Koton Online Alışveriş

Koton’un kendi online sitesi üzerinden son üç ay içinde birçok kez alışveriş yaptım. Verdiğim tüm siparişler, uzun süre ...“hazırlanıyor” şeklinde bekletildikten sonra kargoya bile verilmeden kendiliğinden iptal edildi. Ürünler stokta yoksa sistemde varmış gibi görünmesini ve müşterilerin defalarca bu ...

22.09.2026 tarihinde koton.com üzerinden 3 adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 3348360652517793, toplam tutar... 2.869,97 TL’dir. Bugün üçüncü gün olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “onaylandı” olarak görünüyor, ne hazırlanma aşamasına geçti ne de kargoya verildi. Eklerde sipariş de...

14.09.2026 tarihinde Koton’un online sitesi üzerinden 4.529,98 TL tutarında 5 adet ürün siparişi verdim ve ilk sipariş i...ndirimimi kullandım. Siparişimdeki ürünlerden sadece üçü teslim edildi, iki pantolonum hiçbir zaman tarafıma ulaşmadı. Daha sonra bu ürünler için “kargoda kayboldu” denildi, ancak ...

Koton’un online mağazasından 3340180209821483 sipariş numarası ile aldığım pamuklu kısa kollu bisiklet yaka oversize bas...ic t‑shirt 15 Eylül’de teslim edildi. Ürün gelir gelmez yıkamaya attığım için detaylı inceleme fırsatım olmadı; ütülemek için masaya serdiğimde kumaş üzerinde küçük bir leke/defolu...

Koton mobil uygulamasından 13 Eylül 2026 tarihinde iki adet erkek gömlek siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ...siparişim hâlâ “onaylandı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Süre uzadıkça mağduriyetim de artıyor. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin acilen kargoya...

17’sinde Koton uygulaması üzerinden pembe renkli, l beden “Uzun Kollu Yuvarlak Yaka Düğmeli Viskon Triko Hırka” satın al...dım. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve kargoya verilmiyor. Bu kadar yavaşlık açıkçası beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numa...

14 Eylül’de Koton mobil uygulaması üzerinden oğluma okul için iki adet siyah, 13/14 yaş fermuarlı pamuklu jogger okul eş...ofman altı siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu sipariş günlerdir hâlâ sadece “Onaylandı” aşamasında görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu ürünü okullar açıldığı ...

Koton uygulamasından 8 Eylül 2026 tarihinde 3336646016322606 numaralı siparişle “Pamuklu Cepli Nakış İşlemeli Dantel Det...aylı” ürünü satın aldım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu kadar uzun süre geçmes...

Koton.com üzerinden 5 Eylül tarihinde verdiğim ve 9 Eylül’de teslim aldığım “Kız Bebek Balon Form Eşofman Altı Çiçek İşl...emeli Şardonlu Beli Lastikli” ürün, üzerinde mağaza alarmı ile birlikte gönderildi. Ürünü yıkadıktan sonra alarmın takılı olduğunu fark ettim ve kendi imkanlarımla çıkarma şansım o...

4 Eylül 2026 tarihinde Koton uygulaması üzerinden 3333193008512171 numaralı “Halter Yaka Pileli Kolsuz Volanlı Midi Leop...ar Elbise” siparişini verdim. Aradan 9–10 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “onaylandı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Ödemesini yaptığım ürünü...

Uzun zamandır Koton’un mobil uygulamasında favorilerimde olan siyah, saten elbiseyi 5 Eylül 2026 tarihinde 40 beden olar...ak 680 TL’ye satın aldım. Ürünümü beklerken, 7 Eylül’de siparişim sistem tarafından iade edilmiş göründü. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal/iade gerekçesi olara...

Koton uygulaması üzerinden Koton Club puanlarımı kullanarak alışveriş yapmak istiyordum. Dün, 11 Eylül tarihinde uygulam...ada 372 TL Koton Club puanım görünüyordu ve gelen mesajda son kullanım tarihinin 12 Eylül olduğu açıkça yazıyordu. Yine de risk almamak için 11 Eylül’de alışveriş yapmayı planladım...

4 Eylül 2026 tarihinde Koton’un internet sitesinden lacivert suni deri kapaklı bir omuz çantası satın aldım. Sipariş num...aram 3333315962623688, toplam tutar 609,98 TL’dir. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçilmedi ve kargo sürecim başlamadı. Bu çan...

Koton uygulaması üzerinden 3 Eylül tarihinde 3332173531722492 numaralı, yaklaşık 560 TL tutarında bir sipariş verdim. Ay...nı zamanda uygulamada 150 TL puanım bulunuyordu. Siparişim bir hafta boyunca kargoya verilmedi, hiçbir hareket olmayınca en azından mağazadan teslim alabilmek için uygulama üzerind...

Koton’dan “Mağazadan Teslim Al” seçeneğiyle 3 adet kıyafet siparişi verdim. Sipariş onayım ve teslimat bilgilerim olması...na rağmen 4 Eylül 2026 tarihinde Olivium AVM şubesine gittiğimde ürünlerim için önce “Ürün mağazaya gelmemiştir, gelse bulurduk” denilerek sorumluluk alınmadı ve sürekli oyalanmaya...

Koton’un online mağazasından toplam 5 parça ürün satın aldım. Siparişi verdikten hemen sonra adresimin yanlış olduğunu f...ark edip Koton’un sitesi üzerinden teslimat adresini düzelttim ve ayrıca WhatsApp numaraları üzerinden de durumu bildirerek yeni adresi ilettim. Bana, ürünlerin düzelttiğim adrese ...

25 Ağustos 2026 tarihinde Koton’un online sitesi üzerinden verdiğim 3324574386613464 numaralı siparişim aradan yaklaşık ...5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumu hakkında net bir bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde yalnızca sorunun çözüleceği ...

Koton’dan 22 Ağustos tarihinde, özel bir günde giymek üzere bir parça ürün siparişi verdim. Siparişim tam 4 gün boyunca ...hiçbir işlem yapılmadan sistemde “beklemede” kaldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaştığımda ürünün kargoya verileceği ve tarafıma SMS geleceği söylendi. Ancak dört günün sonund...

23 Ağustos’ta Koton’un online sitesi üzerinden “Viskon Karışımlı Kemerli Pileli Çizgili Mini Şort Etek” ürününü 899,99 T...L bedelle satın aldım. 26 Ağustos’ta ise ürünün stokta kalmadığı gerekçesiyle siparişimin tek taraflı olarak iptal edildiği ve ücretin bankama iade edileceği bilgisi tarafıma ulaşt...

14.08.2026 tarihinde Koton online mağazası üzerinden yaptığım alışverişte ödemenin banka hesabımdan çekilmiş olmasına ra...ğmen siparişimle ilgili ciddi bir iletişim kopukluğu ve mağduriyet yaşamaktayım. Ödeme sonrası elime herhangi bir ürün ulaşmadığı gibi süreç hakkında da net bir bilgilendirme alamı...

18.08.2026 tarihinde saat 16:16’da Cevahir AVM İstanbul’daki Koton mağazasından, 7WAK80011EW kodlu elbiseyi satın aldım.... Ürünün üzerinde 2.499,99 TL fiyat etiketi bulunuyordu ve fişte de görüldüğü üzere bu tutarı ödedim. Satın alma işleminden sonra aynı ürünü Koton’un online mağazasında 1.999,99 TL...