köşe
Vivense 43 Gündür Teslim Edilmeyen Köşe Takımı Ve Belirsiz Müşteri Hizmetleri

Afyonkarahisar’daki Vivense Bellona mağazasından Masse köşe takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 11–18 Kasım tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla ürünü alalı 43 gün oldu ve hala teslimat yapılmadı. Bu süre içinde mağaza ve müşteri hizmetleriyle defa...
Vivense İzmir Karabağlar'dan Alınan Köşe Koltukta Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
Vivense İzmir Karabağlar showroom’dan kasım ayı başında yaklaşık 38.000 TL ödeyerek, ödemesini IBAN yoluyla yaptığım bir köşe koltuk satın aldım. Satış esnasında ürünün 27 Kasım – 4 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği söylendi ancak bu tarihlerde herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha sonra a...
Doğtaş Mobilya Kurulum Hatası Nedeniyle Tehlikeli Ve Kullanılamaz Köşe Koltuk Deneyimi

İstanbul Şişli Metrocity Doğtaş bayisinden aldığım köşe koltuğun kurulumu hatalı yapıldığı için ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. 25 Kasım tarihinde fark ettiğim üzere, koltuk yatak fonksiyonuna geçirilmek istendiğinde bir anda devriliyor ve kullanılamaz hale geliyor. Bu durum hem konforu tamame...
Yüksek Tutarla Aldığım Köşe Takımı 34 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Modalife Mobilya Gebze e-5 yanındaki mağazadan yaklaşık 34 gün önce bir köşe takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 20 gün içinde teslim edileceği söylendi, buna güvenerek 30.500 TL ödememi kredi kartıyla yaptım. Sipariş numaram 1176959’dur. Aradan 20 günü fazlasıyla geçen süreye rağmen ...
ASKİ Ankara Sürekli Su Kesintisiyle Mağdur Ediliyoruz: Binamızda Adil Ve Kalıcı Çözüm Bekliyoruz!

Yaklaşık 2 aydır İncirli Mahallesi Ahmet Şefik Kolaylı Caddesi 97. Sokak'taki ilk köşe binada sürekli su kesintisi yaşıyoruz. Sular gece saat 02.00 gibi gelip sabah 09.00 civarında tekrar kesiliyor, gün içinde ise neredeyse hiç akmıyor. Aynı sokakta yanımızdaki ve karşımızdaki binalarda böyle bir so...
Enza Home Teslimat Tarihine Uymuyor
Enza MASKO 2/b Mağazasından 5.10.2025 ve 12.10. 2025 tarihlerinde koltuk takımı +köşe koltuk satın aldık. Ancak, Mağaza taahhüt ettiği 6-8 hafta teslimat tarihine kesinlikle uymamakta ve 9 hafta geçmiş olmasına rağmen hala henüz 10 gün sonrasına ancak teslim edeceklerini söyleyerek bizi mağdur etmek...
Colin's Pantolonda İmalat Hatası Mağduriyeti Ve Olumsuz Müşteri Deneyimi

Colin's marka CL 1071503791 Monica Jumbo Wash W PNT kodlu kot pantolonu 13.10.2024 tarihinde Samsun İlkadım Piazza AVM mağazasından satın aldık. Ürün yazlık olduğu ve bir süre yurt dışında bulunduğumuz için yaklaşık Haziran 2025 itibarıyla kullanmaya başladık. Pantolonun cebinin yanındaki metal köşe...
Vivense Mağazasından Aldığım Mobilyalarda Yüksek Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği
Ankara alacaatlı mahallesinde bulunan Vivense marka mobilya mağazasından alışveriş yaptım. Yatak, TV ünitesi, köşe koltuk, tekli koltuk ve çalışma masası toplam 5 ürün. M2 çok küçük bir eve taşındığım için önce aldığım köşe koltuğu değiştirmeye 2 gün sonra gittim. Eğer iade edersem benden %35 kesint...
Evve Mobilyadan Alınan Yatak Odası Takımında Defolu Ürün Ve Kaba Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Ankara Evve Mobilya’dan 8 Kasım’da yatak odası takımı aldım, ödemeyi kart ile yaptım. Ürün 17 Kasım’da kurulum için geldi ancak satış temsilcisinin İstanbul’dan geleceğini söylediği ürünün aslında Ankara Siteler’de yapıldığı, parçaların üzerinde Arap alfabesiyle yazılar olduğu anlaşıldı. Gelen parça...
Yıllardır Beklediğim Fiber İnternet Bir Türlü Sokağımıza Gelmiyor
Uzun yıllardır İzmir Menemen’de, 1269 sokaktaki evime Türk Telekom üzerinden fiber internet bağlatmaya çalışıyorum. Aynı bölgede, tüm sokaklarda, caddede ve köşe başlarında fiber altyapı varken, sadece bizim sokakta olmaması hem adaletsiz hem de artık can sıkıcı bir durum haline geldi. Geçen yıl te...
Vivense'den Aldığım Koltukta Kısa Sürede Büyük Sorun Ve Uzayan Tamir Süreci
Vivense’den satın aldığımız gri renkli Melva köşe koltuk, kullanıma başladıktan sadece 10 gün sonra dikişlerinden patladı ve suntası çöktü. Ürün, garanti kapsamında tamir edilmek üzere 25 Eylül’de adresimden alınarak servise gönderildi. Bugün 13 Aralık olmasına rağmen, yani aradan yaklaşık 73 gün g...
Vivense Liora Köşe Koltuk Teslimatı Defalarca Ertelendi, Çözüm Bekliyorum

