to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Mobilya'dan Mila Köşe Koltuk Takımı Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
16.02.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan İstanbul Çengelköy mağazasından Mila köşe koltuk takımı satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 31.500 TL olarak yaptım. Bugün 23.03.2026 olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilmiyor.
Defalarca aramamıza rağmen teslimat tarihiyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı, sadece beklememiz söyleniyor. Ürünü beklediğimiz oda tamamen boşaltılmış durumda ve haftalardır bu şekilde bekliyoruz. Mağaza ve müşteri hizmetleri üzerinden şikayet kaydı da açtırdım, evrak numaram 1502576392 olmasına rağmen süreçte hiçbir ilerleme olmadı.
Ürünümün acilen teslim edilmesini, net ve yazılı bir teslim tarihi paylaşılmasını ve yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyimden dolayı bir daha bu firmadan, bedava dahi olsa hiçbir ürün almak istemediğimi özellikle belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Daha önceki söylediklerini söylediler hiçbir şey değişmedi hala ne zaman gelir belli değil
Benim sorunum düzelmedi
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Her gün arayıp ikna etmeye çalışmakla olmuyor satın aldığım ürünü teslimi gecikmiş ürünü hemen teslim etmenizi bekliyorum sadece ürün montajı için beni arayın lütfen
