to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Şubat sabah 03:30 Konya çıkışlı, varış noktası Karabük olan Mersin Nur seferinde çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimi internet üzerinden alırken özellikle ön taraftan koltuğumu kendim seçtim, yıllardır sürekli yolculuk yaptığım için en arka köşe koltuğu bilerek asla tercih etmem, midemi rahatsız ediyor. Buna rağmen otobüse bindiğimde bana sormadan “boş geç” denilerek en son köşe koltuğa yönlendirildim.
Asıl büyük mağduriyeti ise yolculuk sırasında yaşadım. Konya–Karabük bileti almama rağmen beni Ankara’da indirip orada bıraktılar ve devam ettirmediler. Ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de mağduriyetimi önemseyen oldu. Hem seçtiğim koltuk hiçe sayıldı hem de gideceğim şehre ulaştırılmadım.
Bu yaşanan saygısızlık ve mağduriyet nedeniyle ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu durumun incelenmesini ve bir daha başka yolcuların da aynı şekilde mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
22.12.2025 tarihli Mersin–İstanbul 23.30 seferi için, Mersin Nur Turizm’den Sn. M** C** A**adına, 2LV01QKQH PNR kodlu, 37 numaralı koltuğu satın aldım. Firma tarafından daha önce aranarak, 23.59’daki 37 numaralı koltuk rezervasyonumun 23.30 seferinde yine 37 numaralı koltuk olacak şekilde değiştiril...
29 Ekim saat 20.15’te Mersin Nur Turizm’den 33 ** 886 plakalı otobüsle Bolu-İstanbul seferi için bilet aldım (Bilet No: 2LV0191NQ). Otobüs 1 saat geç geldi ve geldikten sonra da yarım saat bekletildik. Toplamda 1,5 saat rötarlı hareket ettik. Tekli koltuk satın almama rağmen çift kişilik koltuğa yer...
12 Eylül 2025 Cuma günü Ankara-Tarsus seferinizde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. İlk başta 23.30 saatli bileti almıştım, ancak bana sadece mesaj atarak başka bir otobüse aktarıldığım bildirildi. Yolculuğun başında biletimde belirtilen otobüs ve saat değiştirildi, ardından Aksaray’daki ...
18 Aralık Perşembe günü saat 00.15’te Tarsus’tan Ankara’ya Mersin Nur firmasına ait otobüsle seyahate başladım. Koltuk numaram 10'dur. Hukuk Fakültesi öğrencisiyim ve ilk kez Ankara’ya otobüsle gitmek istedim ancak bindiğim araç son derece eski, konforsuz ve rahatsız ediciydi. Otobüse bindikten sade...
7 Aralık tarihinde Özkaymak Turizm ile Konya–Mersin 17:30 seferinde, 41 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Varış saatinin 21:30 olması gerekirken otobüs yaklaşık 1,5 saat gecikmeyle 23:00’te Mersin’e ulaştı. Bu kadar ciddi bir gecikme yaşanmasına rağmen yarım saatlik mola verilmesi, sorumsuzluk olar...
Yorumlar