Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35130010

Teslim Edildi Olarak Görünen Siparişim Kapıma Gelmedi

profile
İlknur
Trendyol
09 Şubat 08:34
149

Trendyol üzerinden 1 Şubat’ta zikzak köşe kitaplık, açık raf duvar rafı adlı ürünü sipariş ettim. 4 Şubat Çarşamba günü sistemde ürünün teslim edildiği görünüyor ancak bana herhangi bir kargo teslim edilmedi, kapıma ya da apartmana da bırakılmadı.

Teslimat numaram 10190121016, kargo takip numaram ise 261042426010’dur. Buna rağmen ürün ortada yok ve sistemde teslim edildi olarak görünmesi sebebiyle kimse somut bir çözüm sunmuyor.

Trendyol canlı chat üzerinden defalarca durumu belirttim, her seferinde sadece hazır mesajlarla “3 gün içinde dönüş sağlanacak” denilerek geçiştirildim. Net bir açıklama yapılmadı, çoğu müşteri temsilcisi de görüşmeyi sonlandırdı. Ne ürünüm var ne de sorumluluk alan bir muhatap bulabildim.

Ürünümün nerede olduğunun tespit edilerek en kısa sürede tekrar tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilemiyorsa da ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Erzak Dolabım Kayboldu, Eksik Raf İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Tuncay
Trendyol
27 Ağustos 2025 12:38
275

18 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden üç adet mobilya ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 10439928067’dir. 9680549568 ve 9680602033 teslimat kodlu ürünleri teslim aldım, ancak 9680556811 teslimat kodlu "erzak dolabı" adlı ürünüm halen teslim edilmedi. Sürat Kargo takip numaram 7270025534574045’ti...

Erzak Dolabım Kayboldu, Eksik Raf İçin Çözüm Bekliyorum
erzak-dolabim-kayboldu-eksik-raf-icin-cozum-bekliyorum-2.jpg
1
İkbal sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ulaşmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum: Paramın İadesini Talep Ediyorum

profile
İkbal
Trendyol
02 Ağustos 2025 13:54
398

9 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden ev eşyası kategorisinden bir ürün satın aldım (Sipariş no: #10339624930). Ürün, ancak 21 Temmuz’da büyük zorluklarla kargoya verildi. O tarihten bu yana ürün elime ulaşmadı; Trendyol sipariş detaylarında herhangi bir kargo takip numarası da bulunmuyor. Siparişin...

siparisim-ulasmadi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-paramin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi Kargo Kayıp Ve Bilgi Alamıyorum

profile
Aysel
Trendyol
02 Aralık 2025 19:36
155

Trendyol üzerinden 3 raflı endüstriyel kitaplık siparişi verdim, ürün Yurtiçi Kargo’ya teslim edildi olarak görünüyordu. Ancak günlerdir kargomu görüntüleyemiyorum. Bugün büyük bir uğraş sonucu Yurtiçi Kargo’nun sisteminde ürünün bana yakın bir yerde değil, satıcıya yakın olan Yurtiçi Kargo Gazel şu...

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Çözülmeyen Trendyol Siparişi Mağduriyeti

profile
Uğur
Trendyol
25 Kasım 2025 12:18
176

16 Kasım’da Trendyol üzerinden bir dolap satın aldım, ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat numaram 9952558728, kargo takip numaram ise 5751*******34 olmasına rağmen sistemde ürünüm görünmüyor. Ortada ne net bir kargo hareketi ne de teslimat bilgisi var. Hem satıcı hem de kargo tarafında ciddi...

Öne Çıkan Konular
Trendyol Teslimat Trendyol Teslimat chat Trendyol açığı Trendyol chat Trendyol edebilirim Trendyol kargo takip numarası Trendyol kitap Trendyol mesaj Trendyol müşteri temsilcisi
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri