to read complaints and reviews, or file yours. 
23.04.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesinden İntex 305x76 cm (ıh 28200 model) prefabrik havuz satın aldım. Havuzu şehir dışından döndükten sonra bugün kendi evimde kurdum ve ilk defa su doldurduğumda, alt taban yan bağlantı yerinin hafif alt kısmında patlama oluştu. Herhangi bir kesici alet ya da...
25 Haziran 2025 tarihinde Koçtaş internet sitesinden Lupin Plastik Canopy 105*360 cm – siyah satın aldım. Ürün 30 Haziran 2025 günü teslim edildi. Ürünü monte edeceğim duvarın mantolu olması ve daha sağlam olması nedeniyle yaklaşık 1370 TL’lik kereste, vida vb. ürünler aldım. 14 Temmuz 2025 günü mon...
"Eksik parça dün elime geçti. Mağduriyetimin giderilmesi konusunda özellikle Beylikdüzü mağazanızdan Münire Hanıma ve emeği geçen herkese çok teşekkür ederim."
Koçtaş internet sitesinden 21 Haziran'da bir dolap aldım. Bugün 25 Temmuz ve gelmeyen bir parça yüzünden mağdur edildik. 1,5 aydır bekliyoruz. Dolabımız, aşağıdaki fotoğrafta görüldüğü gibi 1 aydır ortada bekliyor. Ayrıca iade de edemedik çünkü kurulum aşamasındaki ürün iade edilemiyormuş. Kimse biz...
"Biraz sancılı ve gecikmeli olsa da çözüme kavuşması benim adıma olumlu. Eksik siparişin kargolandığını, kargo takip numarası ile birlikte ilettiler. Özellikle sosyal medya ekibine çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
12 Temmuz günü Koçtaş internet sitesinden 1074322331 sipariş numarası ile verdiğim sipariş yaklaşık 10. Günde 21 temmuzda gecikmeli bir şekilde teslim...
"2 gün içerisinde gerek mağaza, gerekse müşteri hizmetleri ile tarafıma "defalarca" kez iletişime geçildi. Süreç hakkında detaylı bilgilendirildim. Bu kadar hızlı çözüm ürettiği ve 2. Gün içerisinde yedek parça temini sağlanarak, sorunumun giderilmiş olması beni çok mutlu etti! Bunun için koçtaş ailesine teşekkürler!"
Koçtaş’ın kendi internet sitesinden 1074548127 numaralı siparişimle bir kapı paspası aldım. Ürün elime cumartesi günü ulaştı. Paspas, ürünü satın alırken fark etmediğim şekilde plastik malzemeden üretilmiş olduğu için beğenmedim ve iade etmek istedim. İade işlemini başlatmaya çalışırken, siteniz üz...
Koçtaş internet sitesinden aldığım tırpan ürününü bir kez kullandım, ikinci kullanımda ise arıza verdi. Müşteri hizmetlerinden servis talebinde bulund...
KOÇTAŞ'ın internet sitesinden Derya Dekor adlı satıcıdan 7 Temmuz tarihinde sipariş verdiğim çalışma masası, 14 Temmuz tarihinde kargoya verilecek olarak görünmesine rağmen bu tarihe kadar hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş hazırlanıyor şeklinde görünüyor. Siparişimi iptal etmek istediğimde Koçtaş'ın...
14 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Mavisehir Koçtaş'a ankastre set bakmaya gittim. Baktığım setler içinde Luxell Liva ankastre seti beğendim ve çalışan görevli arkadaşla ürün bilgisi almak için görüştük. Stok olmadığını söyledi. Daha sonra farklı ürünlere baktık ve onlarda da stok yoktu. Stok durumuna b...
17 Nisan 2025 tarihinde Koçtaş'ın internet sitesinden aldığım çalışma masası sandalyesinden rahatsız edici derecede ses geliyor. Müşteri temsilcisini kaç sefer aradım ve sorunumu bildiren mail atmama rağmen hiçbir dönüş olmadı. Koçtaş bayisine durumu bildirdiğimizde internet adresinden aldık diye or...
Koçtaş'ın sitesinden internet üzerinden 5 Temmuz 2025 cumartesi günü alışveriş yaptım. 3 adet pervaneye 12 bin ödeme yaptım. 10 Temmuz günü kargoya verilecek görünüyor fakat verilmedi. Müşteri hizmetleri ilgileneceğiz. Diyor sonuç yok. Artık gönderilmesini istiyoruz. Yazlığıma aldım mağdur olduk. Be...
Koçtaş internet sitesinden aldığım ürün önce yanlış gönderildi. Koçtaş müşteri hizmetleri ile defalarca ve günlerce konuşmam neticesinde sürekli kayıt oluşturmanın dışında hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Satıcı firmanın numarasını benim istemem ve benim kendi çabam ve satıcı firmaya ulaşmam ile y...
30.06.2025 tarihinde Koçtaş’tan tavan vantilatörü aldım. Şu an elimizde yok, 2-3 gün içinde kargoyla elinize ulaşır dediler. Bir hafta geçmesine rağmen iki defa müşteri hizmetleri ile görüştüm, net bir bilgi veremiyorlar. Stoklarında bir sorun olduğunu söylüyorlar. Aynı ürün internet sitesinde hâlâ ...
Koçtaş internet sitesi üzerinden a** k***** isimli satıcıdan sipariş etmiş olduğum demonte olarak gelen mutfak için söylediğim dolabım maalesef kırık şekilde gönderildi. Kendilerine ulaşamadığım için buraya yazıyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum
Koçtaş'tan internet üzerinden 15.06.2025 tarihinde 1072729783 sipariş numaralı 5 tane tavan vantilatörü aldık. Ürünün satıcısı Koçtaş. Kurulumunu yapt...
Koçtaş online üzerinden alışveriş yapacaklara uyarı! 13 Haziran 2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden siparişini vermiş olduğum (5.700 ₺ ödemesini peşin verdiğim) ve sipariş numarası 1072623004 olan Grundig Havadar GIC 653 cihazım, 20 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. 20 gün içerisinde...
"Teşekkür"
Koçtaş aracılığı ile aldığımız aynalı ürün ilk gün kendiliğinden düştü ve kırıldı. Sonrasındaki süreç tam 65 gündür sürüyor ve koçtaş bizlik bir durum değil siz tedarikçi firma iade almanız gerekiyor diyor. Ben ürünü koçtaş kendi internet sitesinden aldım. Yani koçtaş bize taşeronluk yapıp başkaları...
Koçtaş internet sitesinden aldığım ürün çıkışı yapılmıyor. İlgilenen yok. Sorularıma cevap yok. Neden bu şekilde yapılıyor insanları umursamıyorsunuz....
4 Haziran tarihinde Koçtaş'ın online mağazasından alışveriş yaptım. Bayram öncesi yaptığım için sürenin bir miktar uzayabileceğini öngörüp, ürünün teslimatının gecikebileceğini tahmin ettiğimden bir problem olmayacağını düşündüm. Bayramdan sonraki hafta hâlâ ürünün teslimatına dair bir bilgilendirme...
24.06.2025 tarihinde internet üzerinden baktığım çim biçme makineleri için Einhell ge - cm 1x4 Ah Akülü çim biçme makinesini almaya karar verdim. Ürünlerin fiyat araştırmasını yaparken koçtaş internet sitesinde ürünün uygun fiyatlı olduğunu gördüm ve satın almak için adımları izledim. Ürünün standar...
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
