full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 551

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %77

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %14

    Çözülen Şikayet Oranı

Online alışveriş yaptık . Evimize küflenmiş kaşar. 2 ay tarihi geçmiş meyve suyu ve 1 gün sonra kullanım süresi sona erecek büyük paket tost ekmeği yolladılar. Telefonla aradığımızda muhatap bulamadık. Pandemi nedeniyle Home office çalışıyoruz ve markete gitme riskini almadığımız için online sipariş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tekirdağ / Çerkezköy'de Lemar AVM içerisindeki Onur Market şubesinden kasap bölümünden et aldık etin pişirildikten sonra yaydığı ağır katlanılmayacak ve yenilmeyecek derecede olan kokusu ve tadı yüzünden Eti iade etmek için şubeye gittiğim zaman yetkili kişiyle görüşmek istedim bunun üzerine reyon g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tekirdağ Çorlu da ikamet ediyorum. 1 - Metropol card kullanımlarda diğer anlaşmalı olan diğer marketlerde o anki indirimli fiyat geçerli olurken. Siz Onur Market'te neden tüm ürünlerde veya uygulamış olduğunuz indirimli ürünlerde neden fiyat indirimsiz diye gösterdiğiniz fahiş rakamlar geçerli oluyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alışveriş yapmak için Bursa Soğanlı şubenize gittim bir şeyler alıyordum ve marketinizin müdürü sanırım öyle bir bakış attı ki hani birisini dövmek istersiniz ya bu şekilde sebebini de çözemedim. Alacaklarımı da bırakacaktı o kadar rahatsız oldum. Bir firmadaki yetkili kişi nasıl olur da böyle bir d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

12.09.2020 tarihinde ilk defa Onur Market online alışverişi yaptım 15.00 - 17.00 saatleri Bursa Akpınar Mah teslimli Gerekli malzemeler 16.40 da geldi çalışan arkadaşlar gayet efendi teşekkürler şikayetim, 180 TL lik alışverişimin asıl önemli olan kalçalı tavuk siparişi gelmedi Ve sebep olarak mark...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhabalar; 29.07.2020 tarihinde Başakşehir şubenizden 81 adet çikolata aldım. Kasaya vergi numarasını verdim ve fatura istedim. E fatura keseceklerini söyledik. Vergi numarası yanlış yazılmış ve e fatura yerine e Arşiv kesilmiş. Vergi numarası düzeltilmiş. Fakat geçmiş yeni fatura kesilmiş, es...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evime yakın pazar yolundaki Onur Market'ten her ay düzenli yemek kartımla alışveriş yaparım. Vücut geliştirme sporuyla uğraştığım için aldığım şeyler aynıdır tavuk pirinç yoğunluklu ve tavuklar hep kapalı paketli gramajlı şekilde satılıyor. Normalde hep gramajlarını ayarlar öyle yaparım yemeğimi ama...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Onur Market Bursa özlüce şubesine yakın oturuyorum ve doğal olarak oradan alışveriş yapıyorum. Ancak market gerçekten kır içinde. Oranın sorumlusunun bunları görmesi gerekiyor. Bir dezenfektan şişesi koymuşlar. Zaten kendine hayri yok. Dokunsan mikrop kaparsın. Ayrıca çalışanlarında üstü başı pis ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Esenyurt Hanevleri karşısı Med Fen Bilimleri'nin altındaki mağazanızda personeliniz maske kullanmıyor. Maskeleri çenelerinin altında çalışıyorlar. Markette çalışanlar bile böyle davranıyorsa... Ben çağrı merkezi personeliyim maskeyle çağrı karşılıyoruz karşımızda yüz yüze bir muhatap olmadı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben Pınarhisar Onur Market şubesinden bir ay boyunca 4-5 kez karpuz aldım. Aldığım her karpuz bozuk çıktı. Bunlar bu malı alırken kontrol etmiyorlar mı acaba! Bir adet kesip bakmıyorlar mı? Hele 10 Eylül 2020'de aldığım karpuz çok kötüydü,  kestiğimde kırmızı beklerken neredeyse kurtlanacak seviyede...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Karacabey şubesi manav reyonu genelde hep sinek böcek içinde, meyveleri üstü sinek böcekten geçilmiyor. Bırakın meyve sebze seçmeyi içiniz almıyor, elinize almaya bakmaya. Bir çok kez şube çalışanlarına iletmemize rağmen ilgilenen dikkate alan yok nasıl olsa satılıyor anlayışı hakim çok ilgisiz bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün Onur Market Edirne Kocasinan mahallesindeki şubesine gittim. Havlu kağıt almak için reyona gittim ve reyonda 8li Selpak havluda indirim olduğunu gördüm fakat kasaya gittiğimde indirim çıkmadı ve markette müdür yardımcısı olarak söylenen E****A****** isimli kişi elime indirim kağıdını aldığı an...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Onur Market Hakkında

