You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Onur Market Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.103

Onur Market

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 2.088

Şikayet Sıralaması
profile
  • 12görüntüleme
  • 3 gün önce

Onur Market 3 Gündür Arıyorum

3 gündür arıyorum 11 günlük siparişimi her gün bugün kargoda deyip en son bugün de aynısını yapıp iptal etmişler. Depo taşıyoruz sorunluyuz stoklarımız var ama bekletiyoruz gibi saçma şeyler söylüyorlar. Muhtemelen batmakta olan bir firmanın son zamanları gibi.

Devamını oku
profile
  • 27görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Onur Market Yanıltıcı Kampanya Ve Müşteri Yanıltma

Onur Market yanıltıcı reklam ve kampanya yapıyor. Kampanya yaptık diye müşteri çekiyor sonra ürün kalmadı deyip ne yapalım diyorlar. Daha önce de aynı sorunu yaşadım. Yalandan kampanya yapıp müşteri çekmeye çalışıyorlar. İsmine yakışmayan şekilde davranıyor. Ürün kalmadı deyip pahalı ürünü vermeye ç...

Devamını oku
profile
  • 27görüntüleme
  • 4 gün önce

Onur Market Para İademi Yapmıyor

Onur Market'ten 7 Mayıs Cumartesi günü zeytinyağı siparişi verdim. Fakat gelen ürünün son tüketim tarihi yakın olduğundan dolayı müşteri hizmetlerini arayıp ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Aynı gün marketin kargo personelleri gelip ürünü aldı. Cumartesi gününden beri WhatsApp üzerinden yazıyor...

Devamını oku
Onur Market Para İademi Yapmıyor
profile
  • 49görüntüleme
  • 4 gün önce

Onur Market Ticket Katlarında Onur Markette İndirimlerin Geçersiz Olması Hk

Ticket restoran kartlarınla alışverişte indirimlerin uygulanmaması hakkında. Sayın yetkili Yemek kartları geçmiyor deyin de insanları böyle uğraştırmayın. Ya da bir an önce bu sorunu çözün. Müşteriler arasında böyle ayrımcılık olmaz. Ya da bu kartlardan su kadar komisyon alınır deyin insanlarda ne ...

Devamını oku
profile
  • 66görüntüleme
  • 4 gün önce

Onur Market Tarihi Geçik Mal Satıyorlar

Ben bayramdan önce Bursa Osmangazi Soğanlı mahallesindeki Onur Market'ten indirimde olan Finish Quantum max hepsi bir arada adlı bulaşık deterjanını aldım. Son kullanma tarihine bakmadan indirimde diye aldım. Ama annem bulaşıkları yıkamıyor diye şikayet ediyordu. Bende dedim bu iyi bir marka acaba a...

Devamını oku
Onur Market Tarihi Geçik Mal Satıyorlar
Onur Market Tarihi Geçik Mal Satıyorlar
Onur Market Tarihi Geçik Mal Satıyorlar
profile
  • 14görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Alican Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 20görüntüleme
  • 5 gün önce

Onur Market Yanlış Ürün Gönderip İade Almamaları

Trendyol aracılığıyla sipariş verdiğim Onur Market Bomonti şubesi benim seçtiğim ürünleri değil kendi kafalarına göre ürün göndermişler. Bir de ürünleri gelip geri almıyorlar. Ben 1,5 yaşındaki çocuğa işkembe çorbasımı içireceğim nasıl saçma bir marketsiniz

Devamını oku
profile
  • 19görüntüleme
  • 6 gün önce

Onur Market Online Sipariş Gecikmesi

Online sipariş. 15.40'ta sipariş online sipariş verdim hala gelmedi yoğunsa saat 20:37 doluysa neden dolu yazılmıyor işinizi doğru yapın. Siparişim bugün gelmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri de doğru düzgün. Bilgi vermiyor s*** p*** siparişim gelsin lütfen.

Devamını oku
Onur Market Online Sipariş Gecikmesi
profile
  • 20görüntüleme
  • 6 gün önce

Onur Market Online Ürün Her Zaman Yok

Olmayan market Onur Market. Ne zaman sipariş versem arayıp o kalmadı. Siparişi iptal ediyorum diyorlar. Çok eski teknolojileri var kendilerinden haberleri yok. Stok yoksa neden satıyorsunuz? Kendinize düzgün bir stok Yönetim programı alın öncelikle. Migros'un yanında çok amatör kalıyorsunuz.