Vivense’den se8504433 numaralı siparişim ile Liora köşe koltuk satın aldım. Ürünün teslimatı için 28.11 tarihinde kargoya verileceği ve en geç 05.12 tarihine kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihe rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Hem Vivense müşteri hizmetleriyle hem de ...
Doğtaş Karyolada Sürekli Yaşanan Destek Ayağı Sorunu Ve Yetersiz Servis Çözümü

Sorunumuz, Doğtaş’tan eşim S. D. adına aldığımız Gold çift kişilik 180x200 karyolada (Ankara Gülpa, 1500550303 evrak numaralı), ilk günden bu yana ürünün geniş ebadı nedeniyle ciddi şekilde ses yapması ve stabil durmamasıyla başladı. Karyolanın orta destek ayaklarının plastik olması sebebiyle hem es...
Vivense'den Aldığım Köşe Koltuk Teslim Edilmiyor, Net Tarih Verilmiyor

25.11.2025 tarihinde Vivense üzerinden Lirya Sandıklı Bazalı Köşe Koltuk satın aldım. Ürünün taahhüt edilen teslimat aralığı 5–10 Aralık 2025 olmasına rağmen, bugün itibarıyla herhangi bir teslimat planlaması yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, koltuğun İzmir depoda olduğu bilgisini aldım. ...
Kusurlu Tül Perde İçin İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

Eperde internet sitesi üzerinden 4 Aralık’ta verdiğim 418861 numaralı siparişle aldığım salon tülü, 12 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünü açıp kontrol ettiğimde köşe kısımlarında bariz yamukluklar olduğunu, dikiş yerlerinde de birçok ip sarkması bulunduğunu gördüm. Tülün dikişi oldukça özensiz yapılmış, ...
Doğtaş Koltukta Leke Problemi Ve Garanti Kapsamı Mağduriyeti
Doğtaş markasından Temmuz ayında almış olduğum köşe takımımda, Kasım ayında eve gelen bir misafirin eşofmanından dolayı koltuğum boyandı. Hemen beyaz sabunla müdahale ettim, ancak lekeyi tam olarak çıkaramadım. Ertesi sabah koltuk yıkama hizmeti çağırıp koltuğumu temizlettim, fakat leke yine de çıkm...
Köşe Koltuk Kumaşında Toplanma Ve Servis Sorunu

Karabük İstikbal mağazasından aldığımız köşe koltuk, ilk teslim edildiği günden beri kumaşı toplanmış ve pot pot duruyordu. Bunu hemen İstikbal’e bildirdik, servis evimize gelip koltuğa baktı; ancak, 'Bizlik bir sıkıntı yok, siz alırken söylemişlerdir, bu kumaş böyle.' diyerek hiçbir işlem yapmadı. ...
Bellona’dan Alınan Ürünler Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Artıyor

Kasım ayının 2’sinde Afyonkarahisar Ali Çetinkaya Bulvarı üzerindeki Bellona showroom’undan Masse köşe takımı ve Niki orta sehpa satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile peşin fiyatına 6 taksit olarak, yaklaşık 24.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş sırasında teslimat aralığı 11–18 Kasım olarak be...
62 Gündür Teslim Edilmeyen Köşe Takımı: Ne Ürün Var Ne Para İadesi!
12 Ekim’de Çetmen Dudullu şubesinden Simone k köşe takımı satın aldım. Ürünün bedeli olan 62.000 TL’yi kredi kartımdan taksitli olarak peşin şekilde ödedim. Satın alırken ürünün en geç 30–45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün 62. Gün olmasına rağmen hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Bu sür...
Yanlış Ve Hatalı Teslim Edilen Koltuk İçin Geri Dönüş Yapılmıyor

İzmir Ergül Mobilya’dan aldığımız köşe koltuk takımı 30 Ekim’de teslim edildi ancak koltuğun yönü yanlış gönderildi ve bir parçasında da imalat hatası vardı. Teslimat sırasında tüm bu sorunları tek tek yazdırıp imzaladım, yani hatalar teslim anında da kayıt altına alındı. Ertesi gün mağazayı aradığ...
Yanlış Ve Eksik Teslimat Sonrası Kaba Tavır, Çizilen Parkeler Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti
17 Ekim 2025’te Pirgev Mobilya Karabağlar/İzmir mağazasından 60.000 TL bedelle l tipi köşe koltuk satın aldık. Ödemenin büyük kısmını peşin yaptık, kalan tutarın ise hizmet tamamen ve hatasız şekilde tamamlandıktan sonra ödeneceği yazılı olarak kararlaştırıldı. İlk teslimatta yanlış model ve eksik...





















Son Şikayetler