Yanlış Köşe Teslimatı Ve Uzun Bekleme Süresi Mağduriyeti
Alfemo’dan bir köşe takımı satın aldık. Siparişimizi özellikle sol köşe olarak vermemize rağmen ürün bize sağ köşe olarak teslim edildi. Evimizin plan...
Alfemo’dan bir köşe takımı satın aldık. Siparişimizi özellikle sol köşe olarak vermemize rağmen ürün bize sağ köşe olarak teslim edildi. Evimizin plan...
Vivense’den kasım 2025 döneminde Yalova’dan l koltuk satın aldım. Ürün modüler olduğu için 4 parça halinde aralık ayında teslim edildi ancak parçaların ikisinde sorun çıktı. Bu parçalarda sünger hacimleri birbirleriyle orantılı değildi, ayrıca sol köşe kenarında hem süngerinde hem de görüntüsünde es...

Mokka köşe koltuk modelini Kumsmall AVM’deki Elizan Life şubesinden 15 Aralık’ta katalogdan beğenerek satın aldım. Mağazada çalışan görevli, koltuğun kumaşını değiştirmek isteyip istemediğimi sordu ve bir kumaş tavsiye etti. Ben de bu kumaşla kaplanmış halinin görseli olup olmadığını sordum, olmadığ...

Kasım 2024’te satın aldığım Acer Extensa EX-215-54 model bilgisayarımın 2025 Aralık ayında, hiçbir darbe ya da düşme olmamasına rağmen yalnızca açma‑kapama hareketi sırasında sol alt çerçeve kısmında kalkma meydana geldi. Ürün garanti süresi içinde olduğu için Teknoser Bilişim’i aradım ve telefonda ...

Alfemo İzmir Bayraklı şubesinden Maya model köşe koltuk siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 2–3 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi ve süreçle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşanan gecikme üzerine ürünü satın aldığım...

Vivense’den İstanbul’daki adresime aldığım köşe koltuk, teslimat aşamasında koridordan geçmediği gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Ürün hiç açılmamış olmasına rağmen iade sürecinde benden %15 kesinti yapıldı. Teslim edemedikleri bir ürün için kesinti yapılmasını haksız buluyorum. Ayrıca Vivens...

25.12.2025 tarihinde Eryaman Koçtaş mağazası üzerinden Eymense Mobilya’dan köşe koltuk satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 15–20 gün içinde üretileceği, daha erken gelebileceği ancak kesinlikle daha geç olmayacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek alışveriş yaptım ancak bugün 28. Gün olmasına ...

Nesine’de 23.00’te başlayan Sparta Prag – Barcelona Şampiyonlar Ligi maçına köşe vuruşu bahsi oynamak istedim. Maça girmeden önce Nesine’nin kendi sitesindeki canlı istatistik ekranında 5 korner gösteriliyordu. Maç devam ederken iki korner daha oldu ve toplam köşe vuruşu sayısı 7’ye yükseldi. Ben d...

02.01.2025 tarihinde 0006723577 sipariş numarasıyla İzmir Gaziemir şubesinden satın aldığımız William serisi koltuk takımımızla yaklaşık 10 aydır ciddi sorunlar yaşıyoruz. William SYH köşe T. Uz 2B‑Cross krem düz, William SYH köşe par düz‑A, William SYH köşe T. İki 2B‑Cross krem düz, William SYH köş...

Vivense mobil uygulaması üzerinden bir köşe takımı satın aldım. Ürünün ilan açıklamasında köşe takımıyla birlikte 4 adet kırlent gönderileceği açıkça yazıyordu ve görsellerde koyu kahverengi ve açık kahverengi kırlentler bulunuyordu. Ancak ürün teslim edildiğinde sadece 3 adet kırlent gönderildi ve ...


Vivense’den aldığım Frido keten köşe koltuğu iade ettim, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 31.312 TL tutarındaki ücretim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. İade talebimi 27.12.2025 tarihinde oluşturmama rağmen süreç hakkında net bir bilgi verilmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle...