Devamını oku
profile
  • 33görüntüleme
  • 6 gün önce

Onur Market Servisin Olmayacağı İçin Şikayette Bulundum

Servis konusunda Onur Market. Market TOKİ'de Sefaköy TOKİ'deki markette alışveriş yaptım 1 milyarlık alışveriş yaptım dışarı çıktım 15 dakika servis bekledim 10 nasıl güvenliğini güvenliğe sorduğumda güvenliğe sorduğumda. Servisin kalktığını bir daha olmayacağını söyledi. Taksi tutarak evime geldim ...

Devamını oku
profile
  • 37görüntüleme
  • 6 gün önce

Onur Market Etiket Fiyatıyla Kasada Çıkan Fiyatın Farklı Olması

Onur Market merdivenköy şubesinde rafta 28 lira olan duş jeli kasada 40 lira çıkınca, kasiyer kadın hızla başka barkod getirip, o ürün bu ürün değil dedi ve eski barkodu yok etti. Yeni bastığı barkodun, son üç hanesinin ürünle uyuşmamasından dolayı hatayı kabul etmediler. Müşteriyi saf yerine koyuyo...

Devamını oku
profile
  • 23görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
İsmail Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 28görüntüleme
  • 6 gün önce

Trendyol Ve Onur Market El Ele Vermiş İnsanları Yanıltıyorlar

Trendyol Hızlı Marketten verdiğim siparişi yanlış gönderdiler ve ne marketin telefonlarına ulaşılıyor ne de Trendyol bir çözüm sunuyor. Markete gidip değişim yapabilirmişim zaten markete gidebilecek olsam neden internetten sipariş vereyim. Siz ne işe yarıyorsunuz ben kendim halledeceksem.

Devamını oku
Trendyol Ve Onur Market El Ele Vermiş İnsanları Yanıltıyorlar
Trendyol Ve Onur Market El Ele Vermiş İnsanları Yanıltıyorlar
profile
  • 69görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Onur Market Olmayan Kalite Standartları

Sebze meyve reyonuna incecik hemen yırtılan poşetler koyuluyor. Patates soğan alırken poşetler dayanmayıp hemen yırtıldığı için farklı poşet istedim ama kasaya gittiğimde benden poşet parası istendi. Ben de en azından patates soğan vs gibi ağır şeyler için daha sağlam poşet koymalarını söylediğimde ...

Devamını oku
profile
  • 61görüntüleme
  • 1 hafta önce

Onur Market Eksik Ürün Gönderimi.

Onur Market mobil uygulamasından 3 tane Dove 600ml şampuan aldım. 1 hafta sonunda 3 tane 400ml olan ürün gönderildi. Firmanın müşteri hizmetlerini aradım. Çözüm olarak 1 tane 600ml ürün göndermelerini istedim. Ne ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı.

Devamını oku
profile
  • 57görüntüleme
  • 1 hafta önce

Onur Market Tek Kasa Çalışıyor

Halkalı İkitelli onur markette Perşembe pazarının olduğu en yoğun günde tek kasa çalışıyor. Her hafta aynı sıkıntıyı yaşamaktan bıktık kime söylersek bizi tersliyorlar eleman eksikliği varsa giderin tam yoğun saatlerde nedense herkes yemekte oluyor...

Devamını oku
profile
  • 104görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Onur Market Hazır Köfte Ye Benzeyen Köfte

Edirne Şükrüpaşa mah. Bulunan marketinizden iki yıldır alışveriş yapıyorum. Bayramın son günü marketinizden aldığım kendi yapmış olduğunuz köftenin içinde etin dışında ne vardır bilmiyorum ama sürekli aldığım köfteyi biliyorum son aldığım köftede irmik mi var plasti kmı var var etten farklı her şeye...

Devamını oku
profile
  • 115görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Onur Market Personel Hakareti Ve Saygısızlığı

Bugün Bursa Altınşehir şubenizde isminin i**** olduğunu söylediği personelinizin hakaret ve tehditlerine maruz kaldım kaliteniz iyice düştü bir değil iki değil nerede kaldı sizin müşteri memnuniyetiniz herkesin ortasında nasıl tehdit edip öldürürüm seni diyebiliyor çevremde herkes şikayetçi bu tarz ...

