to read complaints and reviews, or file yours.Vize Mobilya Köşe Koltukta Çökme Ve Sorumluluk Reddi
Yön AVM’den Vize Mobilya markasına ait “Vize Stil” model köşe koltuk takımını yaklaşık 5 ay önce satın aldım. Ürünün faturası 23.08.2025 tarihli, koltuk ise 23.09.2025 tarihinde teslim edildi. Kullanımın üzerinden kısa bir süre geçmesine rağmen yaklaşık 2 aydır koltuğun süngerlerinde belirgin bir çökme problemi yaşamaya başladım.
Sorun ortaya çıktıktan sonra yaklaşık bir haftadır hem Yön AVM’yi hem de Vize Mobilya’yı defalarca aradım. Her iki tarafla da görüştüm ancak Yön AVM, konunun Vize Mobilya ile ilgili olduğunu söyledi, Vize Mobilya ise Yön AVM’yi işaret ederek sorumluluk almadı. İki firma da topu birbirine atıyor ve somut hiçbir adım atılmıyor. Bu süreçte muhatap bulamadığım için kendi imkanlarımızla yeni bir koltuk takımı almak zorunda kaldık, sorunlu köşe koltuğu da paketleyip ardiye indirerek kullanımdan kaldırdık.
Kısa sürede bu kadar çökme yapan ve arkasında durulmayan bir ürün nedeniyle mağdur oldum. Fatura tarihli m237588 numaralı alışverişim kapsamında, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu köşe koltuğun artık iade alınmasını ve ücretinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yön AVM’den Vize Mobilya markasına ait “Vize Stil” model köşe koltuk takımını yaklaşık 5 ay önce satın aldım. Ürünün faturası 23.08.2025 tarihli, koltuk ise 23.09.2025 tarihinde teslim edildi. Kullanımın üzerinden kısa bir süre geçmesine rağmen yaklaşık 2 aydır koltuğun süngerlerinde belirgin bir çökme problemi yaşamaya başladım.
Sorun ortaya çıktıktan sonra yaklaşık bir haftadır hem Yön AVM’yi hem de Vize Mobilya’yı defalarca aradım. Her iki tarafla da görüştüm ancak Yön AVM, konunun Vize Mobilya ile ilgili olduğunu söyledi, Vize Mobilya ise Yön AVM’yi işaret ederek sorumluluk almadı. İki firma da topu birbirine atıyor ve somut hiçbir adım atılmıyor. Bu süreçte muhatap bulamadığım için kendi imkanlarımızla yeni bir koltuk takımı almak zorunda kaldık, sorunlu köşe koltuğu da paketleyip ardiye indirerek kullanımdan kaldırdık.
Kısa sürede bu kadar çökme yapan ve arkasında durulmayan bir ürün nedeniyle mağdur oldum. Fatura tarihli m237588 numaralı alışverişim kapsamında, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu köşe koltuğun artık iade alınmasını ve ücretinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