19.01.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Vodafone Net 12 Mbps‑D ev interneti aboneliğimin feshi için Vodafone bayisine başvuruda bulundum. İşlem sıra...

Koçtaş online mağazadan 19.12.2025 tarihinde s Home Design molly köşe koltuk satın aldım. Sipariş numaram 1083952566’dır. Sistem üzerinden 02.01.2026 tarihi için kargo zamanı verildi ve sipariş durumunda ürün kargolandı olarak gözüktü, ancak 14.01 tarihi itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu geci...

19.12.2025 tarihinde Koçtaş uygulaması üzerinden molly köşe koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram 1083952566’dır. Siparişim için yaklaşık 12 gün son...

Yaklaşık üç yıl önce Rize Ardeşen İstikbal bayisinden Mary köşe takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir buçuk yıl sonra koltukta ciddi bir çökme oluştu ve otururken rahatsız edecek seviyeye geldi. Servis gelip çöken kısmı tamir etti ancak bir müddet sonra aynı çökme sorunu tekrar ortaya çıkt...

Vestel KM 9701 model kurutma makinemin eşanjör kısmında sürekli su birikintisi oluşuyor ve bu su dışarı taşarak kurutma makinesinin altında bulunan Bosch marka çamaşır makinemin üzerine akıyor, çamaşır makinesinde paslanmaya neden oluyor. Bu durum, ürünün tasarımıyla ilgili ciddi bir sorun olduğunu ...

Enza Home Maslak şubesinden aldığım köşe koltuk ve yemek masası, taahhüt edilen teslim süresinden çok daha geç bir tarihte teslim edildi. Uzun süre beklememe rağmen ürünler geldiğinde maalesef kusurlu ve eksik teslimatla karşılaştım. Yemek masasının ayağı kusurlu geldi. Aylarca teslimatını beklediğ...

Kelebek Mobilya’dan Trabzon Vakfıkebir ve İstanbul Bahçeşehir şubelerinden, aralarında bir hafta olacak şekilde Armin köşe dolap ve Sienna baza başlık siparişi verdim. 28 Kasım 2025 tarihinde oluşturulan siparişim için bana 12 Ocak 2026 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Şubeyle yaptığı...
Vestel 55qa9701 55 inç 4K UHD Android Smart QLED televizyonumda yaşadığım ekran sorunu nedeniyle Foça ilçesindeki adresimden Vestel servisi tarafından cihazım teslim alındı ve Aliağa servisi aracılığıyla Ankara’daki atölyeye gönderildi. Cihaz servise alınırken hiçbir yerinde fiziksel darbe, köşe ezi...

Eskidji Haramidere’de bulunan By Ozan mağazasından Ekim 2025’te yaklaşık 390.000 TL tutarında salon takımı, oturma odası takımı, yatak odası takımı ve yemek masası aldım. Ödemeyi kredi kartı ile mail‑order yöntemiyle yaptım, ancak fatura kesilmedi, sipariş sadece Muhammet M****** adına kayıt altına ...

D&R online üzerinden 30.12.2025 tarihinde sipariş numarası w137718492 ile Logitech g29 direksiyon seti satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildiğinde pedalların aşırı sert olduğunu fark ettik ve oğlum bu nedenle ürünü kullanmak istemedi. Aynı gün içinde sistem üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü ...
Kelebek Mobilya’nın Ankara Siteler şubesinden 14 Aralık 2025 tarihinde Fedra berjer, Martha masa ve 4 adet Martha sandalye ile Fedra L köşe kanepeyi, 87.000 TL tutarında kredi kartı ile peşin ödeme yaparak satın aldım. Ertesi gün, 15 Aralık’ta aynı siparişe Lovisa alt TV ünitesini de ekleyip 9.000 T...
Son Şikayetler