Devamını oku
profile
  • 124görüntüleme
  • 1 hafta önce

Onur Market Yeşilpınar Mağazası Müdür Saygısızlığı

Yıllardır Alışveriş yaptığım Yeşilpınar onur markette şahit olduğum ve oldukça rahatsızlık duyduğum birkaç olay beni gerçekten çok üzdü. Mağaza müdürü müşterilerinin yanında personellere hiç hoş olmayan bir şekilde ve yüksek sesle azarladı yine aynı şekilde sürekli kasa de yaşadığım fiyat farkları b...

Devamını oku
profile
  • 230görüntüleme
  • 1 hafta önce

Onur Market Kokmuş Bozulmuş Ürün Gönderiyorlar

Sodexo üzerinden alışveriş yaptım Onur Market'ten gönderdiler. Tavuk baget hem kokuyor hem renginde yeşillikler var marketi arıyorum ulaşılamıyor. Bir dünya para veriyoruz ne muhatap var ne kalite var 2 kalmış son kullanım tarihine böyle bir urunu gönderiyorlar halk sağlığını tehdit eden bir durumdu...

Devamını oku
profile
  • 230görüntüleme
  • 2 hafta önce

Onur Market Küflü Yufka Mı Olur

Yufkayı dün 01.05.2022 tarihinde Kestel'den alındı üzerine etiket basım 02.05. 2022 görselleri elimde böyle saçmalık olmaz yazıklar olsun kim bilir kaç yıllık ben onurdan uzun süre alışveriş yapan biriyim ilk defa böyle denk geldim yazık gerçekten.

Devamını oku
profile
Cem
  • 226görüntüleme
  • 2 hafta önce

Onur Market Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satıyorlar!

Şişli Bomonti şubesinden ne zaman alışveriş yapsak her seferinde son kullanma tarihi geçmiş ürünler gördük. Oradaki çalışanlara yöneticilere göstermemize rağmen her seferinde özür dileyip diğer işlerine devam ediyorlar bir önce ki alışverişte gösterdiğim SKT si geçmiş ürünü 5 gün sonra yine reyonda ...

Devamını oku
Onur Market Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satıyorlar!
Onur Market Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satıyorlar!
Onur Market Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satıyorlar!
+3
profile
  • 296görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Onur Market Personelin Lakayıt Kaba Ve Ciddiyetsiz Olması

Personel yaklaşımı ve etiket uyuşmazlığı şu personeli biraz eğitin karşılarında çocuk olsa öyle yapmazlar bu ne laubalilik insanlara biraz saygınız olsun hani müşteri velinimettir biraz hassas olun bu konuda ben de söylemesi kaybeden siz olursunuz...

Devamını oku
profile
  • 336görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Onur Market Bozuk Eklerle Halk Sağlığı İle Oynuyor!

30 Nisan günü saat 19:00 da Görükle göçmen konutları mağazasından ekler aldık. Özellikle sorduk tazemi diye evet dediler. Ramazan dolayısı ile tatmadan aldık. İftardan sonra eklerleri yiyelim dedik ama eklerin kreması ekşimiş. Değişik bir tadı var. Geri götürdük. Şarküteri şefi olduğunu öğrendiğimiz...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Onur Market, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88

Onur Market

Onur Market Hakkında

Onur Market, Özen Grup'a dahil olan bir perakende market zinciri olarak faaliyet göstermektedir. 1970'lerden beri perakende sektöründe hizmet veren Özen Grup, İstanbul'daki ilk marketini Onur Market adı ile 1996 yılında açmıştır. O yıldan bugüne kadar başta İstanbul olmak üzere Marmara bölgesinin pek çok farklı ilinde şube açan ve hizmet vermeyi sürdüren Onur Market, an itibariyle yılda 70 milyonu aşkın müşteriye hizmet sağlamaktadır. 9.500 metrekarelik Bademli ve 18.000 metrekarelik Hadımköy merkezlerinde lojistik faaliyetlerini gerçekleştirmektedir. Diğer lojistik ve depo alanları birleştirildiğinde Onur Market'in toplamda 40.000 metrekareyi aşkın bir faaliyet alanı ortaya çıkmaktadır. Bununla birlikte perakende sektörünün "Öncüsü ve Sözcüsü" olma mottosu ile yola çıkan marketler zinciri, güvenilir duruşu ve 5000'i aşkın tecrübeli personeli ile en iyi hizmet kalitesini vermeyi amaçlamaktadır.

