to read complaints and reviews, or file yours. 
Victoria’s Secret markasından düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Markanızın fiyat ve konumlandırması gereği yüksek kalite sunduğunu düşünerek bugüne kadar birçok çanta satın aldım. Ancak aldığım çantaların neredeyse tamamında, normal kullanımda dahi çok kısa süre içerisinde ciddi kalite ...
Modalife Homecity mağazasından aldığım köşe koltuk takımının sırt kısmı üretimden hatalı ve yamuk durumda. Ürünü teslim aldığımız günden beri yaklaşık 25 gündür bu sorunla uğraşıyoruz. Md32025000123974 numaralı kaydım ile firmaya başvurduğumda servis yönlendirmesi yapıldı. Gelen servis, üründe deği...
"Arayıp semtine yakın yetkili servise istedim ürünü kargo yapacaklar ücret karşılığında bazı müşterilere ücretsiz vermişler burada okudum yinede olsun teşekkür ederim 40+8 KDV işimi 5-8 gün içinde haldecekler ürünü gönderecekler arayan arkadaş çok kibardı sağ olsun"
16 Kasım’da Modalife Sakarya şubesinden Rio Köşe Takımı Gri model bir l koltuk satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 20 iş günü içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Buna güvenerek alışverişimi yaptım, hatta bu süre içinde kredi kartımdan iki taksitim de çekildi, ancak üzerinden 1 ay geçmesi...
11.10.2025 tarihinde Kepez Enza Home şubesinden köşe takımı, berjer, yatak ve yemek masası sandalyeleri satın aldım. Toplamda yaklaşık 120.000 TL tutarındaki alışverişin yaklaşık 70.000 TL’lik kısmını peşin olarak ödedim. Ancak satış sonrası süreç tamamen profesyonellikten uzak bir şekilde ilerledi ...
İzmir Kısıkköy Nums Mobilya’dan 12.10.2024 tarihinde Maya köşe takımı ve Prada sandalye takımı satın aldım, ödemeyi peşin olarak yaptım. Kısa süre içinde köşe takımının oturma kısmında ciddi bir esneme ve göçme oluştu, oturduğumuzda diz kapaklarımız adeta içeri doğru katlanacak gibi oluyor. Ayrıca M...
10 Kasım da köşe masa sandalye siparişim kargoya verildi bana kargo takip numarası gönderildi oradan süreci takip ettim. İlk önce parçalar eksik geldi bu sorunu çözeceklerini söylediler. 2 gün sonra 18 Kasımda kalan parça ayrı geldi. Kargo evime geldiğinde çok kötü kargolanmış ve doğru düzgün köpük ...
Bauhaus'tan M***** bahçe takımı aldım, 18 Aralık'ta teslim edildi. Görsellerde de göreceğiniz gibi, kolinin ağzı açık ve her yeri yırtık bir şekilde geldi. Mobilyanın kol kısmı ise, yine görsellerini paylaşacağım, kırık olarak ulaştı. Kargo şirketinden ürünü geri almalarını, tutanak tutarak iade etm...
14.07.2023 tarihinde Şanlıurfa İstikbal mağazasından (Kasımoğulları Day. Tük. Mal. Tic. Ltd. Şti.) 204VIKAK3040 stok kodlu ikili köşe takımını 17.000,00 TL peşin ödeyerek satın aldım. Kurulum sırasında, iki parçadan oluşan takımın bir parçasının alt tarafında deformasyon ve tüylenme olduğunu fark et...
Vivense’den Kasım 2024’te satın aldığımız Tulip köşe koltuk henüz 6–7 ay kadar çok az kullanılmasına rağmen koltukta çökme, yastıklarda bozulma ve deformasyon oluştu. Bunun üzerine değişim talebi açtık ve 26 Kasım’da servis gelerek koltuğu aldı. Alırken de ürünün tamir edilmeyeceğini, değişim yapıla...
Mersin Modalife Mezitli 2 şubesinden satın aldığım Bohem Köşe Koltuk’un kenar kol kısımlarında, teslimatın hemen ardından ciddi dikiş hataları olduğunu fark ettim. Online alışveriş sitelerindeki görsellerde dikişler gayet düzgün görünürken, bana teslim edilen üründe dikişler büzülmüş, eğri büğrü ve ...
