la oluşturuldu. Siparişimdeki ürünler tek seferde gönderilmek yerine parça parça kargolandı ve toplam 6 ürünüm gecikmeli de olsa elime ulaştı, bu gecikmeye rağmen herhangi bir şika
Koton Siparişlerim Onayda Kalıyor, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor
Koton internet sitesi üzerinden 18 Haziran’da ve 23 Haziran’da iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 326584038521...8474 ve 3270122293220151 olup, aradan bu kadar zaman geçmesine karşın siparişlerim hâlâ gönderilmedi ve sistemde hâlâ onay aşamasında görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de
Koton Çocuk Ürünü Siparişi Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok
22 Haziran 2026 tarihinde Koton online mağazasından çocuk ürünü kategorisinden vermiş olduğum 3268853804214547 numaralı ...siparişim, bugün 30 Haziran 2026 olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Teslimat adresim İstanbul Sultangazi’dir. 1.564 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin ola
Koton’da 8 Gün Süren Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Yokluğu
22 Haziran 2026 tarihinde Koton internet mağazasından 3269020804912935 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Ödemeyi kr...edi kartı ile yaptım ve kargo ücretsizdi. Ancak bugün itibarıyla 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında beklemektedir. Ne herhangi bir bilgilendirme yapı
Koton'da Eksik Teslimat Ve Cevapsız Müşteri Desteği
18.06.2026 tarihinde Koton’dan verdiğim siparişte toplam 7 ürün bulunmasına rağmen, yalnızca 3 ürünü teslim alabildim, k...alan 4 ürünüm ise 29.06.2026 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bursa’daki adresime teslim edilmesi gereken bu ürünler 2 adet t-shirt ve 2 adet şorttan oluşuyor. Sipa


















