Monero Köşe Takımı Ölçülerine Uymuyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

İstikbal’den Kütahya’dan almış olduğumuz Monero köşe takımını daha teslim aldığımız gün koltuğun görsellerde ve belirtilen ölçülerde olmadığını fark ettik. Ürün olduğundan daha çaplı duruyor ve sitede/broşürde gösterildiği ölçülere uymuyor.

Durumu ilettiğimizde “gelip bir bakalım” denildi; ancak şu anda müşteri hizmetleri çalışmadığı, bu nedenle bir işlem yapılamadığı söylendi ve herhangi bir net çözüm sunulmadı.

Ürünün ilan edilen ölçülere uygun olmaması nedeniyle Monero köşe takımının iadesini ya da ölçülere uygun bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.