Modalife Şanlıurfa Karaköprü şubesinden yaklaşık 11 ay önce bir köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünüm Ocak 2025’te teslim edildi ancak haftalar süren teslimat sürecinden sonra bu kez de ürünle ilgili sorun yaşamaya başladım. Yaklaşık 3 hafta önce koltuk takımımın ayağı kırıldı. Karaköprü şubesine ...
Kelebek Mobilya Elazığ şubesinden satın aldığımız 2’li Lucenta koltuk 06.12.2025 tarihinde tarafımıza teslim edilmiştir. Teslimat sırasında koltuğun köşe kısmında yırtık olduğu tarafımızca fark edilmiş ve bu durum teslim tutanağına yazdırılarak kayıt altına alınmıştır. Dolayısıyla ürün, teslim edild...
10.09.2025 günü tarafımıza teslim edilen Yataş Parma serisi köşe koltuk ve üçlü koltuktan oluşan oturma grubunun köşe konsol yüzeyinde hasar bulunması ve bu konsolda yer alan priz ünitesinin çalışmıyor olması sebebiyle, aynı gün Yataş müşteri hizmetlerinin WhatsApp hattı üzerinden derhal şikayet kay...
Enza'dan aldığım köşe takımı 3 ayda tüylendi ve gelen servis elemanı evimde benimle tartışıp başta ürünün tüylenmesinin normal olduğunu sonrasında bizden kaynaklı olduğunu kıyafetin tüyünün ona geçtiğini saygısız bir tavırla söyleyip gitti. 3 ayda verdiğimiz para çöp oldu üstüne adamların azarına ma...
Kelebek Mobilya İzmir Manavkuyu şubesinden 11.06.2022 tarihinde Cornelli köşe koltuk takımı satın aldım. Son 2 gündür koltuğun orta kısmında belirgin bir şekilde içe çökme ve anormal bir yumuşama oluştu, bu nedenle o odada koltuğu doğru düzgün kullanamaz hale geldik. Durumu iletmek ve servis kaydı ...
IKEA 3 aydır bir dolabı teslim edemedi, üstüne müşteriyi suçladı! (sipariş no: 121309259763666) IKEA’dan 13.09.2025 tarihinde verdiğim toplam 49.184,09 TL tutarındaki (4.874,10 TL nakliye dahil) siparişim tam bir fiyaskoya dönüştü. 3 aydır bir gardırop iskeletini (pax - 90458221) sağlam teslim edem...
31.10.2025 tarihinde Doğtaş Adana mağazasından bir yatak odası köşe dolabı satın aldım. 01.11.2025 tarihinde ürünün mağazaya geldiği bilgisi verildi ve o tarihten bu yana, Adana/Seyhan’daki adresimde teslimatın yapılabilmesi için evde bekliyorum. Yaklaşık 3 haftadır, herhangi bir gün ve saat netleşt...
Superonline’ın tüm reklamlarda evin her odasında çektiğini söylemesine güvenerek yaklaşık 5 ay önce evime internet bağlattım. Ancak evim toplamda 90 metrekare olmasına rağmen, odalarımda internet neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle köşe odalarda sağlıklı bir bağlantı alamıyor ve vaat edildiği gibi bir...
"Teşekkür ederim"
Vivense’den 779707527966 numaralı siparişimle yaklaşık 15.000 TL bedelle, kredi kartı ile taksitli olarak satın aldığım l köşe takımım bugün teslim edilirken kırık çıktı. Bu ürünü teslim alabilmek için 17 gün bekledim, buna rağmen ürünün teslimat anında kırık çıkması beni fazlasıyla mağdur etti. Tes...
Honor Pad 10 tabletimi satın alırken yanında klavyeli kılıfı da birlikte aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10–15 gün sonra klavyenin tuşları yerinden çıkmaya başladı ve köşe plastiklerinde kırılmalar oluştu. Bunun üzerine yetkili servis olarak yönlendirilen Antalya Muratpaşa KVK servisine yalnızca soru...
Honor Pad 10 tabletimi satın alırken yanında klavyeli kılıfı da birlikte aldım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 10–15 gün sonra klavyenin tuşları yerinden çıkmaya başladı ve köşe plastiklerinde kırılmalar oluştu. Bunun üzerine yetkili servis olarak yönlendirilen KVK servise sadece sorunlu olan klavyel...
Son Şikayetler