Onur Market Ürünleri, Markaları ve Hizmetleri

Onur Market şubeleri, bir perakende markette ihtiyaç duyulabilecek A'dan Z'ye tüm ürünleri raflarında sergileyerek tüketicilerin tüm market gereksinimlerini tek seferde karşılamalarına olanak tanır. Taze sebze meyveden günlük sütlere, şarküteri ürünlerinden kasap reyonuna, peynir ve zeytinden diğer kahvaltılıklara, fırın ekmeğinden un ve bakliyata, ev, buzdolabı ve gıda alışverişine dair aradığınız her şeyi Onur marketlerinde ya da Onur Market online platformunda bulmanız mümkün. Evinizin temizlik ürünleri ihtiyaçlarını çeşitli markalarda ve fiyatlarda sunulan bulaşık deterjanı, çamaşır suyu, yüzey temizleyici gibi ürünler arasından temin edebilirsiniz. Banyonuzdaki kağıt ürünleri ihtiyaçlarını farklı gramaj ve boyutlardaki tuvalet kağıdı ve kağıt havlu seçenekleri arasından tamamlayabilirsiniz. Atıştırmalık ürünler arasından bisküvi, gofret, çikolata, çerez, cips, çekirdek, kuruyemiş ve kuru meyve gibi ürünler tercih edebilir, meşrubatlar arasından damak zevkinize göre bir içecek satın alabilirsiniz. Kişisel bakım ve kozmetik ürünleri, ev, yaşam ve pet ürünleri, bebek ürünleri ve diğer gıda dışı ürünler de yine Onur Market broşürlerinde ve raflarında bulabileceğiniz ürünler arasında. Onur Market, düzenli olarak oluşturduğu aktüel indirimleri ve kampanyaları ile belirli ürünlerde dönemsel fırsatlar oluşturarak aile bütçenize katkıda bulunmanıza da olanak sunuyor. Tüm Onur Market ürünlerini incelemek ve evdeki eksiklerinizi gidermek için size en yakın Onur Market mağazasını ziyaret edebilir ya da online alışveriş platformunu ziyaret ederek dilediğiniz siparişin evinize kadar teslim olmasını sağlayabilirsiniz. Onur Market çalışma saatleri hakkında detaylı bilgiye ise bu sayfadaki Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan ya da doğrudan Onur Market müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek ulaşabilirsiniz.

Onur Market Şikayet & Yorumları

Onur Market'ten yapmış olduğunuz alışveriş ile ilgili tüm geri bildirimlerinizi bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkündür. Onur Market'ten satın aldığınız ürünlerin son tüketim tarihi, ürünlerin kalitesi, tadı, lezzeti ya da kullanımı gibi farklı konularla ilgili şikayet ve değerlendirmelerinizi bu sayfa üzerinden paylaşarak ilgili yetkililerin şikayetlerinizi görmelerini sağlayabilirsiniz. Onur Market şikayet ve yorumlarınız, aynı zamanda market zinciri hakkında daha kapsamlı ve bilgilendirici bir yorum havuzu oluşmasına da vesile oluyor. Herhangi bir Onur Market şubesini ziyaret etmeden önce buradaki gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak siz de şube hakkında daha kapsamlı bilgiye sahip olabilirsiniz. Onur Market telefon numaraları ve adresleri hakkında bilgiye markanın resmi internet sitesinden ulaşabileceğiniz gibi, merak ettiğiniz tüm soruları bu sayfanın sonunda yer alan Sıkça Sorulan Sorular alanımızda bulabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Onur Market çalışma saatleri nedir?

Tüm Onur Market şubeleri, haftanın her günü 09:00-21:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

Onur Market telefonla sipariş hattı numarası nedir?

0530 940 44 24.

Onur Market'ten aldığım ürünleri nasıl iade edebilirim?

İade etmek istediğiniz ürünleri satın aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde faturası ile birlikte iade edebilirsiniz.

Onur Market müşteri hizmetleri numarası nedir?

0212 540 55 40.

Farklı bir sorum var.

Onur Market ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.