Onur Market, Özen Grup'a dahil olan bir perakende market zinciri olarak faaliyet göstermektedir. 1970'lerden beri perakende sektöründe hizmet veren Özen Grup, İstanbul'daki ilk marketini Onur Market adı ile 1996 yılında açmıştır. O yıldan bugüne kadar başta İstanbul olmak üzere Marmara bölgesinin pek çok farklı ilinde şube açan ve hizmet vermeyi sürdüren Onur Market, an itibariyle yılda 70 milyonu aşkın müşteriye hizmet sağlamaktadır. 9.500 metrekarelik Bademli ve 18.000 metrekarelik Hadımköy merkezlerinde lojistik faaliyetlerini gerçekleştirmektedir. Diğer lojistik ve depo alanları birleştirildiğinde Onur Market'in toplamda 40.000 metrekareyi aşkın bir faaliyet alanı ortaya çıkmaktadır. Bununla birlikte perakende sektörünün "Öncüsü ve Sözcüsü" olma mottosu ile yola çıkan marketler zinciri, güvenilir duruşu ve 5000'i aşkın tecrübeli personeli ile en iyi hizmet kalitesini vermeyi amaçlamaktadır.

Onur Market Ürünleri, Markaları ve Hizmetleri

Onur Market şubeleri, bir perakende markette ihtiyaç duyulabilecek A'dan Z'ye tüm ürünleri raflarında sergileyerek tüketicilerin tüm market gereksinimlerini tek seferde karşılamalarına olanak tanır. Taze sebze meyveden günlük sütlere, şarküteri ürünlerinden kasap reyonuna, peynir ve zeytinden diğer kahvaltılıklara, fırın ekmeğinden un ve bakliyata, ev, buzdolabı ve gıda alışverişine dair aradığınız her şeyi Onur marketlerinde ya da Onur Market online platformunda bulmanız mümkün. Evinizin temizlik ürünleri ihtiyaçlarını çeşitli markalarda ve fiyatlarda sunulan bulaşık deterjanı, çamaşır suyu, yüzey temizleyici gibi ürünler arasından temin edebilirsiniz. Banyonuzdaki kağıt ürünleri ihtiyaçlarını farklı gramaj ve boyutlardaki tuvalet kağıdı ve kağıt havlu seçenekleri arasından tamamlayabilirsiniz. Atıştırmalık ürünler arasından bisküvi, gofret, çikolata, çerez, cips, çekirdek, kuruyemiş ve kuru meyve gibi ürünler tercih edebilir, meşrubatlar arasından damak zevkinize göre bir içecek satın alabilirsiniz. Kişisel bakım ve kozmetik ürünleri, ev, yaşam ve pet ürünleri, bebek ürünleri ve diğer gıda dışı ürünler de yine Onur Market broşürlerinde ve raflarında bulabileceğiniz ürünler arasında. Onur Market, düzenli olarak oluşturduğu aktüel indirimleri ve kampanyaları ile belirli ürünlerde dönemsel fırsatlar oluşturarak aile bütçenize katkıda bulunmanıza da olanak sunuyor. Tüm Onur Market ürünlerini incelemek ve evdeki eksiklerinizi gidermek için size en yakın Onur Market mağazasını ziyaret edebilir ya da online alışveriş platformunu ziyaret ederek dilediğiniz siparişin evinize kadar teslim olmasını sağlayabilirsiniz. Onur Market çalışma saatleri hakkında detaylı bilgiye ise bu sayfadaki Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan ya da doğrudan Onur Market müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek ulaşabilirsiniz.

Onur Market Şikayet & Yorumları

Onur Market'ten yapmış olduğunuz alışveriş ile ilgili tüm geri bildirimlerinizi bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkündür. Onur Market'ten satın aldığınız ürünlerin son tüketim tarihi, ürünlerin kalitesi, tadı, lezzeti ya da kullanımı gibi farklı konularla ilgili şikayet ve değerlendirmelerinizi bu sayfa üzerinden paylaşarak ilgili yetkililerin şikayetlerinizi görmelerini sağlayabilirsiniz. Onur Market şikayet ve yorumlarınız, aynı zamanda market zinciri hakkında daha kapsamlı ve bilgilendirici bir yorum havuzu oluşmasına da vesile oluyor. Herhangi bir Onur Market şubesini ziyaret etmeden önce buradaki gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak siz de şube hakkında daha kapsamlı bilgiye sahip olabilirsiniz. Onur Market telefon numaraları ve adresleri hakkında bilgiye markanın resmi internet sitesinden ulaşabileceğiniz gibi, merak ettiğiniz tüm soruları bu sayfanın sonunda yer alan Sıkça Sorulan Sorular alanımızda bulabilirsiniz.

Onur Market Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Onur Market çalışma saatleri nedir? right-arrow

    Tüm Onur Market şubeleri, haftanın her günü 09:00-21:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

  • Onur Market telefonla sipariş hattı numarası nedir? right-arrow

    0530 940 44 24.

  • Onur Market'ten aldığım ürünleri nasıl iade edebilirim? right-arrow

    İade etmek istediğiniz ürünleri satın aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde faturası ile birlikte iade edebilirsiniz.

  • Onur Market müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    0212 540 55 40.

  • Farklı bir sorum var. right-arrow

    Onur Market ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.