to read complaints and reviews, or file yours.Verilen 40 Gün Vaadi İhlal Edildi, Teslimat Aylarca Gecikti
30 Kasım 2025’te Doğtaş İzmir Mavişehir mağazasından Giza köşe takımı siparişi verdim. Satış esnasında ürünün 40 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Evrak numaram 1502494094’tür.
Gecikmeyle ilgili olarak mağaza ile görüştüğümde ürünün ancak Nisan 2026 sonunda teslim edilebileceği bilgisi verildi. Başta verilen 40 gün taahhüdü ile şu anki teslim tarihi arasında çok büyük fark var ve bu durum kendimi açıkça kandırılmış hissetmeme neden oluyor.
Bu yaşadıklarımdan sonra Doğtaş’ı çevremde kimseye tavsiye etmiyorum ve bir daha asla Doğtaş’tan ürün almayı düşünmüyorum. Doğtaş’ın özellikle satış sırasında müşterilere gerçeği yansıtmayan “40 günde teslim” vaadini bırakmasını, teslimat süreleri konusunda dürüst ve net bilgi vermesini istiyorum. Satış anında söylenenle yaşanan sürecin bu kadar çelişmemesi gerektiğini, bu tür uygulamaların marka güvenini ciddi şekilde zedelediğini belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
