to read complaints and reviews, or file yours.
Şikayetim Onur Market'tendir. Trendyol GO'dan çekme helva sipariş ettim 3 paket felaket ötesi 2 paketin tarihi geçmiş ür...ün gönderdiler resmen insanların sagligi ile oynamak demek bu. Ücretimin hemen iadesini talep ediyorum asistana resimleri ilettik zaten misafirlerle çay içtik dikkat etmeden acı ta
10 Ağustos tarihinde Çorlu Venara şubesindeki Onur Market’ten kapalı cam kavanozda satılan iki adet bebek maması aldım. ...Ürünleri eve geldiğimde bebeğime yedirmek üzereyken kavanozlardan birinin son tüketim tarihine baktığımda tarihin geçmiş olduğunu fark ettim. Diğer kavanozun tarihine bakmak o an a
11 Ağustos saat 14:37 civarında İstanbul Göztepe Onur Market şubesinden kız çocukları için, saça boncuklar takılan bir s...et satın aldım. Ürünün raf etiketinde 500 TL yazıyordu, Onur Market kartı olanlara ise 400 TL olarak görünüyor ve ben de bu bilgiye güvenerek ürünü aldım. Kasaya geldiğimde kasiye
"Merhaba, 06/08/2026 tarihinde Lüleburgaz Taşkın şubenizde yaşadığım olumsuz süreçle ilgili gösterdiğiniz hızlı ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim. Genel Müdürlükten Esra Hanım’ın tarafımla iletişime geçerek sergilediği nazik tutum, gösterilen hassasiyet ve iletilen samimi özürler doğrultusunda mağduriyetimin anlaşıldığını ve gerekli idari adımların atıldığını memnuniyetle görmüş bulunmaktayım. Müşteri memnuniyetine verilen bu değer için Genel Müdürlük nezdinde emeği geçen tüm yetkililere teşekkür eder, çalışmalarınızda kolaylıklar dilerim. Saygılarımla, Seçkin Dere"
6.08.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Lüleburgaz Taşkın şubenizde (Atatü...rk Mahallesi, Doktor Ferit Nejat Eczacıbaşı Caddesi No:9, 39750 Lüleburgaz
4 Ağustos akşamı saat 21.30 civarında Demirtaş Avlu Sitesi Onur Market’e, 15 yaşındaki oğlumun Porçöz kireç sökücü sprey... ürünü yanlışlıkla alması nedeniyle, aynı ürünün kapaklı olanıyla değişim yapılması için gönderdim. Kasiyer, oğlumun yaşından dolayı değişim yapamayacağını söyleyip başından savmış
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"Sağ olsun yetkili arkadaşlar şikayet ile ilgili özürlerini dile getirdiler"
Onur Market Fatih Hakperest Sokak şubenizden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ne zaman gitsem kasalarda sürekli aynı ...sorunla karşılaşıyorum; market bu kadar yoğunken sadece 1 kasa açık tutuluyor, uzun kuyruklar oluşmasına rağmen ancak şikayet olursa ikinci kasa açılıyor. 24.07.2026 tarihinde saa
İstanbul görevler Mahallesi’indeki Onur Market’ten devamlı alışveriş yapan bir müşteriyim. Engelli olduğum için markete ...kendi aracımla zor şartlarda gidiyorum. Yaklaşık 10 gün önce bu şubeden 30’lu yumurta aldım, ödemeyi yemek kartımla yaptım. Yumurtaları aldığım gün evde koliyi açtığımda 8 tanesini
22 Temmuz saat 11.14’te Trendyol üzerinden Onur Market Güzelyalı Burgaz şubesinden verdiğim 11436861706 numaralı sipariş...imde tek seferde üç ayrı sorun yaşadım. Öncelikle yumurta siparişimde istediğim marka olmadığı, farklı bir marka gönderileceği söylendi, bunu özellikle onayladım ve bu kısımda bir
Uzun süredir Merdivenköy’deki Onur Market şubesinden düzenli alışveriş yapan mahalle sakini bir müşteriyim. Mahalledeki ...sokak kedilerini zaman zaman kaldırımda ya da otobüs durağında besliyorum; manavda, mağaza içinde ya da marketi rahatsız edecek bir yerde besleme yapmıyorum. Buna rağmen mağaza müd
Çerkezköy Gazi Osman Paşa Mahallesi Atatürk Caddesi’indeki Onur Market’in kasap reyonunda yaşadığım rahatsız edici bir d...urumu belirtmek istiyorum. Yaklaşık 4 gün önce, öğle saatlerinden sonra bir erkek arkadaşımla birlikte et almak için bu şubeye gittim. Kasap reyonunda çalışan, 37-44 yaş aralığınd
20 Temmuz 2026 tarihinde Bursa Yıldırım’daki Onur Market’ten Melitya markasına ait 2 paket kuru kayısı satın aldım. Bu s...abah paketlerden birini açtığımda ürünün görünümü karşısında büyük bir şok ve endişe yaşadım. Kayısılar paket içinde iki sıra halindeydi. Üst sıradaki kayısılar normal görünürken,
19.07.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Onur Market Büyükçekmece şubesinden görselde yer alan Duracell ince pil ürünün...ü satın aldım. İnce pil olmasına rağmen kalın pille aynı fiyattan satıldığını, ayrıca diğer marketlerde ve internet satışlarında bu ürünün neredeyse yarı fiyatına olduğunu gördüm.
