to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül 2023’te Kahramanmaraş Elbistan’daki Mondi bayisinden aldığımız köşe koltuk takımının kumaşında kısa süre içinde tiftiklenme ve çökme sorunları yaşamaya başladık. Ürün henüz garanti süresi dolmadan Mondi’ye başvurdum ancak sorun kabul edilmedi.
Kumaştaki tiftiklenmeyi ilettiğimde, bunun koltuğun kumaşından değil kıyafetlerden kaynaklandığı söylendi. Ayrıca koltuğu alırken ileride ekleme yapılabileceği söylenmişti, ancak şimdi koltuğun üretiminin kalktığı, bu nedenle ekleme yapılamayacağı ifade ediliyor. Ben de en azından kumaşın değiştirilmesini talep ettiğimde, bunun çok maliyetli olduğu gerekçesiyle bu talebim de reddedildi.
Hem kumaşta deformasyon ve çökme yaşanması hem de satış sırasında verilen “ileride ekleme yapılabilir” sözünün tutulmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Koltuğumun kumaşının ve çöken kısımlarının garanti kapsamında yenilenmesini veya ayıplı ürün kapsamında sorunuma makul ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Mondi’den Elbistan Karaelbistan yol üzerindeki mağazadan garanti kapsamında peşin ödeme ile aldığım Stil koltuk takımında ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, koltuk kumaşının en ufak bir sıvı temasında dahi leke tuttuğunu fark ettik. İlk olarak su döküldüğünde ol...
6 Mayıs 2024 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’daki Mondi bayisinden aldığım l koltuk takımının orta süngerinde, henüz bir yıl bile dolmadan çökme oluştu. Koltuğu aldığım günden bu yana garanti süresi devam etmekte ve elimde faturası da mevcut. Sorun sürekli olarak yaşanıyor ve her oturuşta çökme hiss...
Merhaba, Mondi'den aldığımız koltuk takımında bir yıl sonra çökmeler ve kumaşta renk solmaları oluştu. Yetkili servisi çağırdık ve servis bu durumu kabul etti. Bize kumaş seçmemizi söylediler ve showroom'dan kumaş seçimi yaptık. Ürünü almaya iki ay sonra geldiler. Ürünü yaklaşık üç hafta içerisinde ...
Temmuz 2023 te almış olduğum Mondi Home dolce koltuk takımı 1 buçuk yıl salonda hiç kullanmadan durdu 2 hafta misafirimiz gelince kullanmaya başladık....
Aralık 2024’te Diyarbakır Kantar Şubesi’nden Mondi Home Ares koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra koltukların kumaşında tiftiklenme, sertleşme ve renk değişikliği gibi sorunlar yaşamaya başladım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, bu problemler zamanla daha da arttı. ...
Yorumlar