Köşe Koltuk Takımım Bir Ayda Deforme Oldu, Mağaza İlgisiz Davrandı

24 Aralık tarihinde Antalya Özdoğanlar Mobilya’dan bir köşe koltuk takımı satın aldım. Koltuğu henüz bir ay bile kullanmadan, özellikle tam köşe oturma alanında genişleme oldu; kumaş kırışık ve deforme bir görüntüye sahip oldu.

Yaşadığım bu sorunu mağazaya ilettiğimde ve müdürle görüştüğümde, oldukça laubali bir tavırla “Ne var bundan, benim koltuk takımım da böyle?” şeklinde bir cevap aldım ve ürünün arkasında durulmadığını, sorunun ciddiye alınmadığını gördüm. Başta tamir edilmesini talep etmiştik; ancak bu ilgisizlikten sonra artık tamir istemiyorum.

Bu nedenle, kısa sürede deforme olan bu köşe koltuk takımının iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.