Herhangi bir görsel yok. Kendileri iki kez olmak üzere adres teyidi için beni aradılar yaklaşık yarım saat itibari ile b...en kendilerine adres tarifinde bulundum ona rağmen bulamadılar ve iki kez görüşme sonucunda siparişi iptal ettiklerini söylediler.
16.07.2026 tarihinde saat 18:11 ve 18:12’de Onur Market Bursa Akpınar şubesinde yaptığım iki ayrı alışverişte kasada ayn...ı ürünler birden fazla kez geçirilmiş ve bunu ödeme esnasında görme imkanım olmamıştır. Kasalarda, kasiyerin okuttuğu ürünleri müşterinin anlık olarak görebileceği bir ekran bulunm
18.07.2026 günü saat 16:00 civarında Çerkezköy Lemar Onur Market pastane reyonundan “Rpt kurabiye elmalı” karışık kurabi...ye satın aldım. Eve geldikten sonra kurabiyelerden birini tattığımda yoğun şekilde deterjan kokusu aldım. Emin olmak için eşime ve kızıma da tattırdım, onlar da aynı deterjan kokus
Bursa Orhangazi Siteler Şubesi Onur Market’te market açıldığından beri kasa bölümünden rahatsızım. Üç kasa da çok dar ve... kullanışsız bir alana sıkıştırılmış durumda. Kasadan geçen ürünleri koymam gereken alanın büyük kısmında kampanya ürünleri duruyor. Bana yaklaşık 30X30 santimetrelik çok küçük bi
Bursa Orhangazi Siteler şubesi Arkaltı Caddesi’indeki Onur Market’ten yıllardır alışveriş yapan bir müşteriyim. Özellikl...e manav bölümüne yerleştirilen orantısız büyüklükteki vantilatörden dolayı ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Yaklaşık 15 metrekarelik alana 1–1,5 metre büyüklüğünde bir vantilatör k
Uzun süredir, yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak alışveriş yaptığım Onur Market Soğukkuyu şubesinde bugün akşam saat 20.30... civarında kasada yaşadığım bir olay nedeniyle rahatsız oldum. Şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamama rağmen, kasadaki siyah saçlı bayan personelin tavrı ve konuşma şekli beni hem ü
15 Temmuz akşamı saat 7 civarı Onur Market Gemlik şubesinden yaklaşık 6–7 kilo kadar karpuz aldım, 100–120 TL civarı öde...me yaptım. Eve gelip kestiğimizde karpuzun kabak aşılı olduğunu, tadının hiç olmadığını ve ağızda acı bir tat bıraktığını fark ettik. Bu durum üzerine ürünü iade etmek istedim anc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %1
Onur Market, Özen Grup'a dahil olan bir perakende market zinciri olarak faaliyet göstermektedir. 1970'lerden beri perakende sektöründe hizmet veren Özen Grup, İstanbul'daki ilk marketini Onur Market adı ile 1996 yılında açmıştır. O yıldan bugüne kadar başta İstanbul olmak üzere Marmara bölgesinin pek çok farklı ilinde şube açan ve hizmet vermeyi sürdüren Onur Market, an itibariyle yılda 70 milyonu aşkın müşteriye hizmet sağlamaktadır. 9.500 metrekarelik Bademli ve 18.000 metrekarelik Hadımköy merkezlerinde lojistik faaliyetlerini gerçekleştirmektedir. Diğer lojistik ve depo alanları birleştirildiğinde Onur Market'in toplamda 40.000 metrekareyi aşkın bir faaliyet alanı ortaya çıkmaktadır. Bununla birlikte perakende sektörünün "Öncüsü ve Sözcüsü" olma mottosu ile yola çıkan marketler zinciri, güvenilir duruşu ve 5000'i aşkın tecrübeli personeli ile en iyi hizmet kalitesini vermeyi amaçlamaktadır.
