to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım 2025’te Doğtaş İzmir Mavişehir mağazasından Giza köşe takımı siparişi verdim. Satış esnasında ürünün 40 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Evrak numaram 1502494094’tür.
Gecikmeyle ilgili olarak mağaza ile görüştüğümde ürünün ancak Nisan 2026 sonunda teslim edilebileceği bilgisi verildi. Başta verilen 40 gün taahhüdü ile şu anki teslim tarihi arasında çok büyük fark var ve bu durum kendimi açıkça kandırılmış hissetmeme neden oluyor.
Bu yaşadıklarımdan sonra Doğtaş’ı çevremde kimseye tavsiye etmiyorum ve bir daha asla Doğtaş’tan ürün almayı düşünmüyorum. Doğtaş’ın özellikle satış sırasında müşterilere gerçeği yansıtmayan “40 günde teslim” vaadini bırakmasını, teslimat süreleri konusunda dürüst ve net bilgi vermesini istiyorum. Satış anında söylenenle yaşanan sürecin bu kadar çelişmemesi gerektiğini, bu tür uygulamaların marka güvenini ciddi şekilde zedelediğini belirtmek istiyorum.
İzmir Mavişehir’deki Doğtaş Exclusive (Ankemut İnşaat) mağazasından 09.11.2025 tarihinde Giza köşe koltuk satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 4 hafta içinde teslim edileceği, olağanüstü bir aksilik olsa bile en fazla 6 hafta içinde mutlaka teslim edileceği sözlü olarak söylendi ve bu taahhüde...
Doğtaş İzmir Manavkuyu şubesinden 24 Eylül 2025 tarihinde koltuk takımı, yemek masası takımı, TV ünitesi ve sehpa satın aldım. Sözleşmede teslim tarihi 1 Kasım 2025 olarak belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın, 25 Kasım olmasına rağmen hâlâ hiçbir ürünüm teslim edilmedi ve t...
28.10.2025 tarihinde İzmir Mavişehir Doğtaş mağazasından 69.326,11 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Evrak numaram 1502452408’dir. Satın alma esnasında ürünün en geç 30–45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak Aralık ayından beri koltuk takımım hala teslim edilmedi. Mağazayı ve...
Doğtaş Mobilya’nın İzmir Bayraklı Manavkuyu şubesinden 21 Eylül tarihinde Giza Comfort köşe koltuk takımı için 1102615725 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Hem mağazayla hem de müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen gecikm...
14.12.2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Doğtaş Mobilya mağazasından koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası takımı satın aldım. Satış sözleşmesinde teslim tarihi net bir biçimde yazıyor olmasına rağmen aradan 34 gün geçti ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi nedeniyle ciddi mağduriye...
Yorumlar