Onur Market şubeleri, bir perakende markette ihtiyaç duyulabilecek A'dan Z'ye tüm ürünleri raflarında sergileyerek tüketicilerin tüm market gereksinimlerini tek seferde karşılamalarına olanak tanır. Taze sebze meyveden günlük sütlere, şarküteri ürünlerinden kasap reyonuna, peynir ve zeytinden diğer kahvaltılıklara, fırın ekmeğinden un ve bakliyata, ev, buzdolabı ve gıda alışverişine dair aradığınız her şeyi Onur marketlerinde ya da Onur Market online platformunda bulmanız mümkün. Evinizin temizlik ürünleri ihtiyaçlarını çeşitli markalarda ve fiyatlarda sunulan bulaşık deterjanı, çamaşır suyu, yüzey temizleyici gibi ürünler arasından temin edebilirsiniz. Banyonuzdaki kağıt ürünleri ihtiyaçlarını farklı gramaj ve boyutlardaki tuvalet kağıdı ve kağıt havlu seçenekleri arasından tamamlayabilirsiniz. Atıştırmalık ürünler arasından bisküvi, gofret, çikolata, çerez, cips, çekirdek, kuruyemiş ve kuru meyve gibi ürünler tercih edebilir, meşrubatlar arasından damak zevkinize göre bir içecek satın alabilirsiniz. Kişisel bakım ve kozmetik ürünleri, ev, yaşam ve pet ürünleri, bebek ürünleri ve diğer gıda dışı ürünler de yine Onur Market broşürlerinde ve raflarında bulabileceğiniz ürünler arasında. Onur Market, düzenli olarak oluşturduğu aktüel indirimleri ve kampanyaları ile belirli ürünlerde dönemsel fırsatlar oluşturarak aile bütçenize katkıda bulunmanıza da olanak sunuyor. Tüm Onur Market ürünlerini incelemek ve evdeki eksiklerinizi gidermek için size en yakın Onur Market mağazasını ziyaret edebilir ya da online alışveriş platformunu ziyaret ederek dilediğiniz siparişin evinize kadar teslim olmasını sağlayabilirsiniz. Onur Market çalışma saatleri hakkında detaylı bilgiye ise bu sayfadaki Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan ya da doğrudan Onur Market müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek ulaşabilirsiniz.
Onur Market'ten yapmış olduğunuz alışveriş ile ilgili tüm geri bildirimlerinizi bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkündür. Onur Market'ten satın aldığınız ürünlerin son tüketim tarihi, ürünlerin kalitesi, tadı, lezzeti ya da kullanımı gibi farklı konularla ilgili şikayet ve değerlendirmelerinizi bu sayfa üzerinden paylaşarak ilgili yetkililerin şikayetlerinizi görmelerini sağlayabilirsiniz. Onur Market şikayet ve yorumlarınız, aynı zamanda market zinciri hakkında daha kapsamlı ve bilgilendirici bir yorum havuzu oluşmasına da vesile oluyor. Herhangi bir Onur Market şubesini ziyaret etmeden önce buradaki gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak siz de şube hakkında daha kapsamlı bilgiye sahip olabilirsiniz. Onur Market telefon numaraları ve adresleri hakkında bilgiye markanın resmi internet sitesinden ulaşabileceğiniz gibi, merak ettiğiniz tüm soruları bu sayfanın sonunda yer alan Sıkça Sorulan Sorular alanımızda bulabilirsiniz.
